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リゼロ鬼がかりver。GOGOピラミッド。ゴッドイーター。らんま。199のギンパラ。222のコードギアス設置検討お願いします。
いつもご来店頂き、ありがとうございます。
導入のご要望を頂いた「P RE:ゼロ鬼がかりver」につきましては人気の機種となっており、すぐに導入することは出来ません。今後、メーカー様から新台の増産がある際は導入を検討させて頂きます。「ゴッドイーター究極一閃」につきましては 現在4円パチンコに1台設置しておりますので是非、一度お楽しみ頂ければと思います。他の４機種につきましては現在、 当社の在庫も無く、新台での導入予定もございませんがお客様のご要望は今後の中古機導入選定の参考にさせて頂きます。 今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
導入のご要望を頂いた「P RE:ゼロ鬼がかりver」につきましては人気の機種となっており、すぐに導入することは出来ません。今後、メーカー様から新台の増産がある際は導入を検討させて頂きます。「ゴッドイーター究極一閃」につきましては 現在4円パチンコに1台設置しておりますので是非、一度お楽しみ頂ければと思います。他の４機種につきましては現在、 当社の在庫も無く、新台での導入予定もございませんがお客様のご要望は今後の中古機導入選定の参考にさせて頂きます。 今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
遊技者のモラルもあるが、相変わらず口マスク 顎マスクの客が多い‼️それに、未成年者（１８歳）に見える客に年齢確認はしてるのか⁉️人は見た目で、判断してはいけないと思うが 年齢確認するべき‼️有名なチェーン店さんなのに、残念に思う‼️
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。マスク着用について顎下にずらした着用など、正しいマスクの着用を行って頂けないお客様については状況を確認してお声掛けさせて頂くルールで営業を行っております。また、18歳未満と見られるお客様につきましてはお見掛け次第、お声掛けと身分証の確認を行い、身分証の提示が無いお客様には 退店して頂いています。しかしながら今回のご指摘を受け、 再度、太宰府店全スタッフに伝達・指導を行い、お客様への お声掛けを徹底する様に努めて参ります。
今後とも玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今後とも玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
全国的に第６波のオミクロン株が流行ってるこの時期に、客の中には 飲食は別にしても、アゴマスクをしている輩が多数いるにも関わらす、店員さんに注意を促しても、注意もせずシカト????遊戯を楽しみにして訪れてるお客も、皆んな我慢して正しく装着してるのに一部の輩の為に不快に感じてならない‼️ 数多く店舗を構えるにしては、危機感が足りないのではと思うし、遊戯に行こうと思わなくなる‼️全国的な店舗さんは、入口付近など目立つ場所にマスクは正しく装着して等のボスターが貼ってある????有名な店舗にしては、残念でならない‼️
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
マスク着用について顎下にずらした着用など、正しいマスクの着用を行って頂けないお客様については
状況を確認してお声掛けさせて頂くルールで営業を行っておりますが
今回のご指摘を受け、再度、太宰府店全スタッフに伝達・指導を行い、お客様へのお声掛けを徹底する様に努めて参ります。
今後とも玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
マスク着用について顎下にずらした着用など、正しいマスクの着用を行って頂けないお客様については
状況を確認してお声掛けさせて頂くルールで営業を行っておりますが
今回のご指摘を受け、再度、太宰府店全スタッフに伝達・指導を行い、お客様へのお声掛けを徹底する様に努めて参ります。
今後とも玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
貯玉は他の店舗で共有できるのでしょうか？
この度は、太宰府店へご質問を頂き誠に有難うございます。
ご質問の件に関しましては、玉・コインの持ち出しが法律上禁止されており、貯玉（貯メダル）も該当致します。
これにより、貯玉の引き出し及び再プレイは貯玉（貯メダル）した店でしかご利用出来ないシステムになっております。
ご理解頂けたら幸いです。
玉屋本部
ご質問の件に関しましては、玉・コインの持ち出しが法律上禁止されており、貯玉（貯メダル）も該当致します。
これにより、貯玉の引き出し及び再プレイは貯玉（貯メダル）した店でしかご利用出来ないシステムになっております。
ご理解頂けたら幸いです。
玉屋本部
スロットでギルティクラウン、鉄拳3、弥次喜多を入れて欲しいです。 検討のほど宜しくお願いします!
太宰府店へのご要望を頂きありがとうございます。
『パチスロ鉄拳3EE』、『やじきた道中記乙MD』に関しては、3年間の検定期間を過ぎた為、新台は勿論中古購入も出来ません。認定を受けた当該機は、グループ店（本店・宗像店・新宮店）に少台数しか設置されておらず、設置店は高い人気で遊技して頂いている為、申し訳御座いませんが太宰府店へ移設する事は出来ません。
『SLOTギルティクラウンUC』に関しても、グループ16店舗で7台しかなく、以上の2機種と同様に、設置店は高い人気で遊技して頂いている為、太宰府店へ移設する事は出来ません。また、当該機は全国で約3500台しか販売されておらず、品薄で中古機の入手も出来ません。今回は、どれもご要望に添える事が出来ず、誠に申し訳御座いません。
玉屋本部
『パチスロ鉄拳3EE』、『やじきた道中記乙MD』に関しては、3年間の検定期間を過ぎた為、新台は勿論中古購入も出来ません。認定を受けた当該機は、グループ店（本店・宗像店・新宮店）に少台数しか設置されておらず、設置店は高い人気で遊技して頂いている為、申し訳御座いませんが太宰府店へ移設する事は出来ません。
『SLOTギルティクラウンUC』に関しても、グループ16店舗で7台しかなく、以上の2機種と同様に、設置店は高い人気で遊技して頂いている為、太宰府店へ移設する事は出来ません。また、当該機は全国で約3500台しか販売されておらず、品薄で中古機の入手も出来ません。今回は、どれもご要望に添える事が出来ず、誠に申し訳御座いません。
玉屋本部
店員が飴玉食べながら仕事してた。 ビックリ
ご指摘頂き誠にありがとうございます。接客業に携わる人間としてあるまじき行為であり、私も正直に言って驚いている次第でございます。
今回の件は事実確認を行いましたが、該当スタッフを見つけることは出来ておりません。私の管理、指導不足が招いたことですのでもっと皆に目を向けて指導して参ります。
店長 内海
今回の件は事実確認を行いましたが、該当スタッフを見つけることは出来ておりません。私の管理、指導不足が招いたことですのでもっと皆に目を向けて指導して参ります。
店長 内海
アメニティが増えて良かったデス
お褒めの言葉ありがとうございます。
他にも必要な物がありましたら可能な限り用意させていただきますのでお申し付けください。快適な遊技環境を目指して取り組んで参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。
玉屋太宰府店 店長 内海
他にも必要な物がありましたら可能な限り用意させていただきますのでお申し付けください。快適な遊技環境を目指して取り組んで参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。
玉屋太宰府店 店長 内海
女性の従業員の態度が悪い！！すれ違っても挨拶1つもしないし、カードの取り忘れがあることを知らせても、あからさまに嫌な顔をして！ため息をついている。笑顔で有難うございます、この一言があってもよいのではないでしょうか？教育し直しをしてください。
この度も私の指導不足により大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のおっしゃるとおり、ご来店頂いているお客様に対して挨拶をすること、教えて頂いたことへの感謝の意を示すことは当たり前のことだと思います。ましてや嫌な顔、ため息など絶対にあってはならないことです。今回の件がどれだけ重大なことか、女性だけでなく、全員で共有して改善に努めます。これからも何卒、宜しくお願いいたします。
玉屋太宰府店 店長 内海
玉屋太宰府店 店長 内海
たばこのけむりはどうにかならんと？！いきができんし、イライラしてできん！！負けたうえ、髪、洋服、全身くさい、体に悪い！！
ご意見を頂き、誠にありがとうございます。この度は大変不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いません。改めて吸われない方にとって環境の改善が出来ていないことを実感しております。
来年の4月より、『改正健康増進法』が施行されますので、現在、『全席禁煙化』に向け喫煙ルームの設置など設備関係も含めて社内協議中です。実施までは各台に設置しているマスク、臭いが取れるように入口4ヶ所には香りの選べる消臭剤の設置を行っていますのでご利用下さい。そして休憩所に関しては完全禁煙にしておりますのでお気軽にご休憩の際はご利用下さい。今回は直ぐにご希望に沿う事が出来ずに申し訳ございません。またの投書をお待ちしております。
玉屋太宰府店 店長 内海
来年の4月より、『改正健康増進法』が施行されますので、現在、『全席禁煙化』に向け喫煙ルームの設置など設備関係も含めて社内協議中です。実施までは各台に設置しているマスク、臭いが取れるように入口4ヶ所には香りの選べる消臭剤の設置を行っていますのでご利用下さい。そして休憩所に関しては完全禁煙にしておりますのでお気軽にご休憩の際はご利用下さい。今回は直ぐにご希望に沿う事が出来ずに申し訳ございません。またの投書をお待ちしております。
玉屋太宰府店 店長 内海
玉屋は好きなので時々来ます。 負けても小遣いの範囲で遊んでいるのでカリカリきません。煙草の匂いが気になるので上からミストをふって頂けるといいなぁと思います。
日頃からご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
煙草の件に関して、自動で消臭出来るミストを降らせることは出来ませんが各入口に衣服などの消臭スプレーを用意させて頂いております。スタッフに声をかけて頂ければ手の届かないところなど、お手伝いさせて頂きますのでお気軽にお声掛け下さい。当店をもっと好きになって頂ける様に全員でサービス向上に努めて参りますのでこれからも宜しくお願いいたします。
玉屋太宰府店 店長 内海
煙草の件に関して、自動で消臭出来るミストを降らせることは出来ませんが各入口に衣服などの消臭スプレーを用意させて頂いております。スタッフに声をかけて頂ければ手の届かないところなど、お手伝いさせて頂きますのでお気軽にお声掛け下さい。当店をもっと好きになって頂ける様に全員でサービス向上に努めて参りますのでこれからも宜しくお願いいたします。
玉屋太宰府店 店長 内海
月末の日曜日は外れクジではなく、トイレットペーパー、ティッシュにしてほしい！！負けた上、バカみたい！！
楽しみに来店して頂いたにも関わらず、誠に申し訳ございません。普段、月の最終日曜日は総付景品としてトイレットペーパー或いは箱ティッシュを配布しておりますが、5月は最後の日曜日はファン感謝デーを開催した為、予定を繰り上げて12日(日)の配布とさせて頂きました。今後も月に1度の総付景品配布は継続して開催して参りますが、今回のように開催日を変更する事もございますので、スタッフへの問い合わせ又は店内の告知物にてご確認のうえ、当日ご来店頂ければ幸いです。ご意見、ありがとうございました。
玉屋太宰府店 店長 内海
玉屋太宰府店 店長 内海
シンフォギアのスロット入れて下さい。
リクエストを頂き誠にありがとうございます。お声を頂き、調べたところ導入可能でしたので準備をしております。最短で7月上旬の導入となりますので楽しみにお待ちください。
玉屋太宰府店 店長 内海
玉屋太宰府店 店長 内海
パチンコ台の音量が大きい。少しおとせ！ 隣にいるとうるさい。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
現在、パチンコ台に関してはお客様ご自身で調節可能な台が多く存在しております。機種毎で推奨音量が御座いますのでお客様への掲示をさせて頂くことで対応して参ります。また私どもに言って頂ければ直ぐに音量調節いたしますのでお気軽にお声掛けください。
玉屋太宰府店 店長 内海
この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
現在、パチンコ台に関してはお客様ご自身で調節可能な台が多く存在しております。機種毎で推奨音量が御座いますのでお客様への掲示をさせて頂くことで対応して参ります。また私どもに言って頂ければ直ぐに音量調節いたしますのでお気軽にお声掛けください。
玉屋太宰府店 店長 内海
コジコジオネガイ。
リクエストを頂き、誠にありがとうございます。
在庫に「コジコジ2」の大当り確率1/304.8タイプがございますが、こちらでよろしいでしょうか？現在、7月上旬の導入を予定して準備を進めておりますので、楽しみにお待ち下さいませ。ご意見、ありがとうございました。
玉屋太宰府店 店長 内海
在庫に「コジコジ2」の大当り確率1/304.8タイプがございますが、こちらでよろしいでしょうか？現在、7月上旬の導入を予定して準備を進めておりますので、楽しみにお待ち下さいませ。ご意見、ありがとうございました。
玉屋太宰府店 店長 内海
呼び出しボタンを押しスタッフの方に来てもらったんですが、用件が終わって帰る時、どうぞとかも言わず知らんふり、とても態度が悪かったので気分が悪くなった。
私の指導不足により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。該当スタッフとは面談を行い、改めて接客サービスにおける基本動作（表情・言葉遣い・対応前後のお声掛け）の重要性を説いております。併せて今回の御指摘を該当スタッフ1名の事と捉えず、全員に伝達・共有したうえで、接客ロールプレイングを実施し、各人の習熟度に沿った指導を行う事で改善に努めると共に今後も快適に遊技して頂ける環境づくりの為に尽力させて頂きます。
玉屋太宰府店 店長 内海
玉屋太宰府店 店長 内海
中森明菜か浜崎あゆみを復活させて下さい。
ご意見ありがとうございます。
遊技機には、設置可能期限・使用可能期限が法的に定められており、『CR中森明菜3KS』に関しては2020年5月、『CR浜崎あゆみ2』に関しては2020年8月までが期限となります。そのうち3年が経過した機械に関しては売買が出来ず市場から仕入れる事が出来ませんのでグループ店の在庫が無いと導入は不可能となります。今回どちらも機械が無く導入が出来ません。ご希望に添えずに申し訳御座いません。その他、リクエストがございましたらぜひお寄せ下さい。
※ちなみに噂ではありますが浜崎あゆみは今年の秋頃に新しい機械の開発がささやかれております。もし販売する事が決まりましたら積極的に導入致します。私も浜崎あゆみ全盛期世代ですので楽しみです。
玉屋太宰府店 店長 内海
遊技機には、設置可能期限・使用可能期限が法的に定められており、『CR中森明菜3KS』に関しては2020年5月、『CR浜崎あゆみ2』に関しては2020年8月までが期限となります。そのうち3年が経過した機械に関しては売買が出来ず市場から仕入れる事が出来ませんのでグループ店の在庫が無いと導入は不可能となります。今回どちらも機械が無く導入が出来ません。ご希望に添えずに申し訳御座いません。その他、リクエストがございましたらぜひお寄せ下さい。
※ちなみに噂ではありますが浜崎あゆみは今年の秋頃に新しい機械の開発がささやかれております。もし販売する事が決まりましたら積極的に導入致します。私も浜崎あゆみ全盛期世代ですので楽しみです。
玉屋太宰府店 店長 内海
大海で720までお金を入れても１回も揃わない。いい加減大海は新台と変えたらどうですか？もう１年半ぐらいになりますよね。ぜひ新台と変えて欲しいです。
ご意見を投書頂きまして誠に有難うございます。
「大海を新台に変えて欲しい」のご要望に関しましては、現在、最新海シリーズ【スーパー海物語inジャパン2】の導入に向け準備を進めております。 最短で6月上旬の導入予定となりますので、今しばらくお待ち下さいませ。
また、「大海の撤去」に関しましては、今のところ撤去は考えておりません。大海48台は低貸で日本一の設置台数となっており、それに相応しいお店となるよう、より一層精進して参ります。
玉屋太宰府店 店長 内海
「大海を新台に変えて欲しい」のご要望に関しましては、現在、最新海シリーズ【スーパー海物語inジャパン2】の導入に向け準備を進めております。 最短で6月上旬の導入予定となりますので、今しばらくお待ち下さいませ。
また、「大海の撤去」に関しましては、今のところ撤去は考えておりません。大海48台は低貸で日本一の設置台数となっており、それに相応しいお店となるよう、より一層精進して参ります。
玉屋太宰府店 店長 内海
きのこ頭の店員さんが毎回メダルを流す際や箱を運んでもらう際に床へおとすのですが拾いもしないです。毎回なのでわざとですか？わらってごまかせばすむとおもってるのですか？接客に向いてないと思います。彼だけ対応がすごくわるいです。どうにか指導していただけませんか？
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
該当のスタッフだけの問題ではなく、今回の件は全員が重く受け止めなければいけない事案だと思い、終礼の場で議題として取り上げさせて頂きました。該当スタッフはもちろん今回の件でお客様がどう感じたのか、今後どうするべきか、他にも同じようにお客様が不快に感じていることはないだろうか、本質は玉1個・メダル1枚の価値を考えて扱っているのか、色々な角度からお話させて頂きました。私の指導不足が招いた事案ですので該当スタッフと一緒にお客様に信頼してもらえる様に改善をしていきます。
今回の件、誠に申し訳御座いませんでした。
玉屋太宰府店 店長 内海
該当のスタッフだけの問題ではなく、今回の件は全員が重く受け止めなければいけない事案だと思い、終礼の場で議題として取り上げさせて頂きました。該当スタッフはもちろん今回の件でお客様がどう感じたのか、今後どうするべきか、他にも同じようにお客様が不快に感じていることはないだろうか、本質は玉1個・メダル1枚の価値を考えて扱っているのか、色々な角度からお話させて頂きました。私の指導不足が招いた事案ですので該当スタッフと一緒にお客様に信頼してもらえる様に改善をしていきます。
今回の件、誠に申し訳御座いませんでした。
玉屋太宰府店 店長 内海