お客様の声
掲示板
FORUM
いつも利用させていただいております。ありがとうございます。 小さな事なのですがお手洗いの手を拭くためのペーパーが脆過ぎて濡れた手で引っ張ると高確率で千切れてしまいます。 それはもう牙狼の継続率くらいの確率で千切れてしまいます。同じ型の丈夫な紙があれば変えてみてはいかがでしょうか。
この度はお客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
別の種類のペーパータオルに12月25日から変更致します。
他にもご意見、ご要望等がございましたら、お気軽にお寄せ下さい。
今後も玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
別の種類のペーパータオルに12月25日から変更致します。
他にもご意見、ご要望等がございましたら、お気軽にお寄せ下さい。
今後も玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
遊戯中に動画の撮影をするのは可能でしょうか。 もちろん他の遊戯中のお客様に迷惑などをかけないよう注意致します。
この度はご意見を頂き、ありがとうございます。
ご意見につきましては、店内を広範囲で撮影する事や長時間の撮影は、プライバシー保護の観点や他のお客様のご迷惑になりますので、ご遠慮頂いております。
尚、獲得数やレア画面などの短時間の撮影に関しては、可能となっておりますが、周りのお客様が映り込まない様、ご配慮いただきます様よろしくお願いいたします。
今後も室見店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
ご意見につきましては、店内を広範囲で撮影する事や長時間の撮影は、プライバシー保護の観点や他のお客様のご迷惑になりますので、ご遠慮頂いております。
尚、獲得数やレア画面などの短時間の撮影に関しては、可能となっておりますが、周りのお客様が映り込まない様、ご配慮いただきます様よろしくお願いいたします。
今後も室見店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
ポイントでファブリーズ420ポイント？前は25ポイントではなかったですか？どんどん貧しくなっていく玉屋グループに興味、魅力がなくなっています。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、誠にありがとうございます。
今回ご意見を頂きましたファブリーズにつきましては、以前までは来店ポイント景品として25ポイントでご用意させて頂いておりましたが、
お客様より一般の賞品として取り扱ってほしいというご要望を頂き、変更を行っております。
誤解を招く様な結果となり、誠に申し訳ございません。
直ちに表記の変更をさせて頂きます。
またポイント表記について、ご不明な点がございましたら、お近くのスタッフまでお気軽にお声掛け下さい。
これからも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
今回ご意見を頂きましたファブリーズにつきましては、以前までは来店ポイント景品として25ポイントでご用意させて頂いておりましたが、
お客様より一般の賞品として取り扱ってほしいというご要望を頂き、変更を行っております。
誤解を招く様な結果となり、誠に申し訳ございません。
直ちに表記の変更をさせて頂きます。
またポイント表記について、ご不明な点がございましたら、お近くのスタッフまでお気軽にお声掛け下さい。
これからも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
スタッフ中村さんの対応が素晴らしいです。 大ファンになりました。
この度はスタッフ中村の対応について、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に楽しんで頂ける様に、全スタッフでサービスの向上に努めて参りますので、今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しく御願い致します。
店長 野田 卓
今回はお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごし頂く為、これからも笑顔で頑張りますので宜しくお願い致します。
中村 朱花
これからもお客様に楽しんで頂ける様に、全スタッフでサービスの向上に努めて参りますので、今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しく御願い致します。
店長 野田 卓
今回はお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごし頂く為、これからも笑顔で頑張りますので宜しくお願い致します。
中村 朱花
寒くなりました。便座の通電をお願いします。冷たいです。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
10月19日閉店後に全個室の確認を行い、
1ヵ所電源が入っていなかった為、通電を行い、動作確認まで完了しております。
今後はお客様よりご指摘を頂く前に対応が出来る様、細かく店内のチェックを実施して参りますので、
これからも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
10月19日閉店後に全個室の確認を行い、
1ヵ所電源が入っていなかった為、通電を行い、動作確認まで完了しております。
今後はお客様よりご指摘を頂く前に対応が出来る様、細かく店内のチェックを実施して参りますので、
これからも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
店員から台の叩き方が迷惑だと言い掛かりをつけられた。 非常に頭にきた。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、全スタッフに伝達を行い、
スタッフからお客様へお声掛けをさせて頂く際の言葉遣いや対応について再度教育を行って参ります。
尚、お客様の怪我を未然に防ぐ為、遊技台を叩く・ボタンを強く叩く等の行為は、
当店スタッフよりお声掛けをさせて頂いておりますので、ご理解頂けると幸いです。
今後とも、玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
今回のご意見につきましては、全スタッフに伝達を行い、
スタッフからお客様へお声掛けをさせて頂く際の言葉遣いや対応について再度教育を行って参ります。
尚、お客様の怪我を未然に防ぐ為、遊技台を叩く・ボタンを強く叩く等の行為は、
当店スタッフよりお声掛けをさせて頂いておりますので、ご理解頂けると幸いです。
今後とも、玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
会員カードの磁気情報がすぐダメになります。カード入れの問題もあるかと思いますが、他のパチンコ店の会員カードは問題ありません。 再発行をお願いすると、ジェットカウンターで読み込み出来ないカードでも店舗 カウンターで使える分には再発行できないとの事でした。 仕方ないので紛失として再発行をお願いしたところ使えるようにはなりましたが、次の再発行は有料ということでした。 盗難、紛失での再発行有料は納得ですが磁気破損再発行出来ないのは疑問です。 見直し検討をお願いします。
この度は室見店の対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
室見店に確認を行った所、お客様よりご指摘を頂いた対応を行っていた為、
今後の対応につきましては、磁気不良の会員カードは再発行の手続きを行う様に室見店へ指導を行っております。
再発行の手続きに伴い、お客様のお時間を頂戴する事もございますが、今後とも玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
室見店に確認を行った所、お客様よりご指摘を頂いた対応を行っていた為、
今後の対応につきましては、磁気不良の会員カードは再発行の手続きを行う様に室見店へ指導を行っております。
再発行の手続きに伴い、お客様のお時間を頂戴する事もございますが、今後とも玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
景品の種類が少ないので、Gショックの時計とかを置いてほしい。 お菓子より、Tシャツとか時計とかの方がいいと思う。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、誠にありがとうございます。
今回ご要望を頂きました件につきましては、好みやデザイン等もある為、ご希望の賞品を教えて頂けると幸いです。
また賞品価格10,560円（税込）を超える賞品につきましては、法律上、当店での取り扱いが出来ませんので、ご了承下さい。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
今回ご要望を頂きました件につきましては、好みやデザイン等もある為、ご希望の賞品を教えて頂けると幸いです。
また賞品価格10,560円（税込）を超える賞品につきましては、法律上、当店での取り扱いが出来ませんので、ご了承下さい。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
花伝を20スロ、5スロ共に再導入してほしい。 南国育ちの再導入は、とても嬉しい。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。今回ご希望を頂きました「花伝」につきましては、在庫の確認が出来ましたので、導入の手配を進めて参ります。導入時期につきましては、9月下旬となりますので、今しばらくお待ち下さい。今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
店長 野田 卓
以前ポイントを貯めていろんな景品、肉とかフルーツとかビールなんかが交換できるパンフレットが店内にあったのですが、最近みかけませんが、サービスは終わったのでしょうか？
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、誠にありがとうございます。
今回のご意見につきましては、引き続き室見店カウンターにてご用意をさせて頂いておりますが、
パンフレットの案内が不足しておりました。誠に申し訳ございません。
早急に改善を行う様に室見店へ指導を行っておりますので、今後とも
玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回のご意見につきましては、引き続き室見店カウンターにてご用意をさせて頂いておりますが、
パンフレットの案内が不足しておりました。誠に申し訳ございません。
早急に改善を行う様に室見店へ指導を行っておりますので、今後とも
玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
持病の為、来店ポイントのお菓子、ドリンクはダメなんです。 洗剤も匂いが気になるのでダメ。 前みたいにトイレットペーパー、ゴミ袋、香りのしないティッシュペーパーを置いてほしい。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、誠にありがとうございます。
今回ご要望を頂きました来店ポイント景品につきましては、引き続きカウンターにてご用意をさせて頂いておりますが、
陳列場所の変更伴い案内が不足しておりました。
誠に申し訳ございません。
ご希望の際はカウンタースタッフまでお気軽にお声掛け下さい。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しく御願い致します。
店長 野田 卓
今回ご要望を頂きました来店ポイント景品につきましては、引き続きカウンターにてご用意をさせて頂いておりますが、
陳列場所の変更伴い案内が不足しておりました。
誠に申し訳ございません。
ご希望の際はカウンタースタッフまでお気軽にお声掛け下さい。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しく御願い致します。
店長 野田 卓
1円パチンコ、貯玉貸し出し個数1プッシュで400玉って・・・。 貯玉をさせない為？下皿もすぐいっぱいになって無駄な作業が増える。 元に戻してほしいです。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、7月22日に行った「貯玉乗り入れシステム」開始に伴い、
貯玉再プレイの払い出し玉数が450玉に変更されておりました。お時間を頂き、業者様に確認を行った結果、対応可能と返答がありましたので、次回の店休日に実施させて頂きます。
業者様とのやり取りに時間を要してしまい、申し訳ございません。
今しばらくお待ち下さい。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
今回のご意見につきましては、7月22日に行った「貯玉乗り入れシステム」開始に伴い、
貯玉再プレイの払い出し玉数が450玉に変更されておりました。お時間を頂き、業者様に確認を行った結果、対応可能と返答がありましたので、次回の店休日に実施させて頂きます。
業者様とのやり取りに時間を要してしまい、申し訳ございません。
今しばらくお待ち下さい。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
沖海5、魚群を見たことが無い。 結構打ってるのに、上についているハイビスカス光った事が無い。 魚群はそちらの金魚鉢で眠っているんでしょうか？
この度はお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は控えさせて頂きますが、お客様に楽しんで頂ける様に頑張ります。
尚、当店に設置している遊技台は福岡県公安委員会の検定を受けた遊技機を設置しており、店側が大当たりや魚群演出等を操作する事は出来ませんので、ご安心下さい。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
今回のご意見につきましては、射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は控えさせて頂きますが、お客様に楽しんで頂ける様に頑張ります。
尚、当店に設置している遊技台は福岡県公安委員会の検定を受けた遊技機を設置しており、店側が大当たりや魚群演出等を操作する事は出来ませんので、ご安心下さい。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
新台入替と言わないで台の入れ替えと言ってほしい、新台なんて無いから。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、誠にありがとうございます。
7月22日の新台入替においては、パチンコ最新台「めぞん一刻」と「ひぐらしのなく頃に(甘デジ)」、
スロット最新台「東京レイヴンズ」を導入しておりましたが、お客様のご期待に添う事が出来ず、申し訳ございません。
8月については、パチンコ・スロット共に今回以上の新台を導入する予定となっておりますので、今しばらくお待ち下さい。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
7月22日の新台入替においては、パチンコ最新台「めぞん一刻」と「ひぐらしのなく頃に(甘デジ)」、
スロット最新台「東京レイヴンズ」を導入しておりましたが、お客様のご期待に添う事が出来ず、申し訳ございません。
8月については、パチンコ・スロット共に今回以上の新台を導入する予定となっておりますので、今しばらくお待ち下さい。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
冷房寒い（温度）
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
店内の空調については、ホール内に設置している温度計で調整・管理を行っておりますが、管理が行き届いておらず、深く反省しております。
今回のご意見については全スタッフに伝達を行い、ホール内の温度調整を実施して参ります。
また、店内の温度設定については変更可能となっておりますので、暑い・寒いと感じられた際は、お近くのスタッフまでお声掛け下さい、すぐに対応させて頂きます。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
店内の空調については、ホール内に設置している温度計で調整・管理を行っておりますが、管理が行き届いておらず、深く反省しております。
今回のご意見については全スタッフに伝達を行い、ホール内の温度調整を実施して参ります。
また、店内の温度設定については変更可能となっておりますので、暑い・寒いと感じられた際は、お近くのスタッフまでお声掛け下さい、すぐに対応させて頂きます。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
衰弱しているか転覆病に？なっていませんか？きのうが、寒かったからでしょうか？調子が悪そうであれば、温度をすこしだけあげるのも良いようですね。民間療法ですがわたしもむかし金魚を飼っていましたので。あのようだと、心配です。 かわいいですね。元気な姿を見ていたいものです。
ご心配の声、ありがとうございます。
店舗にて金魚を確認したところ元気にはしていましたが、
転覆病と思われる症状が見受けられましたので、餌の量と次回水槽の水交換時から水質を改善し、
経過を見ていきたいと思います。
改善が見受けられない場合はその他治療法も行ってみます。お知らせいただきありがとうございました。
これからも金魚ならびに玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
店舗にて金魚を確認したところ元気にはしていましたが、
転覆病と思われる症状が見受けられましたので、餌の量と次回水槽の水交換時から水質を改善し、
経過を見ていきたいと思います。
改善が見受けられない場合はその他治療法も行ってみます。お知らせいただきありがとうございました。
これからも金魚ならびに玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
甘デジの咲やマクロスΔなどかわいい系を4パチにおいてほしい。
ご投書頂きありがとうございます。
遊技台の在庫を確認した所、「PフィーバーマクロスΔY」の在庫がございましたので準備をしております。
最短で8月上旬での導入となりますので楽しみにお待ち下さい。
また残念ながら「咲」の在庫はございませんでした。
こちらはご期待に添えずに申し訳ありません。
また導入希望機種がございましたらリクエストをお願い致します。
今後とも玉屋室見店をよろしくお願い致します。
店長 野田 卓
遊技台の在庫を確認した所、「PフィーバーマクロスΔY」の在庫がございましたので準備をしております。
最短で8月上旬での導入となりますので楽しみにお待ち下さい。
また残念ながら「咲」の在庫はございませんでした。
こちらはご期待に添えずに申し訳ありません。
また導入希望機種がございましたらリクエストをお願い致します。
今後とも玉屋室見店をよろしくお願い致します。
店長 野田 卓
黄門ちゃま甘を1パチから移動して欲しい。 もしくは4パチにも導入して欲しい。
貴重なお声を頂き、誠にありがとうございます。
黄門ちゃま6の甘デジに関して
次回入替を予定している７月７日で1.12円パチンコから４円への移動を致しますので
それまで今しばらくお待ちくださいませ。
これからも室見店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
黄門ちゃま6の甘デジに関して
次回入替を予定している７月７日で1.12円パチンコから４円への移動を致しますので
それまで今しばらくお待ちくださいませ。
これからも室見店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
エアコンからの臭いがきつい。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
業者様に調査を依頼致しましたので、早急に原因特定し、対応致します。
お知らせ頂き、誠にありがとうございました。
これからも玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
業者様に調査を依頼致しましたので、早急に原因特定し、対応致します。
お知らせ頂き、誠にありがとうございました。
これからも玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
女性スタッフの木村さん、いつも笑顔で愛想よく対応してくださり、感謝しております。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様からのお言葉は店長から本人に伝えております。
本人も大変喜んでおり、｢まだまだ未熟な私ですがこれからも笑顔を絶やさずに頑張ります」との事でした。
これからも玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
お客様からのお言葉は店長から本人に伝えております。
本人も大変喜んでおり、｢まだまだ未熟な私ですがこれからも笑顔を絶やさずに頑張ります」との事でした。
これからも玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部