株式会社玉屋

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屋形原店

2022.12.19

リクエストでダイナマイト新台と、アズルレーン1パチに導入お願い致します

このたびのご来店、誠にありがとうございます。
導入希望を頂きました「Pダイナマイトキング～無敵SPEC～」「ぱちんこアズールレーン THE ANIMATION」の２機種につきましては12月上旬に導入された新台のため、現在当社に在庫が無い状況でございますので誠に勝手ではございますが、導入までお時間を頂けたらと思います。導入が決まりましたら店舗HP等でお知らせいたしますのでご理解頂きたいと思います。
今後とも玉屋屋形原店を宜しくお願い致します。

玉屋　本部

屋形原店

2022.12.19

最近、台の音量がうるさい台が多すぎます。

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。店舗では遊技台の音量に関しましては、メーカー毎に音量を設定して運用しております。また、お客様の任意で操作可能な音量調整については小さ目（音量2程度）でご遊技して頂けるようにポスターを掲示させて頂いております。以後、音量については一層注意しながら巡回して参りますが、気になった際は遠慮なく最寄りのスタッフまでお声かけ下さい。
今後とも玉屋屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　村田

屋形原店

2022.12.19

会員カードについて玉屋グループでカードを作れないの？各店に行くし空港玉屋でしか出来ない。

この度は、ご質問を頂き誠に有難うございます。
ご質問の件に関しましては、残念ながら玉屋グループの統一カードを作成する事は出来ません。玉・コインの持ち出しが法律上禁止されており、貯玉（貯メダル）も該当致します。これにより、貯玉の引き出し及び再プレイは貯玉（貯メダル）した店でしかご利用出来ないシステムになっております。現在、会員カードは各店舗別に管理・運用しておりますので、店舗毎に作成及び使用して頂く必要があります。ご理解頂けたら幸いです。ご不便をお掛けしますがどうぞ宜しくお願い致します。

店長　村田

屋形原店

2022.11.04

音量１だと、全く聞こえなくなり、２だと、音量が大きくて苦情に成る場合が、あるので、貞子やバジリスクキン肉マンなどなど、他の台も点検と、調整して下さい。

遊技台へのご意見、ありがとうございます。まずは遊技台の音量で周りの方へ配慮して頂き、誠にありがとうございます。店舗では遊技台の音量に関しましては、メーカー毎に音量を設定（音量2程度）して運用しております。しかしながら、ご指摘の通り一部の機種・メーカーに関しては、極端に音量に差が出てしまい、店舗側の設定でも調整が出来ない台がございます。音量調整が難しい台については、お近くのスタッフまでお声掛け下さい。
今後も玉屋屋形原店を宜しくお願い致します。
玉屋本部

屋形原店

2022.11.01

リクエストで、1パチにワンパンマン導入お願いします。うしおととら、からくりは、筋肉マン要らないので、サラリーマン金太郎も1パチにお願いします。

屋形原店へのご要望ありがとうございます。
お客様の導入ご希望の機種ワンパンマン、サラリーマン金太郎共に11月中に1パチへ導入致します。導入日詳細につきましては店内ポスター・HP・LINE等でお知らせさせて頂きます。
ご不明な点がございましたらスタッフへお声かけ下さい。
今後も屋形原店を宜しくお願い致します。

玉屋本部

屋形原店

2022.11.01

ドリンクサービスもいいですが、軽く食べる物も玉で運んで貰えたら嬉しいです。お腹が空いたし、パチ調子悪いから、帰る、お客様も、多々居ますから、普通にコンビニみたいに110円のフランクフルトみたいな、安い食べ物がいいです。

屋形原店へのご要望ありがとうございます。
現在は、カウンターにて焼きたてパンやおにぎりなどを取り寄せて軽食としてご用意しております。ワゴンサービス実施時間はドリンク同様の対応が出来るよう段取りしていきますので、しばらくお待ちください。然しながら、遊技台でのお食事は感染症対策の一環としてご遠慮いただいておりますので、お食事は店舗正面側の休憩スペースにてお願い致します。
また、フランクフルトなど店舗で調理しての食べ物をご提供する事は出来かねますので、ご了承いただければと思います。
これからも、玉屋屋形原店を宜しくお願い致します。

玉屋本部

屋形原店

2022.10.24

【イニシャルD】を４円パチンコに導入して下さい！

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
【頭文字D】リクエストの件、承りました。
11月最初の新台入替時に4円パチンコで遊べるように致しますので今しばらくお待ち下さいませ。
今後も玉屋屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

屋形原店

2022.10.14

たまピー、クレア（10スロ）など音量が大きすぎます。大当たりしてるよ的な印象付けの為ですか？パチンコは音量調整出来ますが、スロは出来ません。調整お願い致します。

この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
【クレア】についてはもう一段階下げる事が可能でしたのでご確認頂ければと思いますが、【たまピー】は現状既に最小音量です。
他機種との音量差に配慮し、端の方の配置とする事で対応させて頂いておりますので、どうかご了承下さいませ。
音量については当たりの印象付けよりも遊技環境を優先しておりますが、メーカー毎に基本音量や設定の幅が異なる為、同一レベルへの調整が不可能である事はご理解を頂ければ幸いです。
今後も玉屋屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

屋形原店

2022.10.04

設定付きの方の PA真・怪獣王ゴジラ N2‐K6の音が大きすぎる。台の方で調整してほしいです。

この度は貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
内容につきましては店舗へ伝え、遊技台の音量を【大】から【小】へ変更させて頂きました。
その他、お気づきの点がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後とも屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋本部

屋形原店

2022.09.14

LINEでデータ見れるようになってますが、4Gじゃないと、LINEが見れません他にも、データ見れるアプリを作って下さい、宜しくお願いします

この度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
現在のホール内の状況を調査させて頂きましたが「Wi-Fi環境」「通信速度」などは問題なく利用できる状態でございます。またLINEからの「台データ」「機種情報」等も正常に閲覧できる状況でございますが、さらに詳しい調査を行うためにお客様の使用されている端末（iPhone　Android）を確認させて頂く必要がございます。よろしければ当店スタッフにお声掛け頂ければ対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。また他のアプリにつきましては現段階では予定はございませんのでご理解頂きたいと思います。今後とも屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋本部

屋形原店

2022.08.27

リクエストジューシーパニー3か黄門チャマ神盛り2を、1パチに宜しくお願い致します。人気機種だと、思います。

いつもご来店ありがとうございます。
ご希望頂きました『P黄門ちゃま神盛2』は９月中に１円パチンコへ導入できるように準備を進めてまいります。また『Pジューシーハニー3』におきましては当社に在庫がなく、今回は残念ながら導入を見送らせて頂きたいと思いますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
今後とも屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。

玉屋本部

屋形原店

2022.08.18

冷蔵庫が満ぱいでこまっていましたが、スロットの所にいたふくださんが向かいのタマヤまで行って冷蔵庫をさがしてくださいました。しんせつな若者です。ありがとう。

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
この度は従業員に対しお礼の言葉を頂き感激です。
当日対応させて頂いた福田は本部所属の為、頂いた内容は私から伝えさせて頂きました。私達店舗常勤スタッフもお客様がお困りの際は可能な限りの対応が出来ますよう、今回の件を見習って行動してまいります。
今後も玉屋屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

屋形原店

2022.08.16

ファンキー2入れて下さい。

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
今回リクエストを頂いた【ファンキージャグラー2】は今の所
在庫がなく、導入は不可能な状況です。今後も入手については困難が予想されますが、もし可能となった際は導入致します。
今回はご希望に沿う事が出来ず大変申し訳ございません。
なお、向かいの中尾店には設置しておりますのでぜひお楽しみ頂ければと思います。
これからも当店及び中尾店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

屋形原店

2022.08.14

〇〇コーナーでいつも、あごマスクの客がいます。遊戯中はあごマスクでもいいんでしょうか？この前は、あごマスク状態で普通に店員と話をしてました。飲み物飲むときは外しますが、見ていればどちらかはすぐ分かると思います。コロナが増えている今、そういうところはちゃんと注意してほしいです。

この度は貴重なご意見・ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。「遊技中のあごマスク」につきましては確認が出来次第、お声掛けを行っておりますが、目が行き届いておらずお詫び申し上げます。また「店員があごマスク状態のお客様と話をしていた」件につきましてもあってはならない行為ですので再度、全スタッフへ指導・伝達を行い、お客様が安心してご遊技頂ける様、再発防止に努めて参ります。
今後とも屋形原店をどうぞ宜しく御願い致します。

玉屋本部

屋形原店

2022.08.06

リクエストがブロックされました。現在、このアプリまたはウェブサイトのサーバーに接続できません。トラフィックが多すぎるか、構成エラーが発生している可能性があります。後でもう一度試すか、アプリまたはウェブサイトの所有者にお問い合わせください。と出ました玉屋データが見れません至急改善お願い致します

この度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
現在の状況を調査させて頂き「台データ」「機種情報」等は正常に閲覧できる状況でございますが、さらに詳しい調査を行うためにお客様の使用されている端末（iPhone　Android）を確認させて頂く必要がございます。よろしければ当店スタッフにお声掛け頂ければ対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
今後とも屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部

屋形原店

2022.07.28

とある魔術のインデックス　1円　1/129を入れて下さい。

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
今回リクエストを頂いた【Pとある魔術の禁書目録】ライトバージョンの件、承りました。在庫の確保及び手続きの為、少しお時間を頂きますが9月上旬もしくは下旬の新台入替にて導入出来るよう進めてまいりますので、今しばらくお待ち下さいませ。
今後も玉屋屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

屋形原店

2022.07.20

リクエスト北斗無双9を少し減らして北斗無双ジャギを導入お願い致します

いつもご来店ありがとうございます。
ご希望頂きました『P真・北斗無双第3章ジャギの逆襲』につきましては７月２２日（金）の新台入替にて導入いたしますので
ぜひ、ご遊技頂ければと思います。
今後とも屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部

屋形原店

2022.07.12

当店にとっての大音量の基準はありますか？

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
今回頂いた内容は遊技台の音量の事とお察し致しますが、現在の所、大きさについての基準はございません。
メーカー毎、台枠毎の基本音量の大きさや、お客様が任意で操作出来る音量の範囲が統一されていない為、現状では基準を設ける事が出来ない旨ご理解頂ければ幸いです。
今後も玉屋屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

屋形原店

2022.07.07

手を浮かせたままハンドルをにぎらないといけなくて、腕が疲れるのでパチンコ席に手置きスタンドを設置していただきたい。快適になって、遊技しやすくなると思います。

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
当店は台の下部にある玉の計数箱が手置きも兼ねている為、現状外付けで手置きを設置する事は不可能となります。ご遊技の際にお疲れになるとの事で大変申し訳ございませんが、どうかこちらをご利用頂ければと思います。今回のご意見を参考に、改善策は随時検討してまいりますので、今後も玉屋屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。

店長　長尾

屋形原店

2022.06.28

PA大海物語4スペシャルRBAの音量が大きいように思います。台の方で調整してもらいたいです。

いつもご来店ありがとうございます。
お問合せ頂きました該当機種の音量につきまして全台確認させて頂きましたが、遊技台自体の音量は一番低く設定されている状況でございます。お客様の前に遊技されていた方が任意で調整できる音量設定を高くしていたものと思われますのでお近くのスタッフにお申し付け頂ければ音量調整は対応させて頂きます。
今後とも屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部

屋形原店

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