お客様の声
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0.5パチにリングの遊パチを入れて下さい！
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
1円パチンコの設置中の「Pリング呪いの7日間２甘デジ」につきましてすぐにレート移動することは出来ませんが今後のお客様の支持状況を見ながら0.5円パチンコに移動をさせて頂きます。いましばらくお待ち下さいませ。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
1円パチンコの設置中の「Pリング呪いの7日間２甘デジ」につきましてすぐにレート移動することは出来ませんが今後のお客様の支持状況を見ながら0.5円パチンコに移動をさせて頂きます。いましばらくお待ち下さいませ。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
店内を巡回している店員、一社会人として見るにつけ、あまりにも無駄な動きが多過ぎる笑笑笑。同じ台を何回も拭いて、同じ台に何回もカードを入れに来たり、遊技中に台をバンバン開けて何かワケの分からん作業したり（かなり鬱陶しいし、バンバン開け閉めするんで振動で玉が入らない）、こういう『無駄な人件費』を減らして客に還元してくれませんか？
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ホールスタッフの業務につきましてはルーティンを決め、お客様が快適にご遊技をして頂く環境を保つ為、遊技台清掃、カード補充等行っており、「無駄な人件費」ではないことをご理解頂きたいと思います。遊技台の開閉についても同様で何らかのトラブル対応時には頻繁な開け閉めも行いますがこの点に関しましては周囲のお客様のご迷惑とならない様に細心の注意を払って参ります。
玉屋本部
ホールスタッフの業務につきましてはルーティンを決め、お客様が快適にご遊技をして頂く環境を保つ為、遊技台清掃、カード補充等行っており、「無駄な人件費」ではないことをご理解頂きたいと思います。遊技台の開閉についても同様で何らかのトラブル対応時には頻繁な開け閉めも行いますがこの点に関しましては周囲のお客様のご迷惑とならない様に細心の注意を払って参ります。
玉屋本部
ゴミ袋がいつも品切れです。月曜日の早い内に無くなるのなら、夜7時からの交換とか曜日を変えるとか、できませんか?
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
来店ポイントのゴミ袋につきましては今後、出荷の曜日を週の後半に変更する方向で検討致しますが入荷数の変更は行う予定がございませんので入荷状況を見ながらポイント交換をして頂ければと思います。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
来店ポイントのゴミ袋につきましては今後、出荷の曜日を週の後半に変更する方向で検討致しますが入荷数の変更は行う予定がございませんので入荷状況を見ながらポイント交換をして頂ければと思います。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
パチンコを打っている際、ジロジロと店員が見ているのが気になって仕方ない、また急に延長遊技の説明にびっくりする。
このたびは不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。巡回中のホールスタッフの目線に関しましてご指摘にあります通り、お客様のお気持ちを鑑み、目線を含めたホール巡回について改善指導を行います。また、延長遊技時に限らずお客様対応に入る前のお声掛け方法を見直し、改善致します。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
お札の両替機で5,000円札を入れたが出来ず何回もためしたが出来なかったのを見ていた店員さんが走って両替の対応を行ってくれました。とても優しかったです。ありがとうございました。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
まずは両替機の不具合でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。これにつきましては日々のメンテナンスを行いながら改善を図り、新紙幣へ切り替わるタイミングで紙幣識別機の交換を検討して参ります。また、スタッフの対応へお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮です。これを励みに今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様に接客サービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
まずは両替機の不具合でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。これにつきましては日々のメンテナンスを行いながら改善を図り、新紙幣へ切り替わるタイミングで紙幣識別機の交換を検討して参ります。また、スタッフの対応へお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮です。これを励みに今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様に接客サービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
今まであったファン感謝デーで楽しめたことが一度たりともありません。クジは全部外れ、もちろん台も回収ばっかり、「感謝デー」と名を打つならせめて台で楽しめるようにして下さい。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ファン感謝デーについては日頃よりご愛顧を頂いているお客様にご遊技以外でお楽しみ頂ける企画として業界を上げて促進している企画でございます。抽選の結果はそれぞれであると思いますが公平・公正に実施させて頂いております。ご遊技の結果につきましては射幸心を煽る恐れがあることから直接的な返答は控えさせて頂きますがお客様にお楽しみ頂ける様に努力して参ります。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
ファン感謝デーについては日頃よりご愛顧を頂いているお客様にご遊技以外でお楽しみ頂ける企画として業界を上げて促進している企画でございます。抽選の結果はそれぞれであると思いますが公平・公正に実施させて頂いております。ご遊技の結果につきましては射幸心を煽る恐れがあることから直接的な返答は控えさせて頂きますがお客様にお楽しみ頂ける様に努力して参ります。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
男性の従業員の方は、女子トイレの入口付近には立たないで下さい。
このたびは不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ホールスタッフの巡回においては全体を一瞥出来る様に外側の通路で呼出しランプ等の確認を行っています。お客様よりご指摘を頂いた、トイレ前での待機行為は配慮に 欠けていた行動として反省し、改善致します。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
喫煙室に２名と書いてありますが、先に２名いても入ろうとする人がいます。注意と貼り紙を大きく書いて下さい。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうござます。
お客様からご指摘を頂きました「喫煙室の人数制限」につきましては人数制限を設けてさせて頂いておりますが3人目のお客様がいらっしゃる場合はこちらでお願いを入れて屋外の喫煙所のご案内をさせて頂いています。このたびの件では「人数制限」に気付かないということが考えられますので人数制限を目立つ様に掲示を行い、お客様へルールを守って頂ける様に改善致します。貴重なご指摘を頂き、ありがとうございました。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
お客様からご指摘を頂きました「喫煙室の人数制限」につきましては人数制限を設けてさせて頂いておりますが3人目のお客様がいらっしゃる場合はこちらでお願いを入れて屋外の喫煙所のご案内をさせて頂いています。このたびの件では「人数制限」に気付かないということが考えられますので人数制限を目立つ様に掲示を行い、お客様へルールを守って頂ける様に改善致します。貴重なご指摘を頂き、ありがとうございました。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
0.5円のせかつよ、まどマギを1円に置いて欲しい。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご要望を頂いた0.5円パチンコに設置中の「世界で一番強くなりたい」、「まどかマギカ」につきましては次回新台入替時に1円パチンコへレート間移動をさせて頂きます。詳しい新台入替の日程につきましては決まり次第、店内ポスター・ＬＩＮＥ・Twitter等でお知らせ致しますのでいましばらく お待ちくださいませ。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
お客様よりご要望を頂いた0.5円パチンコに設置中の「世界で一番強くなりたい」、「まどかマギカ」につきましては次回新台入替時に1円パチンコへレート間移動をさせて頂きます。詳しい新台入替の日程につきましては決まり次第、店内ポスター・ＬＩＮＥ・Twitter等でお知らせ致しますのでいましばらく お待ちくださいませ。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
大海4SP、入店して座った瞬間から遊タイムへまっしぐら、ろくにリーチもかからす遊ばせる気すら全く無し、ただ大金を使わせるだけのゲーセン機械…。確変になっても保留で即通常落ち、よくもこんなえげつない台ばかりに出来ますね～笑。「楽しんで頂けるように努めて参ります」とか、いい大人が平気で「嘘」を返信で書くなって笑。出す気が無いならば大海5に全部入れ替えろ（出来ねぇだろうな笑）
このたびはせっかくのご来店時にご期待に添えず、誠に申し訳ございません。遊技の結果につきまして、長いハマりもあれば短い回転数で当たることもあり、当たりの抽選結果はご遊技するその場その時で変わりますことをご理解頂ければと思います。玉屋グループの遊技台は全て福岡県公安委員会の検定を受けたものを設置しております。特定の機種・回転数によって大当りを発生させる事や出玉操作をする様な事は一切ございませんのでご安心下さいませ。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
店内のWi-Fiが接続できる時と出来ない時があるので確認 お願いします。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘頂きまして13日閉店後に店内全箇所の接続チェックを行いましたが特に接続が悪い場所は特定出来ませんでした。しかし、接続のタイミングでその様な状況になる 可能性もある為、不具合を感じられた際はお近くのホールスタッフまでお知らせ頂ければ現場で対応をさせて頂きます。 どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
お客様からご指摘頂きまして13日閉店後に店内全箇所の接続チェックを行いましたが特に接続が悪い場所は特定出来ませんでした。しかし、接続のタイミングでその様な状況になる 可能性もある為、不具合を感じられた際はお近くのホールスタッフまでお知らせ頂ければ現場で対応をさせて頂きます。 どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
対応や店内の雰囲気が最高で、とても楽しい時間になりました。これからも宜しくお願いします。あと1円パチンコに「アズレン」をおいて下さい。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
当店のホールスタッフ、また店内の雰囲気についてお褒めの お言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様に 快適に安心してご遊技をお楽しみ頂ける様にお客様のへ対応と環境づくりをきちんと行って参ります。
ご要望を頂きました「アズールレーン」につきましてはすぐにレート移動することは出来ませんが今後、お客様の支持状況を見ながら１円パチンコに移動をさせて頂きます。
いましばらくお待ち下さいませ。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
当店のホールスタッフ、また店内の雰囲気についてお褒めの お言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様に 快適に安心してご遊技をお楽しみ頂ける様にお客様のへ対応と環境づくりをきちんと行って参ります。
ご要望を頂きました「アズールレーン」につきましてはすぐにレート移動することは出来ませんが今後、お客様の支持状況を見ながら１円パチンコに移動をさせて頂きます。
いましばらくお待ち下さいませ。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
トイレの手洗い場の温度が高すぎる夏場は水でいいし、冬でも冷たくない程度でいいと思います。経費節減の観点からみても改善すべきです。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
女性トイレの手洗いにつきましては夏場でも空調で体が冷えた時に温水が出ると嬉しいと他のお客様からご要望を受けていた為、冷水と温水の出る蛇口を両方準備致しました。蛇口の近くに冷水・温水の表記をして分かる様にしていますのでその表記を確認してご利用くださいませ。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
女性トイレの手洗いにつきましては夏場でも空調で体が冷えた時に温水が出ると嬉しいと他のお客様からご要望を受けていた為、冷水と温水の出る蛇口を両方準備致しました。蛇口の近くに冷水・温水の表記をして分かる様にしていますのでその表記を確認してご利用くださいませ。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
4パチで1万負けた後、1パチに移動して遊技中に隣の台を店員が開けた際、ハンドルを持っていた右手をクリアボードで挟んだ。名前を書いてもいいが、謝罪はしていたので、ふせます。謝罪はあったがただでさえ負けている時に回らない時非常に不愉快すぎる。
このたびは不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお叱りの言葉はホールスタッフ全員に伝え、遊技台の開閉時、他のトラブル対応時にも周囲のお客様の確認と配慮を行い、お客様に不愉快な思いをさせない サービス対応に努めて参ります。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
男性スタッフの方、ありがとうございます。台が当たっている時、玉切れになりスタッフの方を呼び対応してもらいました。少しして、出玉が出ていないので、対応致しますと言われ、対応最高です。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
まずは大当り中の玉詰まりにつきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。定期的なメンテナンスを行い、トラブル防止に努めて参ります。また、対応したスタッフへお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお言葉は全従業員に伝え、お客様のことを一番に考えた行動を全員で実践できる様に日々の営業で努力して参ります。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
まずは大当り中の玉詰まりにつきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。定期的なメンテナンスを行い、トラブル防止に努めて参ります。また、対応したスタッフへお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお言葉は全従業員に伝え、お客様のことを一番に考えた行動を全員で実践できる様に日々の営業で努力して参ります。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
女性W.C、流されてない事が多々あります。WC便器が汚れている事もあります。臭いがきついのできちんと流して貰う様に願います！！！！！
このたびは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。トイレのご利用についてのご指摘を受け、個室内にご利用後は水を流して頂く旨のお願いを掲示し、お客様にご協力を頂ける様に改善致します。また、1時間に1回のトイレチェックを行っておりますがこれもチェック回数を増やし、対策を行っていきます。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
29日のお客にポップコーン差し上げますと書いてあったのでカウンターに行き、女性スタッフに言った所、ハァ…。態度悪い。昨年までのスタッフの対応は凄く良かったのに最近悪いです。
この度は不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ホールスタッフへのご指摘を重く受け止め、猛省致します。全従業員にお客様からのご指摘を伝え、接客への姿勢について改善を行う様、全員に指導を行い、接客サービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
カードがつまって社員さんを呼んだらナカナカ出来なくて胸に研修中の名札がついてました。新人さんがんばって下さい。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ホールスタッフへ励ましのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。研修中のスタッフも日々、成長しております。一日も早く、一人前のホールスタッフとしてお客様へのご対応が出来る様に私共もサポートしていきます。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
ホールスタッフへ励ましのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。研修中のスタッフも日々、成長しております。一日も早く、一人前のホールスタッフとしてお客様へのご対応が出来る様に私共もサポートしていきます。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
台の音量を自分で操作出来ない方が多いと思いますので、もともとの機械の音量を下げて頂けるとうれしいです。隣がうるさいとやる気が無くなる。
このたびは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。設置中の遊技台は現在、初期設定の音量を低レベルで設定していますがお客様が任意で音量調節されることもあり、音が大きくなってしまうこともあります。音量調整について遊技機メーカー毎にホール側の任意で最高音量のレベルを設定出来る機種もありますが全てのメーカー様がこれに対応されておりません。太宰府店では遊技台の音量についてホールスタッフがお声掛けさせて頂き、適正音量でのご遊技をお願いする対応も行っております。気になる点がございましたらホールスタッフへお声掛け下さいませ。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
イスがぐらぐらして怖い！RE:ゼロの（1パチ）ハンドルぐらぐら
このたびはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
遊技台の椅子に関しましてはチェックを行い、不備箇所のメンテナンスを行っております。1円パチンコの「P RE：ゼロ鬼がかりver.」のハンドルにつきましては点検したところ、ハンドルの軸が破損しておりましたので部品交換の手続きを行う為、稼働を停止させて頂きます。復旧までしばらくお時間を頂き、お客様にはご迷惑をお掛けしますが何卒、ご了承の程、宜しくお願い致します。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
遊技台の椅子に関しましてはチェックを行い、不備箇所のメンテナンスを行っております。1円パチンコの「P RE：ゼロ鬼がかりver.」のハンドルにつきましては点検したところ、ハンドルの軸が破損しておりましたので部品交換の手続きを行う為、稼働を停止させて頂きます。復旧までしばらくお時間を頂き、お客様にはご迷惑をお掛けしますが何卒、ご了承の程、宜しくお願い致します。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長