株式会社玉屋

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GO+太宰府

2026.06.17

貧乏ゆすりする客て、店員に言ったら注意とかしてくれますか？

この度は、周囲のお客様の動きが気になり、落ち着いてご遊技いただけない状況となっていること、申し訳ございません。
貧乏ゆすりなどの動作につきましては、無意識に行われている場合もあるため、必ずお声がけできるとは限りませんが、周囲のお客様のご遊技に支障が出ていると判断した際には、状況を確認のうえスタッフからお声がけをさせていただく場合がございます。
気になる場面がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせください。状況を確認し、できる限りの対応を行ってまいります。
今後も皆さまが気持ちよくご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
今後とも、玉屋GO＋太宰府をよろしくお願いいたします。
玉屋本部

GO+太宰府

2026.06.12

かつて0.5パチコーナーにありました、サミーのブラックラグーン129verを復活して頂きたいです。また、サミーのダンバイン2甘を0.5パチコーナーに入れてほしいです。絶対打ちますので宜しくお願い致します。

いつも玉屋GO＋太宰府のご来店ならびに、リクエストをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご要望いただきました「ブラックラグーン129ver.」および「ダンバイン2甘」につきましては、どちらも0.5円パチンコへの導入に向けて準備を進めてまいります。
導入は7月頃を予定しており、少しお待たせすることとなりますが、楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。
今後とも玉屋GO＋太宰府をよろしくお願いいたします。

玉屋GO＋太宰府　店長　池田

GO+太宰府

2026.06.10

パチンコの島を改装して作ったスロットの島は、台間が狭いので隣で足を組まれるとこちらの足元に出てきます。あの島だけは、アンダーボードの設置を検討してほしいです。

この度はスロットコーナーの台間の狭さにより、ご不便・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
ご要望いただきました腰下（アンダー）ボードにつきましては、足元への干渉が和らぐなどのメリットが期待できる一方で、離着席のしやすさ等への影響も考えられるため、店舗と相談しながら検討を進めてまいります。
当該コーナーにおきましては、巡回時に特に気を配り、遊技しづらい状況が見受けられる場合は、状況に応じてこちらからお声がけを行うなど対応してまいります。
いただいたご意見を活かし、少しでも過ごしやすい環境となるよう取り組んでまいりますので、引き続き玉屋GO＋太宰府をよろしくお願い申し上げます。

玉屋本部

GO+太宰府

2026.04.09

名前は伏せますが、仲良く会話するのはダメなのですか？静かにしろと言いやすい客にだけ言う店員いますが、言いどころ違うよね？会話より、台がうるさい客が周りにいるのに、まずそこを注意すべきでしょ。こちらは最小音量でマナー守ってます。だから隣が音量2とか3とかするとうるさすぎなんです。音量でかくする客が常識はずれだろ。補聴器している人に耳栓しろとかおかしすぎますよ。初期音量を最小音量にして、音量あげるの禁止すればいいだけでしょ。どれだけこっちが我慢しなきゃいけないの？

この度は、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
また、マナーに配慮してご遊技いただいている中で、納得しづらいご案内に感じられたことを真摯に受け止めております。
会話のボリュームや遊技機の音量につきましては、お客様ごとに感じ方が異なる面があり、一概にどちらが正しい・誤りと申し上げることは難しい部分がございます。
一方で、店舗としては周囲のお客様のご迷惑にならないよう、状況を見ながら適切なお声がけを行うべきであり、「対応に偏りがあるように感じられた」とのお声は重く受け止めております。
今後も店内の状況に応じての対応とはなりますが、いただいたご意見を活かし、より配慮あるご案内ができるよう改善に努めてまいります。台の音量などそれぞれの感じ方がある中でも、できる限り多くのお客様にとって過ごしやすい環境となるよう、引き続き取り組んでまいります。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。今後も安心してご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。

玉屋本部

GO+太宰府

2026.04.06

態度が悪いスタッフが睨んできましたけど、どんな教育してるんですか？馬鹿にしてます？

この度は、スタッフの対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
そのように感じさせてしまったこと自体、接客としてあってはならないことであり、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたお声は店舗へ共有のうえ、同様のことが起きないよう、店舗全体の接客姿勢（表情・お声がけを含む）について改めて指導・改善を進めてまいります。
いただいたお声を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
玉屋本部

GO+太宰府

2026.04.06

レジ袋をひと回り大きいサイズにしてほしい。小さすぎて困る。

このたびはレジ袋のサイズにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
レジ袋につきましては、以前は常設しておりましたが、レジ袋の有料化に伴い、現在はカウンターにてお渡しする運用としております。
また、ひと回り大きいサイズの袋もご用意しておりますので、ご希望の際はスタッフまでお気軽にお声がけください。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
玉屋太宰府店　店長

GO+太宰府

2026.03.30

2.5スロコーナーにアニメ系の台を増やして欲しいです。とあるシリーズとか、ToLOVEるとか入れてくれたら凄く嬉しいです。ご検討よろしくお願いします。

ご要望をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
2.5スロコーナーのアニメ系機種についてのお声、大変うれしく拝見しました。
ご希望の「ToLOVEる」につきましては、導入に向けて準備を進めております。
一方で、「とある」シリーズ**につきましては、在庫状況や機種手配の都合もあり、現時点では導入が難しい状況です。ご期待に添えず申し訳ございません。
ただ、その他のアニメコンテンツの機種は今後も順次ラインナップを増やしていけるよう進めておりますので、ぜひ楽しみにお待ちください。
今後とも玉屋太宰府店をよろしくお願い申し上げます。
玉屋本部

GO+太宰府

2026.03.24

男子小便器の下が汚すぎる。1時間に1回清掃の人が拭いているのは知っているので、清掃の人が悪いわけでは無い。完全に客。見た目悪くなってでも壁にデカく「もう一歩前へ！」くらい書いて欲しい。本当に汚い！

この度はトイレの清掃状況によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
注意喚起のポスター掲示により周知を強化するとともに、チェック体制を見直し、清掃・確認の頻度を上げて汚れが目立つ前に対応できるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後も快適な環境づくりに努めてまいります。
玉屋本部

GO+太宰府

2026.03.09

お疲れ様です。週に1回位しか来店できず、でも楽しみに行ってます。いつも夫婦で0.5円の金富士を楽しく打ってます。1台しかなく、残念に思っています。どうか2台設置して頂ければと思い投稿しました。宜しくお願いします。

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
0.5円の「金富士」につきましては、いただいたお声を受け、次回の新台入替の際に増台（2台設置）できるよう準備を進めてまいります。
今後もお楽しみいただける環境づくりに努めてまいりますので、引き続き玉屋太宰府店をよろしくお願いいたします。
玉屋太宰府店　店長

GO+太宰府

2026.02.22

わかなさんの対応が、ずば抜けて素晴らしすぎ。常に笑顔で客に不愉快な思いをさせない。あれだけの、対応ができる人は、なかなか居ないですよ。この方が主任になればいいのにと思います。アンケートしてみたら、間違いなく、わかなさんがトップでしょうね。

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
わかな本人に伝えたところ、大変喜んでおりました。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々取り組んでいる姿勢を見ていただけたこと、店舗としても大変うれしく思っております。いただいたお声は、本人の今後の成長の励みとしてはもちろん、社内での評価・育成の参考としても大切に受け止めさせていただきます。
今後もスタッフ一同、より良い接客と居心地の良いお店づくりに努めてまいります。引き続き玉屋太宰府店をよろしくお願い申し上げます。
玉屋本部

GO+太宰府

2026.01.30

2円パチンコに沖ドキ！ドキドキ弾丸ツアー、うまい棒２ 10円スロットにＬ不二子ＢＴ、ＬＢマジカルハロウィンの導入検討をよろしくお願いします。

いつも玉屋太宰府店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
導入のご要望をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご要望のうち、「うまい棒2」につきましては、2月上旬に2円パチンコへ導入予定です。ぜひお楽しみにお待ちください。
なお、その他の機種につきましては、現時点で導入予定はございませんが、いただいたお声は今後の機種選定の参考とさせていただきます。
今後とも玉屋太宰府店をよろしくお願い申し上げます。
玉屋本部

GO+太宰府

2026.01.12

アル中の人は出禁にしないんですか？頭や手が震えながらパチンコしてる人を見かけます。周りで遊んでる人のことを考えてほしい。あと、隣の台で杖置かれたら邪魔なのでどうにかしてくれ。

この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
周囲のお客様へのご配慮という点で、ご不安に感じられた点、私どもも真摯に受け止めております。
体調が優れないように見受けられる場合でも、外見だけを理由にご利用をお断りすることは難しいのが実情です。
ただし、他のお客様のご迷惑となる行為や危険が生じている場合には、スタッフよりお声がけし状況に応じて対応いたします。
また、杖やお荷物が隣台・通路の妨げになる場合も、巡回時に確認のうえ、置き場所のご案内などを行います。
今後も玉屋太宰府店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部

GO+太宰府

2026.01.05

スマホを持っていないと抽選に参加出来ないのでどうにかしてほしい。

この度は、抽選参加に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在の抽選はLINEを利用した運用となっておりますが、スマートフォンをお持ちでないお客様にもご参加いただけるよう、抽選受付時間内にご来店いただいた場合の代替手段を準備しております。運用が整い次第、店内掲示等でご案内いたします。
今後もより多くのお客様にご利用いただきやすい環境づくりに努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
玉屋太宰府店店長　池田

GO+太宰府

2025.12.15

別に全台リセットしろとは言わないけど、朝一クレジットの残っている沖ドキとか見ると萎える。

この度は、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
リセットの可否等につきましては、関係法令等の遵守のため、回答を差し控えさせていただきます。
一方、朝一のクレジット残りにつきましては、開店前点検で行うチェック（コインを1枚投入し、払い出しとクレジット表示の0復帰を確認する手順等）において、手順運用の不備に起因したものであり、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
引き続き、玉屋太宰府店をよろしくお願い申し上げます。
玉屋太宰府店　店長

GO+太宰府

2025.10.29

2円パチンコでよく遊ぶのですが、「e聖戦士ダンバイン3」、「eガールズ＆パンツァー3」「Pうまい棒2」の導入検討よろしくお願いします。

ご要望をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
2円パチンコにつきましては、「e聖戦士ダンバイン3」および「Pうまい棒2」の導入に向けて手配・設置準備を進めております。少しお時間を頂戴しますが、12月の導入を予定しております。
また、「eガールズ＆パンツァー3」につきましては、現時点で確定ではございませんが、導入に向けて動いております。今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後とも玉屋太宰府店をよろしくお願い申し上げます。
玉屋太宰府店　店長

GO+太宰府

2025.10.27

1パチにバイオの199のLTの前にあった台を再導入して下さい‼

ご要望をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「Pバイオハザード（1/199・LT）」につきましては、導入に向けて準備を進めてまいります。
導入は11月の中旬以降を予定しておりますので、お楽しみにお待ちください。
引き続き、玉屋太宰府店をよろしくお願い申し上げます。
玉屋太宰府店店長

GO+太宰府

2025.10.27

食堂のことですが、一人で食事する方はカウンター席に座って頂きたい。カウンターが空いてるのに一人の客がバラバラでテーブル席に居ることが多い。気遣いの問題ですけど、なんで気遣いできないのか不思議でたまりません。

この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見は食堂の店主に共有し、運用の見直しを進めてまいります。
混雑時は、できる限りお一人様をカウンター席へご案内いたします。
ただし、お待ちの順番や空席状況、ご本人のご希望に応じてはテーブル席をご案内する場合もございます。何卒ご理解賜れますと幸いです。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、今後も配慮あるご案内に努めてまいります。
引き続き、ICHI'S食堂ならびに玉屋太宰府店をよろしくお願い申し上げます。
玉屋本部

GO+太宰府

2025.09.18

女神のカフェテラスのパチンコを導入してほしいです。お願いします。

ご要望をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「女神のカフェテラス」につきましては、発売間もない機種で中古相場が高騰している状況のため、現時点では導入を見送らせていただいております。せっかくのご希望にお応えできず、申し訳ございません。
ただし、今後の市場価格の落ち着きや、グループ店からの機械移動による導入可能性も視野に入れ、検討を進めてまいります。
引き続き玉屋太宰府店をよろしくお願い申し上げます。
玉屋太宰府店　店長

GO+太宰府

2025.09.18

よく休みの日は利用させてもらってます。BT機が好きで良く打たせてもらってるので今後も大事に使って欲しいです今後の新台で・マジカルハロウィンBT・eダンバイン3ZEROSONIC ・eガールズ＆パンツァー最終章の導入検討よろしくお願いします

いつも玉屋太宰府店にご来店いただき、また貴重な投書をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
BT機をお楽しみとのお言葉、たいへん嬉しく拝見しました。現在設置中のBT機は今後も大切に運用し、お楽しみいただけるように努めてまいります。ぜひ引き続き太宰府店でご遊技ください。
また、ご要望いただきました機種の導入につきましては、現時点で予定はございませんが、いただいたご要望は今後の機種選定の参考とさせていただきます。
引き続き玉屋太宰府店をよろしくお願い申し上げます。
玉屋本部

GO+太宰府

2025.09.18

冷房の真下の台ゾンビランドサガやグールなど、かなり寒い。冷房の風が真下に直接行かないように工夫できないでしょうか？下げてもらっても、数時間後またもとに戻されてる

この度は冷房の件でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
ご指摘の台付近につきましては、店舗設備の都合上、空調本体の風向・風量の変更ができないため、サーキュレーターを設置し吹き下ろしの風を拡散する対応を行っております。店内全体の温度バランスを取る関係で、場所によって体感温度に差が生じる場合がございます。必要に応じてひざ掛けのご用意もございますので、お近くのスタッフまでお声掛けください。
定時に各コースの温度チェックを実施し、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
玉屋本部

GO+太宰府

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