株式会社玉屋

お客様の声
掲示板

FORUM

屋形原店

2022.01.29

いつも楽しく遊ばせてもらっています！　ありがとうございます。 5号機撤去後の希望です。エウレカ3、聖矢冥王、絶対衝激、ANEMONE、グレンラガン、番長ZERO ご検討のほどよろしくお願いします。

いつも屋形原店へご来店頂き、誠にありがとうございます。
今回頂いたリクエスト機種のうち、【エウレカセブン3】は2月1日に予定している新台入替にて導入致します。また【グレンラガン】は3月上旬導入予定で準備致しますので、今しばらくお待ち下さいませ。
なお、その他の機種は今の所、屋形原店への導入予定はありませんが、2月頭に導入予定の【番長ZERO】をはじめ、すべて向かいの中尾店でお楽しみ頂けますので、どうぞ宜しくお願い致します。

玉屋　本部

屋形原店

2022.01.24

最近屋形原に行き始めたのですが、パチンコ台に休憩札が立っていたのですが上のデータカウンターには何も表示されてなかったのですが、制限時間なんかは無いのでしょうか？それとも、特定の客にだけそういうサービスがあるのでしょうか？違う休憩札が立っている台のデータカウンターには残り時間が表示されてたような気がしたのですが。

屋形原店へのご意見、誠にありがとうございます。
内容について店舗に確認した所、お客様より食事休憩を受け付けた際に残り時間を表示させる事を失念していた可能性が高い為、以後確実に行うよう伝えております。なお、屋形原店で食事休憩としてご利用頂ける時間は受付より40分間となっており、特定のお客様に差を付けるようなサービスは行っておりません。この度は従業員の不手際によってお客様の混乱を招く事となり、大変申し訳ございませんでした。
玉屋　本部

屋形原店

2021.12.26

1円パチンコにめぞん一刻とうまい棒の台を入れてほしいです。

屋形原店へのご意見、誠にありがとうございます。
ご要望を頂いた機種の内【Pうまい棒】は在庫がございませんので大変申し訳ございませんが今回は見送らせて頂きたく存じます。
なお【Pめぞん一刻】につきましては在庫を確保出来ましたので、屋形原店の1円パチンコに導入の方向で手配致します。導入時期は2月上旬となりますので、今しばらくお待ち下さいませ。
これからも屋形原店を宜しくお願い致します。
玉屋本部

屋形原店

2021.12.26

屋形原の店舗だけじゃないですが呼び出しボタンを押してもくるのが遅いから従業員増やすなど対応を早くしてほしいです。あとは最近空き台の椅子に手を乗せて遊技してる人や足を隣の台まではみ出してる人をよく見かけます。自分が打ちたい台じゃなくてもあまりいい気分にはならないですよね？　よく利用するので早めに注意するなどしてしっかり対応していただきたいです。

いつも玉屋へとご来店頂き、誠にありがとうございます。
この度ご意見を頂いた不快要素の件、大変申し訳ございません。
以後、出来るだけお客様をお待たせする事のないよう、
人員の補強だけでなく玉詰まりの対策など、トラブルの軽減に取り組んでまいります。
また手足など隣の台への干渉につきましても十分注意しながら巡回を行うように致します。
これからも玉屋を宜しくお願い致します。
玉屋　本部

屋形原店

2021.12.08

いつも楽しく遊ばせてもらっています！スロット導入機種検討お願いします。・アネモネ　・マクロス　・鉄拳4　・うしおととら・グレンラガン　・コードギアスよろしくお願いします！

いつも屋形原店でお楽しみ頂き、誠にありがとうございます。
今回ご要望を頂いた機種のうち、現在【S コードギアス反逆のルルーシュ3】を12月下旬、
【Sパチスロ鉄拳4CC】を翌年2月で手配済みですので、今しばらくお待ち下さいませ。
他の機種は申し訳ございませんが在庫が無く、今回お応えする事は不可能となります。
こちらは在庫状況次第とはなりますが、今後導入機種を検討する際の優先的候補として参考に致しますので、
どうかご了承下さいませ。

玉屋本部

屋形原店

2021.11.14

ハイフリの甘を入れて下さい。

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
ご要望を頂いた【PAハイスクールフリート】の件、承りました。
さっそく12月の導入予定で手配致します。
ご指定が無かった為1パチへの導入で進めようと思いますが、
もしも4パチへの導入がお望みでしたら投書でも口頭でも結構ですので、その旨教えて頂ければ変更致します。
店長　長尾

屋形原店

2021.11.14

いつも楽しく遊んでいます！モモキュンソード閃撃入れて下さい！カイジ5も！

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
今回ご要望を頂いた2機種は現在の所、両機種とも在庫が無くすぐに導入する事は不可能な状況です。
将来的にお応え出来ればと考えておりますが、時期の見通しが立たない事もあり一旦お見送りとさせて頂きます。
当店で楽しんで頂けているとの事で大変申し訳ございませんが、どうかご了承下さいませ。
店長　長尾

屋形原店

2021.11.09

10スロのリングにかけろがうるさい‼ デフォルトの音量をもっと下げてほしい。あとクランキーコンドルとバーサスもうるさい。これはこっち（遊技側）で音量が変えれないから本当に困る。

当店設置のスロット機種の音量について不快な思いをなさっているとの事で大変申し訳ございません。
早速【リングにかけろ】の音量は台側の音量設定を最小とさせて頂いております。
ただ、お客様による音量の調整幅を制限する事は出来ないようですので、私達の方でも上げ過ぎには気を付けてまいります。
なお、他の2機種については設定出来る音量が3段階しかなく、
いずれも現状が最小となっておりますので、その点はどうかご了承下さいませ。

店長　長尾

屋形原店

2021.11.07

新台入替　パチンコ乃木坂46　パチンコ1パチに入れて下さい。お願いします。

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
今回ご要望を頂いた【Pぱちんこ乃木坂46】の件、承りました。
11月下旬予定の新台入替で1円パチンコにも導入する方向で進めてまいりますので、楽しみにしていて頂ければと思います。
具体的な日程は決まり次第お知らせ致しますので、今しばらくお待ち下さいませ。　　　　　　　　　　　　　　店長　長尾

屋形原店

2021.11.07

1パチで乃木坂を入れて下さい。（2台） 1パチでAKB桜バージョン入れて下さい。（3台）

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
今回ご要望を頂いたパチンコ2機種の件、承りました。
それぞれ1台ずつとはなりますが、【AKB桜バージョン】を11月最初の新台入替にて、
【乃木坂46】を11月下旬の新台入替で1パチにも導入予定で進めておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。

店長　長尾

屋形原店

2021.10.08

乃木坂46を1円パチンコに導入して下さい。

当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
今回ご要望を頂きました【Ｐ乃木坂46】は11月に導入開始となる機種の為、
まだ予定段階ではありますが1円パチンコへの設置も検討しております。
正式な告知については、11月前半の新台入替について内容が固まり次第、
まずは店内に貼り出しを行いますので今しばらくお待ち下さいませ。

店長　長尾

屋形原店

2021.09.25

感謝デーだから、狙って又何万も出ると狙って来た人が居ました。朝から晩まで台を交代しながらやって迷惑です。皆迷惑してました。お菓子を散らかしながらパチンコやってました。

屋形原店へのご意見、誠にありがとうございます。
はじめに、ご意見内容の掲載にあたり個人の特定もしくは他の方との誤解が懸念される記載について
一部変更しておりますのでご了承下さいませ。
ご指摘の方について、店舗へは以後注意して見て行くよう伝達しておりますが、
今回頂いた内容だけでは『迷惑行為』と判断するか難しい点もあり状況次第では店舗の対応がお客様の意に沿わない事も考えられます。
以上からも、恐れ入りますが次回迷惑と感じられた際は直接お話を伺った上で確認させますので、
すぐにお近くのスタッフまでご一報頂ければ幸いです。

玉屋本部

屋形原店

2021.09.09

笑ゥせぇるすまんとジューシーハニーを1パチにお願いします。

1パチへの機種リクエスト、承りました。
早速ですが【P笑ゥせぇるすまん最後の忠告】を今回の新台入替（9月11日）で1パチに2台設置しておりますので、
ぜひお楽しみ頂ければと思います。
また【Pジューシーハニー3】も次回の新台入替で4パチから移動させるようにしておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。
これからも当店を宜しくお願い致します。

店長　長尾

屋形原店

2021.08.21

パチンコ結城友奈は勇者であるを導入して欲しいです。

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
ご要望頂きました【P結城友奈は勇者である】の件承りました。
こちらは在庫がございますので、すぐに導入手続きを開始致します。
導入日程はまだ計画段階ですが、9月中旬までには実現出来るように致しますので、今しばらくお待ち下さいませ。
なお、導入レートは4円パチンコの方向で進めたく思いますが、
もし1円パチンコへの導入がご希望でしたらお手数ですが再度この掲示板にその旨お寄せ下さいませ。

店長　長尾

屋形原店

2021.08.21

永井さんというスタッフさんの接客が良かったです。笑顔がとても良かったです。

この度はスタッフ永井へお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
こうした声を頂けた事に私自身も店舗長としてたいへん感激しております。
今回のお声を皆で共有し、永井に負けないようより良い接客を全員で追求してまいります。
どうぞこれからも当店を宜しくお願い致します。

店長　長尾

屋形原店

2021.08.21

いつも楽しく遊技させて頂いております。この店は程好く勝たせて程好く遊べて良い店だと思うのですが、パチンコ、スロットもう少し程好く出玉があると良いのかな⁉ って思いますよ‼ やはりサービスより出玉でお客さんをコンスタントに集客できるのでは⁉ 店長さん頑張ってね。

いつも屋形原店へとご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉は店長にとっても励みになる事と存じます。
出玉に関する内容については射幸性の観点から詳細な回答を控えさせて頂きますが、
今回頂いたご意見は今後より楽しく遊んで頂けるお店作りの為の参考とさせて頂きます。
その上で接客やサービスについても決して疎かになる事の無いよう店舗共々励んでまいります。
これからも屋形原店を宜しくお願い致します。

玉屋本部

屋形原店

2021.08.21

前にも書いた人がいたと思うんですけど、久しぶりに来たら海のコーナーでずっと顎にマスクして遊技している人がいた。最近福岡も感染者が増えているので、そういうところはちゃんと店員から注意してほしい。

この度は屋形原店へと久しぶりにご来店頂いたにも関わらず、行き届かない点で不安な思いをさせてしまう事となり大変申し訳ございません。
ご指摘を頂いた内容についてはすぐに店長の長尾へと伝達の上、改善を求めております。
本部としましても、今後より一層お客様に安心してご来店・ご遊技頂く事が出来ますよう各店舗の対策強化を促進してまいります。
これからも屋形原店を宜しくお願い致します。

玉屋本部

屋形原店

2021.08.21

スロットや下まで降りてくるエレベーターのクーラーをもう少し強めて下さい。マスクしてるためとても暑いです。

店内の温度について不快な思いをなさっているようで大変申し訳ございません。
スロットコーナー含め、店内については一層定時の温度チェックを徹底し、調整を図ってまいります。
なお、エレベーターは換気扇のみの為、温度調整は不可能となります。
高層階の建物と異なり内部の滞在時間が短い為、申し訳ございませんが今後も空調の設置予定はない事をご了承下さいませ。
最後に、マスクによる体感温度や息苦しさの対策としてカウンターにてインナーマスクを取り扱っておりますが、
複数のお客様に好評を頂いておりますので、よろしければ利用をご検討頂ければと思います。

店長　長尾

屋形原店

2021.08.14

ガールフレンド（仮）を1パチに入れて下さい。

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
1パチへの【Pガールフレンド（仮）】導入の件、承りました。
8月後半に予定している次の新台入替時に4パチからの移動を行いますので、今しばらくお待ち下さいませ。
これからも当店を宜しくお願い致します。

店長　長尾

屋形原店

2021.07.30

4円パチンコの遊タイム搭載機の数を増やして欲しいです。上記理由と、近隣の店と比べて、すごく輪をかけてパチンコが回らないので、また、他店のほうが新台の種類や導入時期も早く、昔からここにいた常連や顔見知りの知り合いの少なくとも15人以上はもはや他の店で打ってます。

屋形原店の営業内容においてご期待に沿えていないようで大変申し訳ございません。出玉に関する内容については射幸性の観点から詳細な回答を控えさせて頂きますが、遊タイム付パチンコ機種の増加等、今回の内容は4円パチンココーナーへの貴重なご意見として真摯に受け止め、もっと楽しく遊んで頂ける店舗づくりの参考とさせて頂きます。どうかこれからも屋形原店を宜しくお願い致します。
玉屋　本部

屋形原店

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