株式会社玉屋

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∞新宮

2026.06.17

来店ポイントでブルーベリージャムとサンスタートニック爽快頭皮ケアシャンプーインリンス置いてほしい。

いつも玉屋∞新宮へご来店頂き、誠にありがとうございます。
今回、ご要望頂いた景品につきましては、お時間を頂きましたが、ご用意ができております。大変お待たせいたしました。
これからもご要望については可能な限り対応させて頂きますので、お近くのスタッフか、お客様の声掲示板にてお知らせ下さい。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願いいたします。

玉屋∞新宮店長　野田

∞新宮

2026.06.17

ジャグラーコーナーのデータ表示器をビグモにして下さい。台によってはボタンを押しても壊れていてデータが見れません。結構壊れていますよ。スマホのデータはすぐには正確なデータが反映されません。ポチポチみんな押しているけど壊れているので結構困っている人いると思います。

この度は、ジャグラーコーナーのデータ表示器において、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘を受け、ジャグラーコーナーのデータ表示器を全台確認し、動作不良が確認された箇所につきましてはメンテナンスを実施いたしました。
またデータ表示器の変更につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。導入につきましては設備全体の大規模な改修が必要となるため、現時点では実施が難しい状況ではございますが、
今後の設備改善を検討する際の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願いいたします。

玉屋∞新宮店長　野田

∞新宮

2026.06.16

番長戻ってコイ‼番長シリーズもっと欲しい。欲を言えば炎炎もホシイ…。どこに行っちゃったの(T_T)

この度はお客様の声掲示板へご投書いただき、誠にありがとうございます。
ご要望を頂きました【L押忍！番長4 A3】につきましては、導入に向けて最速で手配を進めております。導入日が決まりましたら店内にてご案内いたしますので、ぜひ楽しみにお待ちくださいませ。
また、炎炎シリーズにつきましては【S炎炎ノ消防隊jS】【L炎炎ノ消防隊jG】【L炎炎ノ消防隊2】の3機種がございますが、どの機種をご希望でしょうか。お聞かせいただけますと幸いです。なお、【L炎炎ノ消防隊2】につきましては、現在当社での在庫確保が難しい状況のため、導入は困難となっております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願いいたします。

玉屋∞新宮店長　野田

∞新宮

2026.05.28

使用済の灰皿を細めに回収しないなら灰皿を撤去してほしい。ペットボトルを置くときに邪魔になります。

この度は使用済み灰皿の回収が行き届いておらず、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
巡回時の確認・回収をこれまで以上に徹底して、快適にご利用頂ける環境創りに努めて参ります。
また灰皿の設置につきましても、貴重なご意見として今後の運用の参考とさせて頂きます。
その他、お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛け下さい。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長　野田

∞新宮

2026.05.24

待っている間、イスが縦に並んでいることがどうも苦手です。正面向かないですか？後ろからが怖いです。

この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。お待ち頂く際のイスの向きで、不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
イスの向きにつきましては、ご遊技中のお客様より視線が気になるというご意見を多数頂いた結果、現在の配置とさせて頂いております。ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂けると幸いです。
また、お気づきの点がございましたらお気軽にお近くのスタッフまでお声がけください。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長　野田

∞新宮

2026.05.23

PToLOVEるダークネスのパチンコが無くなってちょっと悲しいです。もしできるのであれば１台だけでも置いてくれるとうれしいです。

この度はお客様の声掲示板へご投書いただき、誠にありがとうございます。
ご要望を頂きました【P ToLOVEるダークネス 199ver.】につきましては、導入の方向で前向きに検討させて頂きます。
差支えなければ、4円パチンコ・1円パチンコのどちらで導入をご希望されているか教えて頂けると幸いです。
導入日につきましては、決まり次第、店内にて告知させていただきますので、ぜひ楽しみにお待ちくださいませ。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長　野田

∞新宮

2026.05.19

ハイエナ行為の常連への注意をして欲しい。0回転の台は打たず、必ずと言っていいほど、はまり台後や人の台を付けまわっている人がいる。音量爆音も注意して欲しい。特にイヤホンや耳栓を付けて爆音は意味が分からない。不快ですし耳がおかしくなりそうです。

この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見であるハイエナ行為及び音量の件に関しまして、確認した際はお声掛けを実施させて頂いておりますが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。
巡回強化と声掛けの徹底を行い、再発防止に努めて参ります。また、ご遊技中にお気付きの点がございましたら、お客様が特定されない様、少し離れた場所でスタッフへご一報頂けると幸いです。
ただちに対応させて頂きます。
今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長　野田

∞新宮

2026.05.12

トイレットペーパー配布時のミュージックがSMAPのありがとうをかけているけど、たまにはホームメイド家族のサンキュー、いきものがかりのありがとう、ドリカムのサンキューもかけて欲しいです。

この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回ご要望を頂きました店内BGMにつきましては、前向きに検討させて頂きますので次回配布時、楽しみにお待ち頂ければと思います。
今後とも玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。

新宮店
店長　野田

∞新宮

2026.05.08

1円パチの方が絶対に人が多いのに台が少なくなっている。

この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回のご意見につきましては、玉屋本部と慎重に協議を重ねた結果、
4月22日に1円パチンコを132台から88台へ変更させて頂きました。
　設置台数は変更となりましたが、今まで以上にお客様へ楽しんで頂ける様、機種の品揃えを強化・店内サービスの向上に努めて参ります。
また、導入希望の台がございましたら、可能な限り実現したいと考えておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
これからも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長　野田

∞新宮

2026.05.07

LINE抽選範囲の拡大、非常に助かっています。ですが、それに伴ってか分かりませんが、50分整列のところを堂々と58分に番号確認すら受けずに目の前に入ってきた人がいました。もの凄く不愉快です。何のために5分も10分も立って待っているのか。ルールを守っている人がバカを見るカタチになるのは何とかしてください。

この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、店舗の管理不足により、ご指摘を頂く結果となりました。ご指摘の内容は店舗へ指導を行っており、今後の再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
　今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋　本部

∞新宮

2026.05.04

一部島が無法地帯すぎます。爆音強打当たり前、大きな音で興奮状態になった客が大きな声で会話して、島の外でも気が大きくなって闊歩しています。何度も同じ客が音を大きくして遊技していたりするので、ルールを守っている客は自分の台の音も聞こえません。確かに興奮状態の方が見境なしにお金は使ってくれるでしょうが、不快です。対応をしっかりしてください。

この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
他のお客様のご迷惑となる行為を確認した際は、お声掛け・お願いを行っておりますが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。ご指摘の件につきましては、店舗へ伝達を行うと共に巡回強化を行い、再発防止に努めて参ります。
また、ご遊技中にお気付きの点がございましたら、お客様が特定されない様、少し離れた場所でスタッフへご一報頂けると幸いです。
今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋　本部

∞新宮

2026.05.04

一部の客が朝一入場から台の私物押さえをしています。しっかり確認して対処お願いします。

この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、お客様に公平にご遊技頂く為、お一人様につき１台の遊技台確保とさせて頂いておりますが、店舗の管理不足により、今回ご指摘を頂く結果となりました。
ご指摘の件につきましては、店舗への指導を行うと共に巡回を強化して再発防止に努めて参ります。
また台押さえ等、お気付きの点がございましたら、台押さえを行った方に、お客様が特定されない様、少し離れた場所でスタッフへご一報頂けると幸いです。直ちに確認・対応をさせて頂きます。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋　本部

∞新宮

2026.04.23

抽選範囲拡大は何故ですか？〇〇〇等周辺のパチンコ店の抽選で負けた人が整列時間を過ぎて並んでくる無法地帯になりますよ？ちゃんと取り締まって下さいね。 ※他店様の店名は伏せさせて頂きます。

この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回の∞新宮における抽選範囲拡大につきましては、抽選時間までのお手洗いやコンビニ利用等へのご不便のお声を多数頂いており、少しでも朝の時間をゆっくりして頂きたいという思いで、抽選範囲の拡大を実施しておりますので、ご理解を頂けると幸いです。
　ご指摘を頂きました抽選再整列につきましても、管理を徹底する様に店舗にも伝達を行っておりますが、今後の状況等も踏まえた上で、店舗と協議を重ねて、よりお客様のご負担を招かない抽選・再整列を目指して参りますので、これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋　本部

∞新宮

2026.04.14

SBJを戻してください。天膳も。

この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回のご要望を頂きましたSBJ（スーパーブラックジャック）につきましては、4月2回目の新台入替で導入予定、バジリスク天膳につきましては、5月の新台入替で導入予定となっております。
今しばらくお待ち下さい。
その他、ご希望の機種がございましたら、可能な限り対応させて頂きますので、ぜひお知らせ下さい。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋　本部

∞新宮

2026.04.13

スマスロの機種増やしてください。 SBJ、トラブル、番長4、天膳。クソ台多すぎて打つ台無いです。ヴヴヴ2とかゴブスレ8台要らんやろ。

この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回のご要望を頂きましたSBJ（スーパーブラックジャック）につきましては、4月2回目の新台入替で導入予定、バジリスク天膳につきましては、5月の新台入替で導入予定となっております。
今しばらくお待ち下さい。
また、その他の設置機種や台数につきましては、今後の営業の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋　本部

∞新宮

2026.04.13

いつもキレイなトイレをありがとうございます。歯ブラシがいつもないのですが、補充はしないのですか？週2～3日、1日10時間程利用させてもらっていますが、いつも歯ブラシがありません。クリーンスタッフの方はトイレでお見かけするので、トイレ掃除はしているようですが、歯ブラシの補充がないのが残念です。

この度はご不便をお掛けしていまし、誠に申し訳ございません。
また日頃より玉屋∞新宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました歯ブラシの補充については、クリーンスタッフへの共有・伝達を行い、清掃時の備品補充を徹底して改善致します。
また、備品の補充や、その他お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛け頂けると幸いです。すぐに対応させて頂きます。これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長　野田

∞新宮

2026.04.08

スマスロラインナップを増やして下さい。

この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回のご要望につきましては、今後の営業の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また、ご希望の機種等がございましたら、可能な限り対応させて頂きますので、ぜひお知らせ下さい。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋　本部

∞新宮

2026.04.03

お手洗いがキレイで良かった。

この度はお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様から頂いた、お褒めのお言葉は全従業員に伝達を行い、常にクリーンで快適な環境でお過ごしいただけるよう、より一層の努力を行って参ります。
今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長　野田

∞新宮

2026.04.02

ドレッサー横の化粧水とても助かります。台のハンドルをにぎる右手はいつもエアコンで乾燥してしまうので、トイレの度に利用しています。ありがとうございます。

の度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
女性トイレの化粧水がお役に立てているとの事で、私も大変嬉しく思います。
店内は空調の影響で乾燥を感じられる場合もございますので、温度や風量など気になる点がございましたら、お近くのスタッフまでお気軽にお声掛け下さい。可能な限り対応させて頂きます。
今後も快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参りますので、これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長　野田

∞新宮

2026.03.30

SBJのスマスロを復活させて頂きたいです。

この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回ご要望を頂きましたSBJ（スーパーブラックジャック）につきましては、既に再導入の手配を行っており、4月2回目の新台入替で、導入予定となっております。今しばらくお待ち下さい。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋　本部

∞新宮