株式会社玉屋

お客様の声
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FORUM

GO+筑前

2022.06.18

遂に我が筑前町に2,5スロ導入本当にありがとうございます‼太宰府店が意外と当たり回数が多くてびっくりですが(笑)是非、負けないように頑張って下さい!!1パチンコ、2,5スロと言えば筑前町の玉屋!!であって欲しいので末永くおねがいします!!　あと、スタッフの方いつも笑顔であいさつありがとう!!気持ちが良いです!!

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご要望が多かった為、このたび6月11日(土)より0.5円パチンコ、2.5円スロットの新設を実施させて頂きました。太宰府店でも好評を頂いておりますがこれに負けない様に筑前店でも今後より一層、お客様にお楽しみ頂ける様に日々の営業で努力していきます。またホールスタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。一生懸命、頑張って参りますので今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋筑前店　店長

GO+筑前

2022.06.18

たかちゃん食堂ですが、店内にお客さんが何人もいる時に、注文したらかなり出来上がりまで時間がなく、食事休憩で食事にくるので、いつ食事が出来るのかヒヤヒヤです。もうすこし早く食事ができないでしょうか?店員さんが1人の時とかは注文したくなくなります。近くにしょくじするところもないので、

このたびは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。併設のたかちゃん食堂にはお客様からのご指摘を伝え、調理から配膳までの時間短縮について改善を行う様に要望を入れています。今後は店舗でも食堂とのヒアリングを行いながら改善に努めて参ります。今後、配膳まで時間が掛かり、休憩時間を超過しそうな場合は景品カウンターにお声掛け下されば休憩時間の延長等も対応させて頂きます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋筑前店　店長

GO+筑前

2022.06.13

500円でカードにかえて、スロットやパチンコが出来る様にしてほしい。スロット(2.5)は、あと500円分でかかる時など1000円がない時かかると分かってるのに帰ってしまった。

ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご要望を頂きました500円からの一般カードの発行につきましては現状の設備・システム上、実施は難しい為、見送らせて頂きます。ご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ございません。何卒、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋筑前店　店長

GO+筑前

2022.06.13

リニューアル楽しみにしてました‼︎今回のコストコ祭り良かったー‼︎ドーナツとマフィンを交換して帰って来ました。また次回も楽しみにしてます‼︎ここの店員さんの接客はいつも二重丸です。これからも楽しませて下さいね。

いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
コストコフェアはお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。今後もお客様にお楽しみ頂ける様な企画を検討・実施していきます。
また、ホールスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。これを励みにより一層、接客・サービスの向上に取り組んで参ります。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部

GO+筑前

2022.06.12

とにかく寒くて　寒くて頭が痛くなる　温度上げて　エコにして

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。お客様からのご指摘にありました『冷房の効き過ぎ』について店内の温度管理が行き届かず、誠に申し訳ございません。現状では各コース内に設置している温度計のチェックを行い、温度調整を行っておりますがもし、暑い・寒い等を感じることがございましたらお近くのホールスタッフまでお知らせ頂ければすぐに温度調整の対応をさせて頂きますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋筑前店　
店長

GO+筑前

2022.06.07

今度バイオ７が導入されますが、スロットイニシャルDは無理なんでしょうか？

いつもご来店頂き、ありがとうございます。
お客様より導入のご要望を頂いた「SイニシャルD」につきましては現在、新台の再販売の予定も自社の在庫共に無く、筑前店への導入予定はございません。ご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ございません。お客様のご要望は今後の中古機導入時選定の参考にさせて頂きます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋筑前店　店長

GO+筑前

2022.06.05

あぶない刑事のライトは、6月のいつ入るのですか？何台入る予定かな？はぐれ刑事純情派は入らないのですか？　ＮＥＷエバンゲリオンは、いつも満席で打てないのでもっと増台してほしいけど、もう増台は予定はないのかな？

いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お客様より導入のご要望を頂いた「P あぶない刑事ライト」につきましては次回6月11日(金)のリフレッシュオープン時に1円パチンコへ導入予定です。いましばらくお待ちくださいませ。「Pエヴァンゲリオン魂の咆哮」につきましては人気の機種ですが新台の再販売も無く、中古市場でも希少な為、現在のところ増台の予定はございません。どうぞご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋筑前店　店長

GO+筑前

2022.05.01

寒すぎてカゼを引きそうなので（手、足ガチガチです）長いは無用です。

GO+筑前

2022.04.22

電子タバコをすえるようにして

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
ご要望を頂いた「加熱式プレイアリア」につきましては現在のところ設置の予定はございません。ご要望にお応え出来ず、　誠に申し訳ございません。当店には「紙巻たばこ専用」、「加熱式たばこ専用」、「女性専用」といった形式で5箇所の喫煙スペースを設けておりますのでこちらをご利用頂ければ幸いです。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋筑前店　店長

GO+筑前

2022.04.22

スロットを打っていてたまに消毒済みのカードをつけたまま（置いたまま）打つ人（特に年配）の人がいる。何のために従業員の方が台をふいて下さってるのか考えた事がないのだろうか？隣にそのような人が来ると不愉快になる。注意もしくは出入り禁止にしてください。顔写真はりだして！

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
このたびはお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘の件につきましては今後、巡回中の注意点を再度、ホールスタッフに伝達・指導を行い、お客様への対応を行って参ります。今後より一層、お客様に安心に楽しんで頂けるお店となれるよう日々、努力して参ります。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋筑前店　店長

GO+筑前

2022.04.22

台をのいた後、手がふれる所もふれない所もきれいにふきあげているのを見て、コロナに対する対策がきちんとされているという事が分かり、安心しました。他のお客様にも、ていねいな対応をされていて、気持ち良く利用する事ができました。

いつもご来店頂き、ありがとうございます。
当店のコロナウィルス対策、接対応対につきましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉を全スタッフに伝達させて頂きました。これを励みに今後も安全・安心をモットーに接客サービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋筑前店　店長

GO+筑前

2022.04.18

羽根物を増やしてほしいあのトキオじゃ1万円使ってもかからない面白くないです。他のお店に浮気したくなります。私、玉屋大好きなんです。最近の玉屋にはがっかりです。

いつもご来店頂き、ありがとうございます。
せっかくのご来店時にご期待に添えず、誠に申し訳ございません。現在、羽根物の遊技台においては現在、新台の販売予定も無く、当社の在庫も無いことからすぐに導入する事はできませんが今後の新台販売状況をみて導入を検討させて頂きます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋筑前店　店長

GO+筑前

2022.04.16

楽しく遊ばせて頂いております。5月に新台“ゼーガペイン”を是非とも設置して欲しいです。宜しくお願いします。

いつもご来店頂き、ありがとうございます。
お客様より導入のご要望を頂いた「Sゼーガペイン」につきましては現在、筑前店への導入予定はございません。ご要望に　お応え出来ず、誠に申し訳ございません。お客様のご要望は　今後の中古機導入時選定の参考にさせて頂きます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋筑前店　店長

GO+筑前

2022.04.16

一部の島だけでもいいので、もう少し遊べる様に0.5パチのコーナーがあればいいなと以前から思ってします。ストライクウィッチーズ2の導入があれば打ってみたいです。

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を頂いた「0.5円パチンコ」につきましては現在のところ実施の予定はございませんがお客様のご意見は今後の営業計画を検討する際の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を　頂きまして誠にありがとうございました。
また、導入のご要望を頂いた「P ストライクウィッチーズ」につきましては現在、筑前店への導入予定はございません。
ご要望にお応え出来ず、申し訳ございません。今後、当社の在庫が出た際は筑前店にも導入出来る様に遊技担当者と協議させて頂きます。今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋筑前店　店長

GO+筑前

2022.04.13

喫煙所に飲み物を置けるような簡易的なテーブルをおいてほしい。

いつもご来店頂き、ありがとうございます。
ホールの喫煙ブース内については原則として飲食は禁止させて頂いています。また人数制限をしていることもあり長時間の
ご利用を避けて頂く為、テーブルの設置は見送らせて頂きます。新型コロナウィルス感染拡大防止の観点からもお客様の　ご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋筑前店　店長

GO+筑前

2022.04.12

キン肉マンシルバーを入れて欲しいですが、キン肉マンゴールドも1台しか入ってないし単価が高いのですか？京楽機ですから、最低3台は入れてほしいです。ＮＥＷエヴァンゲリオンは9台あるのに、他の台も最低3～5台は入れてほしいです。

いつもご来店頂き、ありがとうございます。
お客様より導入のご要望を頂いた「P キン肉マンシルバー」につきましては品薄でもあり現在、筑前店への導入予定はございません。ご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ございません。　　今後、当社の在庫が出た際は筑前店にも導入出来る様に当社の遊技担当者と協議させて頂きます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋筑前店　店長

GO+筑前

2022.01.24

昨日遊技中にマスクがズレてハナマスクに成ってた処スタッフに注意を受けましたがお客様に対しての言葉使い方が悪く教育して欲しい‼️態度が悪い‼️

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
このたびはお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ホールスタッフのマスク着用ルールのお願いする際の接客態度につきましてお客様からのご指摘を真摯に受け止め、
改善を行う様に店長から全員対して指導を行い、サービスの向上に努めて参ります。
今後より一層、お客様に楽しんで頂けるお店となれるよう日々、努力して参ります。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋本部

GO+筑前

2022.01.04

リゼロのスロットとスプラッシュを置いてほしいです。いつも遊ばせて頂きありがとうございます。

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
今回頂いたリクエストのうち、スロットのRe：ゼロは12月下旬に再設置しておりますのでお楽しみ頂ければと思います。
なお、A+RTタイプ及びスプラッシュ（P Re：ゼロ）は申し訳ございませんが在庫が無く、現在導入が出来ない状況ですのでどうかご了承下さいませ。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2021.12.03

来年1月中には、すべての台が新基準機に置き換わるわけですが、入れ替えられる5.x号機の入れ替え日を予め店内で告知してもらえると嬉しいです。次の休みに打ちに行こうと思ってたら、もう無かった、みたいなのはちょっと残念なので、検討お願いします。ちなみに6号機は外れても、また戻してとお願いできるので、そこまでは希望しません。

ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
来年1月31日で設置期限の切れる遊技機のつきましては
撤去のスケジュールを作成して店内に掲示する様に店舗に指示しておりますので出来次第、ホール内に掲示させて頂きます。
また、最後まで残して欲しい機種などございましたら掲示板
もしくはお近くのホールスタッフへお知らせ頂ければご要望にお応え出来る様に致します。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部

GO+筑前

2021.09.09

P甲鉄城のカバネリを導入してほしいです。粗いスペックですが、個人的にハマる（面白い）台です

いつもご来店頂きありがとうございます。
ご要望を頂きましたP甲鉄城のカバネリにつきましては、10月の上旬に導入できる様、準備をすすめております。
詳しい日程は店内及びホームページでお知らせいたしますので楽しみにお待ちください。
これからも玉屋筑前店をよろしくお願い致します。

玉屋筑前店　店長　山名

GO+筑前

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