株式会社玉屋

お客様の声
掲示板

FORUM

GO+筑前

2026.02.07

一騎当千大入り319、e黄門ちゃま寿限無399、eガールズ&パンツァー最終章を他店で打ってみて楽しめたので是非ともこちらの店舗にも導入希望したいです。因みに太宰府店の2円コーナーにeガールズ&パンツァー最終章がありましたが、2円なので1円で気軽に楽しみたいです。

この度は貴重なご意見・導入リクエストをいただき、誠にありがとうございます。
ご要望のうち「ｅガールズ＆パンツァー３ＬＡＨ１」は、3月導入に向け準備を進めております。しかし、「一騎当千大入り319」は中古価格高騰のため、「e黄門ちゃま寿限無399」は当社在庫がないため、今回は導入を見送らせていただきます。今回は「ｅガールズ＆パンツァー最終章」を1円　　パチンコでお楽しみいただければ幸いです。
今後とも玉屋筑前店をよろしくお願い申し上げます。
店長　コータロー

GO+筑前

2026.02.04

ディスクUP、パルサーBT、シェイクを2.5スロにいれてほしいです。おねがいします。

この度は、2.5スロ導入機種のリクエストをいただき、誠にありがとうございます。ディスクアップにつきましては、
2月7日に「L DISCUPウルトラリミックス XR」を導入予定です。パルサー・シェイクは現在在庫がなく、ご希望に添えず申し訳ございません。導入可能な状況となりました際には、前向きに検討いたします。なお、2月7日の2.5スロ増台により大幅にスケールアップし、スマスロは10台→50台へ増台します！これまで設置できなかった機種も含め、幅広いラインナップをお楽しみいただけます。また、2.5スロ専用のリクエストBOXを設置いたします。打ちたい機種・増やしてほしい機種があれば、お気軽にご記入ください。今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いします。　　　　　　　　　
店長　コータロー

GO+筑前

2026.01.26

初代インデックスと初代レールガンを2～3台くらいいれて下さい♡あと、初代ヴァルヴレイヴに設定入れて下さい。ドライブ感じたいねん。

この度は「Pとある魔術の禁書目録JUA」「Pとある科学の超電磁砲FSB」導入のリクエストをいただき、誠にありがとうございます。現在、導入に向けて準備を進めております。
導入時期が決まり次第、店内およびLINE等でご案内いたします。また、ヴァルヴレイヴにつきましては、射幸心を過度に煽る恐れがあるため設定状況に関する直接的な返答は差し控えさせていただきますが、今後もお客様にお楽しみいただけるよう大切に運用してまいります。
今後とも玉屋筑前店をよろしくお願い申し上げます。
店長　コータロー

GO+筑前

2025.12.11

インデックス2LTライトバージョンを3台導入してください。

この度は「Pとある魔術の禁書目録2 Light JWX」導入のリクエストをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご要望を受け、先ずは１台ですが中古購入にて1月の導入に向けた準備を進めております。
導入まで少しお時間をいただきますが、実現に向けて前向きに進めておりますので、今しばらくお待ちください。導入時期が確定次第、店内や各種ご案内にてお知らせいたします。
これからもお客様の声を大切にし、楽しんでいただけるお店づくりに努めてまいります。引き続き、玉屋筑前店をよろしくお願い申し上げます。
店長　コータロー

GO+筑前

2025.12.11

ここの椅子は他店にくらべて高さ調整も出来ず、腰が痛くなります。経費がかかるので大変と思いますが、ぜひよろしくお願い致します。

このたびは、遊技台の椅子に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご承知の通り、椅子そのものの変更には多くの台数の入替や工事を伴い、費用面での負担も大きくなることから、直近での対応は難しい状況です。ただし、いただいたご意見は重要な改善要望として受け止め、改装や設備更新のタイミングに合わせて検討してまいります。
方針が整い次第、店内掲示等でご案内いたします。また、長時間のご遊技で腰に負担がかかる点は大きな問題と受け止めております。クッションをカウンターにてご用意しておりますので、よろしければお声がけの上ご利用ください。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いいたします。
店長　コータロー

GO+筑前

2025.12.06

パチンコを打たれてる方で何度注意をお願いしてもオカルトなのか店舗で設定されてる音量を超えての遊技（5以上）されてる客がいます。自分以外にも振り返ってる他の方もいますので、出禁にしてくれませんか？こちらの店員さんに毎度お願いするのも申し訳ないです。 ※お客様が特定される可能性があるため、文章表現を一部変更しております。

この度は遊技中の音量によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
該当機種を遊技されるお客様につきましては、店舗でも把握しており、今まで以上に丁寧にお声掛けし、周りのお客様にもご配慮いただけるようお願いしてまいります。
また、スタッフ巡回時の音量確認を改めて徹底し、快適にご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも玉屋筑前店をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
玉屋本部

GO+筑前

2025.12.04

女神のカフェテラスを入れて欲しい！

この度は「e女神のカフェテラスJLZ」導入につきまして、ご要望をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
現状、当該機種は中古市場での流通量が非常に少なく、価格も高騰していることから、直近での導入は難しい状況となっております。ご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたリクエストは大切に受け止めており、今後も中古価格や流通状況を注視しつつ、導入が可能となるタイミングが整いましたら、前向きに検討してまいります。
これからもお客様の声を店舗づくりに活かしてまいりますので、気になる機種やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。
引き続き、玉屋筑前店をよろしくお願い申し上げます。
店長コータロー

GO+筑前

2025.11.30

交通系ICカードを自販機で使えるようにしてほしい。コンビニ遠いから。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
交通系ICカードの「自販機での直接決済」については、当店で導入可能か確認したところ、現在の自販機では高額な決済端末への交換が必要となります。
あわせて、立地環境も踏まえた利用見込みの観点から、販売元（コカ・コーラ）より現状での導入は推奨しにくいとの回答でした。ご期待に沿えず申し訳ございません。
しかし、Coke ONを経由した交通系ICでの決済をご利用いただけるほか、PayPay・d払い等のキャッシュレス決済にも対応しております。店内でできるだけご不便が出ないよう、利便性向上に努めてまいります。今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いいたします。　　
店長　コータロー

GO+筑前

2025.11.12

グランベルムいれてください。

この度は遊技機のリクエストをいただき、誠にありがとうございます。
リクエストいただきました【SグランベルムZXZ】につきまして、在庫の確認が取れましたので、再設置の方向で準備を進めております。
お客様が普段ご遊技されているレートをお近くのスタッフへお伝えいただくか、今回のようにご投書いただけましたら、可能な限りご希望のレートで導入をいたしますので、ぜひお声をお寄せください。
最短で12月の導入を予定しておりますが、ご希望のレートに関するお声をいただいてから導入手続きを進めてまいります。
今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いいたします。
店長　コータロー

GO+筑前

2025.11.12

座るイスを移動してください。ズーっと人の台を見て、感じ悪い。何もしないで人をずっとみている。

ご意見ありがとうございます。
ご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。ご指摘の椅子につきましては、休憩や待ち合わせなどにご利用いただいている共用スペースとなっております。
安全面や通路幅、全体のバランスを考慮し、現在の位置が最も適していると判断しております。
今後は長時間のご利用をお控えいただくようお声かけやマナー啓発を行い、皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
今後も玉屋筑前店をよろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　
店長　コータロー

GO+筑前

2025.11.04

突然のお手紙すみません。11/2（日）のフリマ、そしておもちつきのイベントに参加させていただいた近所の者です。7～8年前から大相撲ファンで（推しは藤島部屋のかたではありませんが）それでも、あんな近くで迫力のあるおもちつきや天候急変の際のスピーディーな対応等…ずっと笑顔で過ごせた上においしいおもちをいただけて、ごちそうさまでした！そして何より…藤島部屋の皆さんと写真を撮影していただき、月並みな言葉ではありますが、本当に素敵な企画の開催、ありがとうございました。

このたびは「フリーマーケットin玉屋筑前店」へご参加いただき、さらに温かいお手紙までお寄せくださり、誠にありがとうございました。
当日は天候の急変もありましたが、無事に開催でき、藤島部屋の力士による「餅つき」も多くの笑顔を生むひと時となりました。
当店では、遊技以外でも地域の皆さまと交流し、気軽に立ち寄っていただける身近な場所を目指しております。これからも地域の皆さまとのご縁を大切に、心あたたまる時間とつながりを育んでまいります。
今後とも玉屋筑前店をどうぞよろしくお願いいたします。
店長　コータロー

GO+筑前

2025.10.16

冬のソナタを打っていて2時間くらいすると貸玉を出す度に上皿でつまり出したので店員を呼んで掃除をしてもらったが、毎回玉を補充する度につまり出してきたので、同じ店員を呼んだら、台の形状のせいで玉がつまると説明された。そんな事があるか、台が悪いならそんなメーカーを使うな。

このたびは当店ご利用の際、遊技台にて繰り返し玉詰まりが発生し、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のトラブルは、玉が流れるレール部の汚れにより、玉の流れが悪化したことが原因でした。台の形状やメーカー仕様によるものではございません。
本来であれば、その場で正確な原因をお伝えし、適切な対処を行いご安心いただくべきところ、説明不足によりご不快な印象を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は定期的なレール清掃・メンテナンスを徹底し、スタッフ教育を強化して、同様のご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。
お客様からのお声を真摯に受け止め、より快適に遊技をお楽しみいただける環境づくりに全力で取り組んでまいります。今後とも玉屋筑前店をよろしくお願い申し上げます。
店長コータロー

GO+筑前

2025.10.08

電子タバコやめてほしい!!マジでくさい

この度は臭いの件でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
当店は、多くのお客様からのご要望を受け、改正健康増進法を順守のうえ、加熱式たばこ専用エリアを設けております。
また、建築基準法に基づく換気設備を備え、快適な環境づくりに努めております。分煙対策は見直しを重ねておりますが、臭いの感じ方には個人差があり、十分とは言い切れない場面があることも承知しております。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、各台分煙ボードの利用やマスクを用意しております。どうぞ遠慮なくスタッフへお声掛けください。
今後も快適な環境づくりに努めてまいります。
引き続き、玉屋筑前店をよろしくお願い申し上げます。
店長　コータロー

GO+筑前

2025.09.30

むずかしいとは思いますが、ミスタージャグラーが導入されるとうれしいです

この度は「ミスタージャグラー」導入のリクエストをいただき、誠にありがとうございます。
現状、中古市場でも流通量が少ないうえ、価格が高騰しており直近での導入は難しい状況です。ご期待にお応えできず申し訳ございません。
しかしお客様からいただいたリクエストは大切に受け止めており、中古価格や流通状況は継続して確認し、導入可能なタイミングが整い次第、設置を前向きに検討してまいります。
それまでは既存のジャグラーシリーズでお楽しみいただければ幸いです。今後もご意見を反映できるよう努めてまいりますので、気になる機種があれば、ぜひお知らせください。
引き続き、玉屋筑前店をよろしくお願い致します。　　　　　　　　　　　　
店長　コータロー

GO+筑前

2025.09.02

遊戯しないのに決まった人達がずっと椅子に座っていて座りたいのに座れない。店員に言っても見て見ぬふりで注意もしない。おかしいと思う。

この度は椅子の利用につき、ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
遊技台の椅子につきましては、ご遊技されない方のご利用は原則としてお断りしており、状況を確認のうえ、スタッフよりお声がけを行っております。
また、休憩スペースの椅子につきましては、お客様の休憩用として設置しており、時間制限は設けておりません。混雑時は譲り合いへのご協力をお願いしております。
さらに、休憩スペースの椅子については、混雑時の空き状況を確認し、必要に応じて追加設置を検討するように店舗に伝えています。
本件を受け、巡回強化およびお声がけ基準の再周知を進めてまいります。お困りの際はお近くのスタッフへお声がけください。
可能な範囲で速やかに対応いたします。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
玉屋本部

GO+筑前

2025.07.06

ヤマトのレバー、ボタンがこわれてます

このたびは「P宇宙戦艦ヤマト」の不具合によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、当店設置の全台を点検した結果、190番台に不具合を確認し、すぐにメンテナンスを行いました。現在は正常にご遊技いただける状態です。今後もお気づきの点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせください。
今回のご意見により不具合に気づくことができました。
改めて、貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。引き続き、玉屋筑前店をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
店長　コータロー

GO+筑前

2025.07.02

以前、スロットマッピー導入をお願いした者です。導入ありがとうございました。少し先の話になりますがパチスロドルアーガの塔の導入の検討をお願いします。

以前はマッピーの導入リクエストをいただき、誠にありがとうございました。このたびは「ドルアーガの塔」についてもご要望をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
本機種につきましては、技術介入性や懐かしさを感じられるゲーム性などを高く評価し、当店でも導入を決定いたしました！設置時期などの詳細につきましては、準備が整い次第、改めてご案内させていただきます。
今後も皆さまのお声を大切に、よりご満足いただける店舗づくりに努めてまいります。引き続き、ご意見やリクエストがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。　　　　　　　　
店長　コータロー

GO+筑前

2025.06.25

2度目です。除菌液なし。

この度は、女性トイレの除菌液が補充されていなかった件につきまして、再度ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。4月にも同様のご指摘をいただいていたにもかかわらず、対応が不十分であったことを重く受け止めております。
今回の件を受け、該当箇所はすぐに補充し、他のトイレもあわせて点検いたしました。今後は補充漏れを防ぐため、スタッフの巡回時に除菌液の確認を必須とし、チェックリスト管理と情報共有を徹底します。同じお客様に繰り返しご不快な思いをおかけしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、運用体制を見直し、再発防止に努めてまいります。引き続きお気づきの点がございましたら、どうかお知らせください。今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いいたします。
店長　コータロー

GO+筑前

2025.06.17

トイレに貼ってあるクイズ、おもしろいですね。店長さんのセンスですか？でも、あのならびにオタクを入れるのはオタクの人に失礼ですねーw、店長さんX見てますよ（家族みんなで！）駐車場の警備員さんの挨拶がいつも素晴らしいです。こちらもきちんとしよう！ってなります。いつか店長さんお見掛けしたら声掛けようと思っているんですがなかないらっしゃらないですねー????

このたびは、嬉しいお声をたくさんいただき、ありがとうございます！
トイレのクイズも見ていただけたとのことで、とても嬉しく思います。実はあのクイズ、副主任の林が「遊技以外でも楽しんでいただける空間にしたい」という想いで作成しているものですが、表現の一部で不快な思いをさせてしまっていたら、本当に申し訳ございません。
今後は、より多くのお客様に心から楽しんでいただけるよう内容を見直してまいります。また、警備スタッフへのお褒めの言葉までありがとうございます。挨拶ひとつで気持ちが明るくなる──そんな店舗を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
Xもご家族で見てくださっているとのこと、嬉しさと同時に少し照れくさい気持ちです（笑）私もホールにいることがありますので、もし見かけた際はぜひ、お気軽に声をかけてくださいね！今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　店長コータロー

GO+筑前

2025.06.16

スロットコーナー増設して欲しい。ライン抽選にして欲しい。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
スロットコーナーの増設につきましては、現時点で具体的な予定はございませんが、今後の営業方針を考える上で、ぜひ参考にさせていただきます。
また、LINEによる抽選に関しても、夏場の暑さや熱中症のリスクを踏まえ、店舗でも導入を検討しておりました。今回、実際にご要望をいただけたことで、改めて前向きに検討を進めてまいります。
ご意見、誠にありがとうございました。今後とも玉屋筑前店を
よろしくお願いいたします。
店長　コータロー

GO+筑前

お客様の声掲示板

お客様の声
掲示板