株式会社玉屋

お客様の声
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GO+筑前

2024.03.20

ワードオブライツを入れて下さい。

この度は導入希望機種のリクエストを頂き、ありがとう
ございます。該当機は2月に新台として販売された機種で、
現在新台での販売は行っておらず、弊社の中古機の在庫も無い状態です。せっかくリクエストを頂きましたが実現する事が出来ず申し訳ございません。今後、中古市場や弊社グループ店での撤去等で確保出来た際は、導入をさせて頂きます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
店長コータロー

GO+筑前

2024.02.15

他店に比べれば良い方なのですが、いくつか気になる点があります。①入口パネル裏の所の音声がうるさい②〇〇〇〇とかいう男性スタッフ、無口で朝入る時も「いらっしゃいませ」というあいさつが無く、打っている時もチラチラとガラスに反射してバレバレです。

いつも玉屋筑前店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
① については営業中のホールの遊技台の音声等を考慮して音量設定をしておりました。今回、お客様のお声を受け、再度音量設定を見直しております。
② につきましては本人に指導を行い、全従業員へ伝達・共有を図っております。
今後とも玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　コータロー

GO+筑前

2024.02.14

P.異世界王と召喚少女の奴隷魔術の導入をお願いします。

いつも玉屋筑前店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
導入希望機種をリクエスト頂き、ありがとうございます。該当機は2/5の週に新台として販売された機種で、現在新台での販売は行っておらず、弊社の中古機の在庫も無い状態です。今後、中古市場や弊社グループ店での撤去等で確保出来た際は、導入を検討させて頂きます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
店長　コータロー

GO+筑前

2024.02.11

パチスロナイツを入れて下さい。販売台数が少ないので難しいと思いますがご検討下さい。

いつも玉屋筑前店にご来店頂き誠にありがとうございます。
パチスロナイツに関しましては、ご承知の通り希少台となっており、当社の在庫、中古市場どちらにも在庫がありませんので導入は困難な状況となっております。せっかくご要望を頂きましたがお応えすることが出来ず申し訳御座いません。今回は導入する事が出来ませんでしたがリクエスト機種があれば教えて頂ければ幸いに思います。
今後とも玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
店長　コータロー

GO+筑前

2024.02.11

太宰府の玉屋の2.5スロに負けないで、これからも活気づいて欲しいです!!応援してます。2.5にも新しい吉宗の台や、新しいマクロスの台を是非導入検討おねがいします。沖ドキが入って嬉しいです!!筑前玉屋もっともっと勝たせて下さい　笑あといつも優しくしてくれるお兄さんいつもありがとう!!

いつも玉屋筑前店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
この度は、玉屋筑前店に激励、スタッフに感謝のお言葉を頂き、誠にありがとうございます。全従業員にお客様からのお声を伝えさせて頂いたところ、皆大変喜んでおりました。筑前店、太宰府店共にこれからもお客様に楽しんで頂ける様に、全員でお店を盛り上げて参ります。今回ご要望を頂いた2.5スロへのスマスロの導入に関しましては、現在のところ予定はございません。導入の際には改めて案内をさせて頂きます。
今後とも玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
店長　コータロー

GO+筑前

2024.02.07

来店ポイントの機械のセンサーをそうじしてほしい。カードが通らない！

いつも玉屋筑前店にご来店頂き誠にありがとうございます。
来店ポイントの機械については清掃を行い、正常動作を確認しましたので、安心してご利用頂ければと思います。もし不具合等が御座いましたら、お近くのスタッフにお声掛け頂ければすぐに対応させて頂きます。またカード自体が悪くなる事も御座いますので、その際にはカウンターにて対応させて頂きます。
今後とも玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
店長　コータロー

GO+筑前

2024.01.30

カウンターでのメダルで交換できる飲み物、食べ物を増やして欲しいです。飲み物も種類が少なくいつも困ります。ただでさえ、交換率だったりの問題できついんですよ。せめて選べるぐらいの種類のある飲み物、食べ物に交換はさせて欲しいかなと思います。

いつも玉屋筑前店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望を店舗に伝え、賞品の種類を増やすように準備を進めております。食べ物に関しましても、気軽に食べられる軽食を毎週
金曜日に準備しており、今後も種類を増やす予定としております。
またお客様からのご要望等がございましたらスタッフにお申し付け
頂ければ準備させて頂きます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　玉屋本部

GO+筑前

2024.01.13

10スロに入った吉宗。ぜひ2.5スロに導入お願いします！！

いつも玉屋筑前店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。リクエストを頂きましたが、現在のところ2.5円
スロットにスマスロ機の導入は予定しておりません。せっかくご意見を頂きましたがお応えする事が出来ず誠に申し訳ございません。しかし2.5円スロットは新台入替を行なう毎に
6.5号機の人気機種の導入を進めております！メダル機限定となりますがリクエスト機種等のご意見を頂けると幸いです。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　店長コータロー

GO+筑前

2024.01.13

アイコステリアのブラックイエローを入れてください。KENT SPARKの5ｍｇ入れて。

いつも玉屋筑前店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお声を頂き直ちに発注を行い、ご希望の
【アイコステリアブラックイエロー】【KENT SPARK5ｍｇ】はカウンターにご用意しております。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長コータロー

GO+筑前

2024.01.12

コストコのキッチンペーパー入れてください。

いつも玉屋筑前店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお声をお受けまして、コストコキッチンペーパーの購入を行い陳列しております。今後在庫切れは無いようにして参ります。また、その他ご要望等ございましたら、
何なりとお申し付けください。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　店長コータロー

GO+筑前

2024.01.09

トイレ、喫煙所、とても汚いです。トイレは足元が濡れていたり、トイレットペーパーが散乱しています。喫煙所は灰が床にまで散らばっていて不快になります。忙しいんだろうとは思いますが、もう少しキレイにしてもらいたいです。

この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当店スタッフにより定期的にトイレ、喫煙コーナーの清掃を行っておりますが、行き届いてない点があり反省しております。今回お客様から頂いたお声を全従業員で共有し清掃頻度を増やしクレンリネスを保てる様に努力して参ります。またお気付きの点がございましたら、スタッフまでお伝え頂ければ対応させて頂きますので今後も玉屋筑前店を宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　

店長　コータロー

GO+筑前

2024.01.09

おもしろなぞなぞがよかったなー

この度は「おもしろなぞなぞ」にお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。おもしろなぞなぞを担当しています副主任の林もお客様からの温かいお言葉に大変喜んでおります。早速、次の問題作成に全力で取り組んでおりますのでどうぞご期待ください。今後も玉屋筑前店を宜しくお願い致します。　　　

店長　コータロー

GO+筑前

2023.12.22

スマスロモンキーターンの省電モードをやめてほしい。パネル消える演出が楽しめない。

いつも玉屋筑前店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお声をお受けして直ちに
【省電力モードを解除】しております。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　
店長コータロー

GO+筑前

2023.11.03

長谷川様駐車場掃除されているので、いつもすがすがしい気持ちでパチンコできます。ありがとうございます。優しく挨拶して頂けるので感謝です。

いつも玉屋筑前店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。この度は、当店従業員に対してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。長谷川にお客様からのお言葉を伝えたところ、大変喜んでおりました。これからも、お客様に気持ち良く当店で遊んで頂けるように、従業員一同より一層の努力を行って参りますので今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長コータロー

GO+筑前

2023.10.31

地域1番の接客だと思います。（もう少し盛り上がって欲しいなー店内）

当店ホールスタッフへお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。全従業員へはお客様からのお声を伝えさせて頂き、皆大変喜んでおりました。まだまだ未熟な面も多々ございますが、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。これからもお客様により良く楽しんで頂けます様、全員で接客に努めて参りますので今後も玉屋筑前店をどうぞよろしくお願い致します。

店長コータロー

GO+筑前

2023.10.11

とある魔術の禁書目録を返して下さい。冬ソナいらないです。稼働していない冬ソナから撤去してください。

いつも玉屋筑前店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。とある魔術の禁書目録ですが、お客様からのリクエストにお応えして11月中に再設置を行う予定としております。設置まで今しばらくお待ちください。リクエストを頂きまして誠にありがとうございました。今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
店長コータロー

GO+筑前

2023.10.10

筑前店、並んで抽選順に入ってもホールの途中から抜き多い。何故注意しないのか？気付いてないのか？

いつも玉屋筑前店にご来店頂き誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
店舗では入場の際、追い抜き防止としてお客様の間隔を開け入場を行っておりますが、お客様からの声を頂き改善を行う様に指導を行っております。
今後は入場前に注意事項として追い抜きを行わないようにお願いを入れる事と追い抜きを防止する為の人員配置を行い、再発改善に努めて参ります。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋本部

GO+筑前

2023.09.30

どうしてとある魔術の禁書目録をなくしたのですか？

いつも玉屋筑前店にご来店頂き誠にありがとうございます。
この度のお問い合わせですが、Pとある魔術の禁書目録JUAにつきましては遊技される方の減少に伴い撤去させて頂きました。お客様のご希望に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございません。しかし来年1月にPとある魔術の禁書目録2が販売される予定とメーカー様より伺っております。導入に関しては前向きに検討しておりますので導入した際は、お楽しみ頂ければ幸いです。今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長コータロー

GO+筑前

2023.09.30

アズールレーンが大好きなので、もっと、ふやしてください。

いつもご来店頂きありがとうございます。お客様のご要望にあります「 PぱちんこアズールレーンTHE ANIMATION MC2」につきましては、当社に在庫が無い為、申し訳ございませんが今のところ導入する事が出来ません。しかしながら　当社の在庫が確保出来ましたら導入を検討させて頂きます。今回はご要望に沿えず誠に申し訳ございません。今後とも玉屋筑前店を宜しくお願い致します。

店長コータロー

GO+筑前

2023.09.16

よく遊ばせて頂いてる者です。本部の方へお聞きします。最近はファッション感覚でtattoo入れてる方が多いので、まぁそれも理解していかないといけないのですが…やはり私と致しましては、なかなか受け入れる事出来ず。スロット打ってるときに半袖からチラッと見えるだけでもその台で楽しめてるにも関わらず楽しめなくなります。店員さんはその方になるだけ見えない様にと注意する事は出来ないのですか？この案件にはしっかりと返答して頂きたいです。じゃないと楽しくスロット打てないし、その店舗に行けなくなります。宜しくお願いします。

いつも当店をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
今回のご意見につきまして、お客様もご承知の通りタトゥーは若年層を中心としたファッション文化の一部として一般的に認識されており、当店におきましてもお客様の個性と捉え、お声掛けは出来ないことをご理解頂きたいと思います。しかしながら、他のお客様への迷惑行為と判断させて頂いた事案につきましてはお断りを入れ、ご理解とご協力を頂いておりますので、お気づきの点がございましたらお手数ですが、お近くの従業員までお知らせ頂ければ対応させて頂きます。お客様が安心して遊技を楽しんで頂ける様に従業員一同、より一層の努力をしてまいりますので、引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します。

玉屋本部

GO+筑前

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