お客様の声
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まだ2週間ほど先ですが70周年おめでとうございます。これからも地域の方に親しまれるお店になる事を期待してます。まだまだ暑い毎日が続きますが体調管理に気をつけて頑張って下さい。
このたびは玉屋グループ、並びに太宰府店への激励のお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を店舗従業員に伝達したところ、たいへん喜んでおり、「これを励みに地域のお客様に愛されるお店となれるように引き続き、努力して参ります。」との事です。
お客様のまたのご来店を玉屋グループ、太宰府店一同心よりお待ち申し上げております。
玉屋 本部
お客様のお言葉を店舗従業員に伝達したところ、たいへん喜んでおり、「これを励みに地域のお客様に愛されるお店となれるように引き続き、努力して参ります。」との事です。
お客様のまたのご来店を玉屋グループ、太宰府店一同心よりお待ち申し上げております。
玉屋 本部
スロットでよく遊戯するのですがドル箱にコインを入れて空の箱を上から被せて振る人注意して下さい。やかましいし、はっきり言って迷惑です。
このたびは当店スタッフが気づくことができず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当店は公平に判断させて頂いた上で上記行為等、周りのお客様へご迷惑と思われる行為はお断りを入れ、聞き入れて頂けない場合は入店をお断りしております。ご指摘内容につきましては店舗へ伝達して上記行為を行っている方で他のお客様に迷惑な行為となっていないかを確認してまいりますのでお客様におかれましても、遊技中にお気づきの点がございましたら当店スタッフまでお知らせ頂ければ、対応致しますのでよろしくお願いいたします。
引き続きのご愛顧、よろしくお願いいたします。
玉屋本部
当店は公平に判断させて頂いた上で上記行為等、周りのお客様へご迷惑と思われる行為はお断りを入れ、聞き入れて頂けない場合は入店をお断りしております。ご指摘内容につきましては店舗へ伝達して上記行為を行っている方で他のお客様に迷惑な行為となっていないかを確認してまいりますのでお客様におかれましても、遊技中にお気づきの点がございましたら当店スタッフまでお知らせ頂ければ、対応致しますのでよろしくお願いいたします。
引き続きのご愛顧、よろしくお願いいたします。
玉屋本部
ハイエナだけしている人を注意して下さい。
このたびは当店従業員が気づくことができず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当店におきましては、『特定のゲーム数だけを狙う行為』また『遊技せず店内を巡回する行為、特定台を探す・狙う行為』に関しまして公平に判断させて頂いた上で入店はお断りしている次第です。
今回の件は全従業員へ伝達してそのような方が来店されていないかを確認してまいります。お客様におかれましてもご遊技中にお気づきの点がございましたら、スタッフまで伝えて頂ければ対応させて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。
引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
当店におきましては、『特定のゲーム数だけを狙う行為』また『遊技せず店内を巡回する行為、特定台を探す・狙う行為』に関しまして公平に判断させて頂いた上で入店はお断りしている次第です。
今回の件は全従業員へ伝達してそのような方が来店されていないかを確認してまいります。お客様におかれましてもご遊技中にお気づきの点がございましたら、スタッフまで伝えて頂ければ対応させて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。
引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
久しぶりにきました。このお店はスタッフさん、みんな優しいです。話も聞いてくれるし、他のお店にくらべたら。よろしくお願いします。他の店は愛想悪いです
当店へお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回の内容は全従業員に伝達して、いつご来店されても全てのお客様が楽しんで頂けるようにより一層、努力してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
今回の内容は全従業員に伝達して、いつご来店されても全てのお客様が楽しんで頂けるようにより一層、努力してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
スマスロ乃木坂、蛇喰を入れて下さい。
いつも当店をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ご要望を頂きました8月8日から導入開始となる「Lパチスロ乃木坂46UD」につきまして今回は申し訳ございませんが、導入を見送らせて頂いております。その代わりではございませんが、同時期にスマスロ４機種を導入させて頂く予定ですのでご期待頂きたいと思います。また「S蛇喰夢子という女NE」におきましては現在、当社に在庫がない状況ですので当面はご要望にお応えすることができませんことをご理解頂きたいと思います。引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
ご要望を頂きました8月8日から導入開始となる「Lパチスロ乃木坂46UD」につきまして今回は申し訳ございませんが、導入を見送らせて頂いております。その代わりではございませんが、同時期にスマスロ４機種を導入させて頂く予定ですのでご期待頂きたいと思います。また「S蛇喰夢子という女NE」におきましては現在、当社に在庫がない状況ですので当面はご要望にお応えすることができませんことをご理解頂きたいと思います。引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
席によってめちゃくちゃ寒い。そう言うと「店員に声をかけて」という回答は見えている。台をモニターで見て色々な悪い操作する前に、客が寒そうにしていないか見てほしい。あきらかに寒そうにしている人がいた。
この度は目が行き届かず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
現状では各箇所に設置しております温度計を２時間に一度、確認しながらホール全体の温度調節を行っておりますが、お客様のご指摘のようにお客様の様子も随時、確認させて頂きながら温度調整をさせて頂きます。お客様におかれましてもお手数ですが、暑い・寒い等を感じることがございましたらお近くの従業員までお知らせ頂ければ対応させて頂きますので引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
現状では各箇所に設置しております温度計を２時間に一度、確認しながらホール全体の温度調節を行っておりますが、お客様のご指摘のようにお客様の様子も随時、確認させて頂きながら温度調整をさせて頂きます。お客様におかれましてもお手数ですが、暑い・寒い等を感じることがございましたらお近くの従業員までお知らせ頂ければ対応させて頂きますので引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
スマスロの1枚2枚残り何とかなりませんか？同じカード内のパチンコの当たり分だけ交換してくれて「残っているコインを精算してください」と返されました。どうやって精算するんですか？パチンコの残りお菓子分とか、合算とか、機転きかせて下さい！カード捨てました。結局店が儲かってる！こういう意見がありましたが、それに対する回答があまりにも酷くないでしょうか？このお客さんは金銭的な価値のあるものを無いものと扱われた訳です。本来はしかるべき保証をこのお客さんを探してでもするべきではないですか？
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今回のご指摘内容につきまして店舗へ確認致しましたが、この事案に対して該当するお客様の特定をすることができず、対応できない状況でございますことをご理解頂ければ幸いです。
また今回の事案につきましては店舗と共に、今後の再発防止に全力で取り組んでいる次第でございますのでご了承頂きたいと思います。
引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋 本部
今回のご指摘内容につきまして店舗へ確認致しましたが、この事案に対して該当するお客様の特定をすることができず、対応できない状況でございますことをご理解頂ければ幸いです。
また今回の事案につきましては店舗と共に、今後の再発防止に全力で取り組んでいる次第でございますのでご了承頂きたいと思います。
引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋 本部
朝一抽選待ちの場所暑くてたまらんので涼しくして下さい
お暑い中、早朝より玉屋太宰府店へご来店頂き、誠にありがとうございます。
抽選をお待ち頂いております店舗駐輪場に業務用扇風機を2機設置させて頂いておりますが、店舗外のため、他の空調設備をご用意することが出来ないことをご了承頂きたいと思います。
その代わりではございませんが、冷たい「おしぼり」「お水」をご用意させて頂きたいと思いますのでご利用頂ければ幸いです。
引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋 本部
抽選をお待ち頂いております店舗駐輪場に業務用扇風機を2機設置させて頂いておりますが、店舗外のため、他の空調設備をご用意することが出来ないことをご了承頂きたいと思います。
その代わりではございませんが、冷たい「おしぼり」「お水」をご用意させて頂きたいと思いますのでご利用頂ければ幸いです。
引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋 本部
スマスロの1枚2枚残り何とかなりませんか？同じカード内のパチンコの当たり分だけ交換してくれて「残っているコインを精算してください」と返されました。どうやって精算するんですか？パチンコの残りお菓子分とか、合算とか、機転きかせて下さい！カード捨てました。結局店が儲かってる！パチンコ当たり分がない時のことも回答してください。
今回の内容につきまして詳細を確認したところICコインに残金とスロットコインの端数が残っており、本来ならばスロットコインの端数は賞品と交換してお渡ししなければならないところを気づかずにお渡したものと思われます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の件はカウンタースタッフに指導を行い、再発防止に全力で努めさせて頂きます。尚スロットコインの端数のみが残ったICカードでも賞品と交換できますのでお手数ですが、カウンターまでお持ち頂ければと思います。引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
今回の件はカウンタースタッフに指導を行い、再発防止に全力で努めさせて頂きます。尚スロットコインの端数のみが残ったICカードでも賞品と交換できますのでお手数ですが、カウンターまでお持ち頂ければと思います。引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
お手洗いがきれいでビックリしました。最高です。皆様、毎日お疲れ様です。
いつも当店をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
今回のお褒めの言葉はクリーンスタッフをはじめ、全従業員に伝達しております。継続してクリーンな環境をお客様に提供できるように全社員一丸となって努力してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
今回のお褒めの言葉はクリーンスタッフをはじめ、全従業員に伝達しております。継続してクリーンな環境をお客様に提供できるように全社員一丸となって努力してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
エレベーターのエアコンが臭すぎる。どうにかして下さい。
このたびは不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。定期的にフィルター内の清掃を行っておりましたが、目が行き届かず、深くお詫び申し上げます。早急にエアコンクリーニングの専門業者に依頼して改善してまいります。
引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
ありがとうございました。後ろの台がものすごい音量ですごくてスタッフの方にお願いした所、対処して頂き気持ちよく打ち続ける事が出来ました。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
当店、ホールスタッフにお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお言葉は全従業員に伝え、お客様のことを一番に考えた行動を全員で実践できる様に日々の営業で努力して参ります。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します
玉屋太宰府店 店長
当店、ホールスタッフにお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお言葉は全従業員に伝え、お客様のことを一番に考えた行動を全員で実践できる様に日々の営業で努力して参ります。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します
玉屋太宰府店 店長
パチ側のエレベーターのエアコンがとても臭くなっているのでメンテナンスお願いします。
このたびは不愉快思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。3日の店休日にエレベーター2基のエアコンフィルターの清掃を行っております。今後は定期的にフィルターの清掃を行い、改善致します。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
店長へ一言もう少し楽しく遊ばせてほしいです。
この度はせっかくのご来店時にご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。射幸心をそそる恐れから、今回のご意見に対する回答は控えさせて頂きますがお客様のお声を真摯に受け止め、お客様に楽しんで頂ける店舗となれる様に日々の営業に努めて参ります。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
最近週末に朝一抽選に並んでいる者です。他のお店ではドリンクや記念日品をプレゼントしてくれますが何か並び特典はないのですか？ちょっと寂しいです…
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ご要望の件につきまして朝の並び特典というのはございませんが暑い時期になってきましたので抽選に並んで頂いているお客様に対しましては熱中症対策の一環として冷たいお茶のサービスなど実施出来ないか店舗と検討させて頂きます。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
ご要望の件につきまして朝の並び特典というのはございませんが暑い時期になってきましたので抽選に並んで頂いているお客様に対しましては熱中症対策の一環として冷たいお茶のサービスなど実施出来ないか店舗と検討させて頂きます。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
冬のソナタの音が大きすぎる。注意してほしい。
このたびは不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。該当の機種はは音量上限を2で設定しております。京楽産業.㈱様の機種は上限値を２で設定出来ないものもありますのでその場合は音量上限を３で運用させて頂いています。周辺の音量が気になる際はお近くのホールスタッフへお声掛け下さいませ。個別で対応させて頂きます。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
この前北斗宿命を打ってた時の事ですが天井は806回の筈なのに840回まではまったのはおかしくないですか？あと、赤7青7共にTURBOがあるのに一度も引いた事ありません。ここ数年いろんなお店で打ってますが自分は勿論周りでも一度も見たことないです。どのくらいの確率で引くのかあわせてメーカーさんに聞いてもらえませんか？ 北斗の拳ACLAのことです。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。今回の件について、遊技機メーカーのサミー㈱の営業担当の方へ確認をしたところ、【天井について】は天井が800G+α消化となっており、αについては前兆等も含まれる事から840Gになる場合もあるとの回答でした。また【赤7青7ターボの確率について】はメーカーで正確な数値は出ておらず、数値としての回答は難しく、引くこと自体が極めて難しいレアな演出になっているとの回答でした。これについては明確な返答が出来ず申し訳ございません。遊技機自体に故障や不具合はございませんのでどうぞご安心してご遊技頂ければと思います。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
2.5スロに新鬼武者２を導入して欲しいです。あと台のエラーが出るのが多すぎるのでどうにかしてもらいたいです。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
このたび2.5円スロットへ導入のご要望を頂いた「S鬼武者２」につきましては現在のところ2.5円スロットへ導入及び、レート移動の予定はございません。ご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ございません。今後、お客様の支持状況を見ながらレート間移動は検討させて頂きます。また、遊技台のエラーに関しましては日々のメンテナンスと営業中のチェックをこまめに行いながら改善を図って参ります。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
このたび2.5円スロットへ導入のご要望を頂いた「S鬼武者２」につきましては現在のところ2.5円スロットへ導入及び、レート移動の予定はございません。ご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ございません。今後、お客様の支持状況を見ながらレート間移動は検討させて頂きます。また、遊技台のエラーに関しましては日々のメンテナンスと営業中のチェックをこまめに行いながら改善を図って参ります。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
1パチの蒼天の拳天刻を0.5円に入れてほしい。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
このたび1円パチンコへ導入のご要望を頂いた「P蒼天の拳天刻」につきましては１円パチンコからのレート移動で対応させて頂きます。詳しい日程につきましては決定次第、店内ポスター・LINE・Twitter等でお知らせ致します。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
このたび1円パチンコへ導入のご要望を頂いた「P蒼天の拳天刻」につきましては１円パチンコからのレート移動で対応させて頂きます。詳しい日程につきましては決定次第、店内ポスター・LINE・Twitter等でお知らせ致します。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
USB充電ありがたいのですが、充電できません(スマホ)
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
遊技台に備え付けのUSB充電につきましては6月14日の閉店後にメンテナンスを行い、全台正常に作動することを確認しています。但し、電圧の規格が2.4Aを使用している箇所では充電が出来ない機器もございます。その際は景品カウンターでモバイルバッテリーの貸出ておりますのでどうぞお気軽にカウンタースタッフへお声掛け下さいませ。遊技台のUSB充電につきましては今後、設備の更新を行う際に電圧規格の高いものへの交換も検討させて頂きます。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
遊技台に備え付けのUSB充電につきましては6月14日の閉店後にメンテナンスを行い、全台正常に作動することを確認しています。但し、電圧の規格が2.4Aを使用している箇所では充電が出来ない機器もございます。その際は景品カウンターでモバイルバッテリーの貸出ておりますのでどうぞお気軽にカウンタースタッフへお声掛け下さいませ。遊技台のUSB充電につきましては今後、設備の更新を行う際に電圧規格の高いものへの交換も検討させて頂きます。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長