株式会社玉屋

お客様の声
掲示板

FORUM

GO+筑前

2025.02.04

機種も多く自分に合ったレートの店でよく来させていただいてます。打ちたい台が打たれていて帰ろうとしたところ車のカギがないことに気づきました。スタッフの方に相談してしばらくすると一緒に作山さんというスタッフが探してくださりました。調べているとふだん使わないポケットに違和感がありそこにありました…。お騒がせしてしまい申し訳ございません。スタッフの皆様、その節はお世話になりました。また遊びに来ます。本当にありがとうございました。

いつも玉屋筑前店へご来店頂き、ありがとうございます！
車の鍵が見つからない時はさぞお困りだった事と思います。
そんな中、作山がお力になれたと聞き嬉しく思いました。ご丁寧なお言葉に作山も大変喜んでおりました！これからも全てのお客様に楽しんで頂けるよう、スタッフ一同まごころを込めて頑張っていきます！
遊技台も選びがいがある様に充実させていきます。リクエスト機種やご意見があればお気軽にお伝えください。
わざわざご報告頂き、ありがとうございました！またのご来店を心よりお待ちしております。

店長コータロー

GO+筑前

2025.01.30

年配の方で台を力強くたたく方が多い。店員は注意しないのはなぜ？

この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
台を強く叩かれる行為につきましては、他のお客様へのご迷惑や遊技台の故障につながる恐れがあるため、当店としても防止に努めております。
しかしながら、現場でのスタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は巡回強化および注意喚起を徹底し、より快適な遊技環境を提供できるよう改善してまいります。今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

店長コータロー

GO+筑前

2025.01.23

アイムジャグラー　左から順番で押す　単チェリーが出ても光らなかったのは操作ですか？おかしいと思います店員に確認することもできません。おかしな操作と後狙い多すぎます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
当店では福岡県公安委員会の検定を受けた機種のみを設置しており、不正や違法な操作は一切ございません。順押し単チェリーが出てもGOGOランプが光らなかった件については、以下の可能性がございます。
• 3BETでない場合、単チェリーでも光らないことがあります。
• 順押しハサミ打ちでは光らないケースがあります。
上記以外の問題がございましたら、スタッフまでお知らせください。また、「後狙い」についてのご指摘につきましても、気になる人物がいる際はスタッフにご一報頂けますと確認致します。
今後も快適な遊技環境づくりに努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたらお知らせください。
引き続き玉屋筑前店をよろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　店長　コータロー

GO+筑前

2025.01.21

39フェス導入ありがとうございます！P真北斗無双Re319ver.を増台してください！本当にお願いします！毎日打ちます！あと演者のSASUKEをよんでくれえ！

掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
39フェスの導入についてお礼のお言葉まで頂き大変感謝しております。
また、P真北斗無双Re319ver.について熱いご要望をいただき、ありがとうございます！
しかしながら、P真北斗無双Re319ver.は現在、当社で在庫がなく、増台が難しい状況です。誠に申し訳ございません。
現在、2台設置しておりますので、こちらでお楽しみいただければ幸いです。また、演者のSASUKEさんのご来店につきましては、現時点で予定はございませんが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様に楽しんでいただけるよう、より良い環境作りに努めてまいりますので、引き続き玉屋筑前店をよろしくお願いいたします。
店長コータロー

GO+筑前

2025.01.21

頭文字Dを増やしてほしいです！

掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
10円スロットに設置しているLスマスロ頭文字Dですが、現在、新台の販売が終了しており、当店では在庫がないため、すぐに設置することが難しい状況です。ご要望にお応えできず、申し訳ございません。
在庫が確保でき次第、導入を前向きに検討させていただきます。その際は店内ポップやLINE等でお知らせいたしますので、ぜひご確認ください。これからも玉屋筑前店をよろしくお願いいたします！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
店長コータロー

GO+筑前

2025.01.21

店内におしぼりが少なすぎます。他店は何ヶ所かに設置してありますよ。よろしくお願いします。

掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
おしぼりの設置について貴重なご指摘をいただき、感謝申し上げます。
現在、カウンターにのみ設置しておりましたが、お客様の声を受けてスロットコーナーにも設置を増やしました。少しでも快適にご利用いただければ幸いです。
これからもお客様の声を大切にし、より良い環境作りに努めてまいります。
引き続き玉屋筑前店をよろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
店長コータロー

GO+筑前

2025.01.16

SANKYOのスプラッシュスプラッシュと39フェス199verを並びでおいてください。暴凶星も置いてくださいましお願いします！

この度は貴重なリクエストをいただき、心より感謝申し上げます。
ご要望いただきました「P北斗の拳暴凶星SFPA」と「Pフィーバースプラッシュ×スプラッシュ」につきましては、当店では在庫がなく、導入が難しい状況です。お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。しかし、「Pフィーバーアイドルマスター 39フェス 199ver」については、なんと空港店の店長が快く協力してくれまして、当店へ譲ってもらうことができました！現在、導入の準備を進めておりますが、この機種は認定申請中（ホール設置期間を延長する手続き）となっているため、3月頃の設置を予定しております。
導入日が決まり次第、店内掲示やLINE配信でお知らせいたしますので、ぜひ楽しみにお待ちください！
今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　店長コータロー

GO+筑前

2025.01.16

トイレの時計を合わせといてほしい。

この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。トイレの時計につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた時計の時間を早速調整いたしました。今後は定期的に確認を行い、常に正確な時刻を表示できるよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。引き続き、玉屋筑前店をよろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
店長コータロー

GO+筑前

2024.12.07

いつも楽しく遊ばせてもらっています。新ハナビ減台になって残念ですが、なるべくA-TYPEも残して欲しいと思います。新ハナビ、バーサス等、勿論稼働がないと無くなると思いますので、個人的に回させて頂きますのでよろしくお願いします。

掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
この度いただいたご意見を受け、グループ店内の在庫状況を確認いたしました。ご要望の機種はすでに検定期間の3年を過ぎており、中古購入ができない認定機であるため、県内の玉屋グループで撤去された台のみ再設置が可能となりますが、現時点でグループ内の在庫がございません。そのため、すぐの設置は難しい状況です。ご期待に添えず申し訳ございません。
なお、在庫が確保できた際には、導入を前向きに検討させていただきます。その際には、店内ポップ等でご案内いたします。
今後とも、玉屋筑前店を宜しくお願いします。
店長コータロー

GO+筑前

2024.11.11

コマコマクラブ(坂本冬美)は確変バージョンの方がおもしろくて打ちやすいので変えて欲しい

いつも玉屋筑前店にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。この度は「PAコマコマ倶楽部with坂本冬美 99確変ループver.」の導入リクエストを頂き、ありがとうございます。現在、当社には在庫がなく、人気機種のため入手が困難な状況ではございますが、今後の機種選定においてお客様のご意見を大切に考慮させていただきます。お客様の声を参考に、少しでもご期待に添えるよう努めてまいりますので、引き続きお気軽にリクエストをお寄せください。
今後とも玉屋筑前店をどうぞよろしくお願い致します。
店長コータロー

GO+筑前

2024.11.11

Aタイプ花火やバーサスなどを2.5スロにもっと増やしてほしい

いつも玉屋筑前店にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のAタイプ花火やバーサスの2.5スロへの導入リクエストに関してですが、現時点で当社に在庫がなく、導入は難しい状況です。また、10スロからの移動についても、現在のところ予定はございません。ご希望に添えず大変申し訳ございませんが、お客様からの貴重なご意見を今後の導入機種の選定に役立てて参ります。
今後も玉屋筑前店をどうぞよろしくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
店長コータロー

GO+筑前

2024.10.27

天井などはりだしてあったのがなくなって悲しい。あれがあるだけでスロット座りやすかった。

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。天井ゲーム数の掲示につきましては、押し順ミスによるペナルティーが発生し、数ゲーム分の抽選がストップすることで実際の天井到達ゲーム数とずれが生じる場合がございます。また、機種によっては複数の天井が設定されており、簡潔にお伝えすることが難しいため、誤解を防ぐため掲示を控えております。
遊技に関してご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声がけください。これからも玉屋筑前店をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
店長コータロー

GO+筑前

2024.10.22

ハイパーラッシュ面白すぎます！オッサンプレイヤーのツボをついてきます。全国販売台数8000台程度で増台は難しいと思いますが、ご検討下さい。

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
ハイパーラッシュは現在、11月の増台に向けて準備を進めておりますので、導入まで今しばらくお待ちください。私自身、このハイパーラッシュは演出と出目のバランスが絶妙で、リーチ目を楽しんだ世代にとっても魅力的な機種だと感じています。お客様も同じように楽しんで頂けているとの事で、本当に嬉しいです！今後もリクエスト機種があれば、可能な限り導入を検討していきますので、ぜひ教えていただければ幸いです。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長コータロー

GO+筑前

2024.10.22

2円パチンコを新設してほしい

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
2円パチンコの新設についてですが、現時点では導入の予定はございません。しかし、お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の営業の参考にさせていただきます。ご期待にお応えできず、大変申し訳ございません。
今後も玉屋筑前店を宜しくお願い致します。　　　
店長コータロー

GO+筑前

2024.10.21

SAOのパチンコをまた置いて下さい

いつも玉屋筑前店にご来店頂き、誠にありがとうございます。今回リクエストを頂いた『ｅぱちんこソードアート・オンラインＫ12』は10月下旬に導入を予定しておりますので、ぜひお楽しみ頂ければと思います。導入日に関しては店内、LINE等でご案内致しますので今しばらくお待ち下さいませ。
今後とも玉屋筑前店を宜しくお願い致します。　　　　
店長コータロー

GO+筑前

2024.09.15

イチカフェキッチンについて食事メニューが少なすぎる。定食（ラーメン・ちゃんぽん）ギョーザはいらない人は金額下げるのが良いし、ごはんにおにぎりとかもメニューにほしい。焼肉定食や丼ものも増やしてほしいし、水、木は早く閉店はNGだと思う。人を入れて水、木も19：00まで営業して欲しい。

この度はご意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容についてはイチカフェの店長に
お伝えしました。店長から以下のように回答がありました。
「オープンからまだ2か月ほどの新しい店舗であるため、
具体的なメニューの追加や営業時間の延長については、
今後の運営の中でお客様からのご意見を参考にしながら、
段階的に対応していく予定です。ご意見を頂き、心より
感謝申し上げます。」
引き続きイチカフェキッチンさん並びに玉屋筑前店を
宜しくお願いします。
店長コータロー

GO+筑前

2024.09.11

スタッフさんは動いているのでちょうど良いかもですが、打っている方はじっとしているので本当に寒いです。長居させたくないのでしょうか？本社の方はそれで良いのでしょうか？場所にもよるとは思うのですが本当に寒いです。本部の人は一度見に行ったらどうでしょう？

この度はご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
店内の空調管理については、ホール内に設置している温度計を基に調整・管理を行っておりますが、十分な管理が行き届いておらず、深く反省しております。
お客様からのご意見を受け、全スタッフに共有し、チェック表を作成して、定時にホール内の温度を確認・記録しながら、適切な温度調整を実施できる体制を整えて参ります。
また、店内の温度設定は随時変更可能ですので、暑い・寒いと感じられた際は、すぐにお近くのスタッフまでお声掛けください。
今後も玉屋筑前店を宜しくお願い致します。

玉屋本部

GO+筑前

2024.08.27

うちわよりカレンダーがほしい

玉屋筑前店にいつもご来店頂き誠にありがとうございます。　　　　　　　
カレンダーに関しましては、昨年は12月の総付景品として配付しましたが、現在は取り扱っておりません。
本年度の配布につきましては、現時点で未定となっていますが、お客様からのご要望として担当部署に伝えさせて頂きます。
当社オリジナルキャラクター「たまピー」を使ったグッズは今後も展開していきますので、またご意見を頂ければ大変参考になります。
今後も玉屋筑前店を宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
店長コータロー

GO+筑前

2024.07.30

毎回来て自販機でコーヒーを飲もうと500円を入れると新硬貨のため使えずカウンターで両替をお願いするもイヤな顔され渋々100円に変えて貰いやっと飲める。こんな不便な自販機はいらない。片づけて。

この度は当店スタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお声は　全従業員へ共有し、今後このような事が無いように指導を行っております。
また自動販売機の新500円硬貨対応の件ですが、業者に問い合わせたところ、順次対応を行っている段階で変更時期は未定との事でした。引き続き新紙幣・新硬貨の両替は当店カウンターで行っておりますのでお気軽にご利用下さい。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後も玉屋筑前店を宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

店長コータロー

GO+筑前

2024.07.25

初めてイチカフェ行きました。大好きなハンバーグ美味しかった。可愛すぎる小鉢最高でした！大満足です。また食べに行きます。食器もかわいかった！ごちそう様でした。

玉屋筑前店にいつもご来店頂き誠にありがとうございます。今回のお褒めの言葉はイチカフェの店長へ伝えさせて頂いたところお礼の言葉を伺っております。
『この度はイチカフェキッチンにご来店頂きまして誠に
ありがとうございました。当店の料理がお客様のお口に
合って良かったです。また、わざわざお声を書いて頂き
感謝致します。今後も素材にこだわりお客様にご満足頂ける様
努力していきますので宜しくお願いします。』
ちなみに私のおススメはスペシャルティー豆を使った
コーヒーです。お茶の様にさっぱりと飲みやすくコーヒーが
少し苦手な方でも美味しく頂けます！
　　　　　　　　　　　　　　　　店長コータロー

GO+筑前

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