株式会社玉屋

お客様の声
掲示板

FORUM

GO+筑前

2023.04.29

トイレがくさい。

当店で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
トイレ内については臭いの発生に出来るだけ早く対応出来ますよう、個室チェック・清掃の頻度を増やしてまいります。
何かお気づきの際は近くのスタッフへとご一報頂ければすぐに対応させて頂きます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2023.04.28

玉屋っていったらハネモノじゃないんですか。ひこうきのハネモノとかあったらいいのに。ハネモノないので、あまりここにくるのは…と考えてしまいます。近所であるいて行ける所なので、ぜひハネモノを…。おねがいします玉屋さまー。

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのリクエストではございますが、羽根物タイプの機種は最近新台そのものが出ておらず、当社在庫も無い状況のため導入する事が出来ません。今回はご希望に沿う事が出来ず大変申し訳ございません。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2023.04.20

意見、要望、いつも大変ですネ！お客さん言いたい放題ですネ！スタッフのみなさんがんばって下さい。いつも楽しませていただいてます。タマヤ大好きな客より

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
この度は励ましの言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。これからもお客様に日々楽しんで頂けますよう一層精進致します。また、当掲示板に対してもお気遣い頂き恐縮です。様々な内容を頂きますが、いずれも貴重なご意見として有難く頂戴しております。お客様も何かお気付きの点や、ご要望等ございましたらぜひお寄せ頂ければと思います。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2023.04.11

ニューパルサーDXだけでなく、SP3も設置して下さい。

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
今回リクエストを頂いた【ニューパルサーSP3】は現在当社の在庫がございませんので導入は見送らせて頂きます。
ご希望に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2023.04.10

2.5スロに麻雀格闘倶楽部・真、黄門ちゃま喝を入れて下さい。

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
今回リクエストを頂いた機種のうち、【麻雀格闘倶楽部・真】は申し訳ございませんが当社の在庫が無く、導入出来ない状況です。【黄門ちゃま喝2】については現在明確な時期はお答え出来ませんが、いずれ10スロからの移動で対応したく考えておりますので、どうかご了承下さいませ。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2023.04.04

ツインエンジェルパーティーを入れてください。

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
今回リクエストを頂きました【SツインエンジェルPARTY】ですが当社の在庫がなく、導入は見送りとさせて頂きます。
今回はご希望に沿う事が出来ず大変申し訳ございません。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2023.03.30

99バージョンの海（最近の）1台しかないやつの音がMAXなのにぜんっぜんきこえなくてびっくりしました。小さすぎて打つ気なくなりましたよー。

この度は遊技機の音量について配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた台については周囲の音量に合わせて調整致しましたので、ご確認頂ければと思います。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2023.03.24

新台とあるシリーズが5台入る予定ですが、とあるシリーズはいつも新台の台数が多いですがリース料金が安いからですか？　前回新作の乃木坂46とルパン三世ファーストとかは各1台しか入らないのはなぜですか。甘デジルパン三世2000カラットの涙は入る予定はあるのですか？　ルパン三世は、いつも1台しか入らないですね。

新台の導入内容について、お客様のご期待に沿う事が出来ていないようで大変申し訳ございません。導入機種は金額の大小で台数を決定する事はなく、事前に実機を比較した上での判断となります。出来るだけご要望にはお応えして行きたいのですが、販売台数都合などで十分な台数を提供出来ない場合がある事もご理解を頂ければ幸いです。
なお、【ルパン三世2000カラットの涙129ver.】は現在自社、中古市場共に在庫がありませんのですぐの導入は出来ませんが、今後の状況を見ながら可能となった際にはお応え致します。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2023.03.23

店休日をお知らせ欲しい

いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
店休日のお知らせに関するご意見ですが基本的に店休日は　　1週間前に確定致します。もちろん店休日の予定は1か月前には決めていますが筑前店は営業の都合上、店休日の計画を変更することが多い為、お客様の混乱を招かない様に店休日が確定してからお客様へお知らせする様にしています。何卒、お客様のご理解とご了承をお願い申し上げます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋本部

GO+筑前

2023.03.16

今パチンコ屋は席に座って加熱式タバコを吸えるようになっている店が多くなっていますが、玉屋では席に座って加熱式タバコを吸えるようにはならないのですか？昔の必殺仕事人、サンダーバードを入れてほしいのですが、無理ですか。

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
加熱式タバコエリアについて、現在当店で実施の予定はございません。
申し訳ございませんが、今回のご意見を参考に、今後需要の変化など状況に応じて検討して行く事とさせて頂きます。
また、ご要望を頂いた昔の【必殺仕事人】【サンダーバード】はいずれも導入手続きが可能な期限を過ぎておりますので、残念ながら導入は不可能となります。どうかご了承下さいませ。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2023.03.13

いつも利用させて頂いてます。この前10スロの北斗宿命を打ってた時の事ですが3回連続天井(806回転）を経験しました。機械や機種の事はよく分かりませんがそんな事あるんですか？疑う訳ではないですがお店はもちろん何もされてないですよね？変な質問で申し訳ありません。

いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
このたびはせっかくのご来店時にご期待に添えず、誠に申し訳ございません。遊技の結果につきまして、長いハマりもあれば短い回転数で当たることもあり、当たりの抽選結果はご遊技するその場その時で変わりますことをご理解頂ければと思います。玉屋グループの遊技台は全て福岡県公安委員会の検定を受けたものを設置しております。特定の人物や機種・回転数によって大当りを発生させる事や出玉操作をする様な事は一切ございませんのでご安心下さいませ。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋本部

GO+筑前

2023.03.11

スロットのレバーを強くたたいている人を注意して下さい。隣に振動が来てめいわくです‼

当店で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当店では周囲のお客様の不快や遊技台の故障に繋がるレバーの
強打についてお断りしておりますが、対応が行き届いていなかった点をお詫び申し上げます。今後、レバー強打に対して一層注意して巡回し、発見次第すぐお願いを入れるように致します。
なお、スタッフが周辺を巡回している際は控えるなど、確認が困難な場合もございますので、気になる方がおられましたらご一報頂ければ幸いです。すぐに確認を行い、対応させて頂きます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2023.03.11

スロットに2.5円ジャグラー入れて。

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
今回2.5円スロットにご要望を頂きましたジャグラーですが、シリーズ全体を通して現在、10円スロットにおけるお客様の支持が高く、当社在庫も無い状況です。以上から2.5円スロットへのレート間移動は見送らせて頂きます。
ご要望にお応え出来ず、大変申し訳ございません。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2023.03.08

携帯電話からの出玉データがなりません。ちゃんと見えるようにしてほしいです。あと出来たら火曜日休んで欲しく無いです。これは何人も言っていましたので宜しくお願いします

この度はご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘を頂き、業者様に状況を確認したところ、アプリ運営会社のサーバーの不調により、データ更新のタイミング等でデータの表示スピードが遅くなる現象が出ている事が判明致しました。現在、業者様にサーバーの点検と正常復旧の為の作業を依頼しています。データの閲覧は可能となっていますが正常復旧まではご迷惑をお掛け致します。誠に申し訳ございません。業者様にも早急に問題を解決して頂くように依頼していますのでしばらくお時間を頂きたく思います。また、店休日に関するご要望は店舗と協議し、今後の新台入替日の計画時に参考にさせて頂きます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋本部

GO+筑前

2023.03.06

今度、新台ルパン三世ファースト、乃木坂46は何台入るのですか？　また1台～3台くらいですか？諏訪薗さんって何て読むのですか？確かによく話しかけてくれますし、話しやすい店員さんです。

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
新台ルパン三世、乃木坂46の台数ですが、それぞれ1台ずつ導入致します。店内告知の通り、3月8日（水）の新台入替での導入となりますので、ぜひお楽しみ下さいませ。
またスタッフ諏訪薗へのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。名字の読みは『すわぞの』ですので宜しくお願い致します。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2023.03.02

ここ数日、LINEからのデータの読み込みが非常に遅いです。Wi-Fiでもモバイルでも同じで、他のサイトは軽いのでサーバー等の問題かと思います。改善していただけると助かります。筑前店以外は分かりません。

この度はご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘を頂き、業者様に状況を確認したところ、アプリ運営会社のサーバーの不調により、データ更新のタイミング等でデータの表示スピードが遅くなる現象が出ている事が判明致しました。現在、業者様にサーバーの点検と正常復旧の為の作業を依頼しています。データの閲覧は可能となっていますが正常復旧まではご迷惑をお掛け致します。誠に申し訳ございません。業者様にも早急に問題を解決して頂くように依頼していますのでしばらくお時間を頂きたく思います。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋本部

GO+筑前

2023.02.28

ポイント景品に芳香剤を入れて下さい。（スティック式）

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
来店ポイント景品リクエストの件、承りました。
ただ、芳香剤は香りの好みがあると考えますので、ご希望の品、もしくは香りについてご希望を伺いたく思います。
当掲示板もしくは当店スタッフに直接でも結構ですので、大変お手数ではございますが、ぜひご希望をお寄せ下さいませ。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2023.02.27

本日、カウンター等に入られてる女性店員2人の方、いつもいつも対応が優しい笑顔です。直接『いつも素敵ですね』と声を掛けたいのですが…すみません。これからもそのままの素敵さでいて下さいね。『名前』を書かなくてすみません。はっきりとした名前が解らないもので。掲示の時は名前出して下さい。

この度は当店スタッフにお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。当日勤務していた女性スタッフは藤谷、諏訪薗で、お客様からの温かいお言葉に大変感激しておりました。
これからも従業員一同、両名に負けないよう笑顔での接客に取り組んでまいりますので、今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2023.02.27

電子マネー使える自販機置いて。

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
今回ご要望を頂いた自販機は交通機関のカードも使える【マルチマネー式自販機】とお察ししますが、コカ・コーラ様より現在は半導体不足等の事情により上記自販機の供給を停止しているとの事で、すぐに対応は出来ない旨ご理解を頂ければ幸いです。
なお、当店の自販機は全て【Coke ON Pay】に対応しております。
カード接触には対応しておりませんが、スマホアプリを通じて各種電子マネーやクレジット決済による購入が可能ですので、こちらの利用をご検討頂ければと思います。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

2023.02.20

ハイエナが多すぎる‼何とかして下さい‼出禁にして下さい‼

当店で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ハイエナ行為について目が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしている事を深くお詫び申し上げます。現在、立ち見や張り付き行為に特化した内容の掲示物のみとなっていましたので、徘徊などの具体的行動についての内容も追加し、巡回の際に一層注意を払いながら該当する方には厳正に対応して行きます。気になる人物、行動などお気付きの点がございましたら近くのホールスタッフへお知らせ下さいませ。すぐに対応させて頂きます。
　今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

GO+筑前

お客様の声掲示板

お客様の声
掲示板