株式会社玉屋

お客様の声
掲示板

FORUM

555大橋

2024.02.01

店の入り口にあった消毒液せめてスロットコーナー出入口にはおいてほしいです。ただでさえスロットのコインが臭くて嫌なのに。台の横の消毒液は置きっぱなしで意味がない。いつも帰る時は手を洗うけど消毒液も置いてほしいです。

いつも玉屋555大橋店にご来店頂き、誠にありがとうございます。この度は、掲示板への返答が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。アルコール消毒液に関しては再設置を行う方向で進めておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。準備が出来次第設置させて頂きます。尚、コインの臭いに於いてはコイン洗浄機のメンテナンスの回数を増やし対応させて頂きます。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後も玉屋555大橋店を宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　玉屋555大橋店　店長

555大橋

2024.01.14

両角だけが出たり、真ん中だけが出たり、スロットに於いては設定があるので理解できますが、パチンコに関しては理解の範囲を越えています。しかも初当たりが異常過ぎる(早すぎる、遅すぎる)引きの問題とはかんがえ難い。いずれにせよ、胡散臭い

いつも玉屋555大橋店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
今回のご意見に於きましては射幸心を煽る恐れがある為、返答を　控えさせて頂きます。また、555大橋店に設置中の台につきましては福岡県公安委員会の検定を受けたものを設置しており、特定の機種・回転数によって大当りを発生させる事や出玉操作をする様な事は一切ございません。今後も玉屋555大橋店を宜しくお願い致します。
玉屋本部

555大橋

2024.01.12

台の音がフルボリュームの客が多すぎ　客層が悪い気がする。

いつも玉屋555大橋店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
現在、玉屋555大橋店に設置中の遊技台は初期設定の音量を低レベルで設定しておりますが、任意で調整できる音量の幅が大きい機種もある為、全台の音量を統一する事が困難な状態となっております。誠に申し訳ございません。遊技台の音量がうるさいと感じるお客様の為に、カウンターにて耳栓の販売も行っておりますのでご活用くださいませ。
今後とも、玉屋555大橋店をよろしくお願い致します。

玉屋555大橋店　店長

555大橋

2024.01.10

久々に行ったけど見る限りに台押さえやらグループ打ちで電話で指示してるグループが多すぎて打ちにくいです。ジャグラーコーナーです。

この度は、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。玉屋グループにおいては台押さえ、券の譲渡、売買は禁止とし、しかるべき措置を取らせて頂いております。お客様がおっしゃられているように不正行為を行っていた場合には、お声掛けをさせて頂いております。また、この様な行為を発見した場合、お近くのスタッフまでお声を掛けて頂ければ幸いです。今後とも玉屋555大橋店を宜しくお願いします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

玉屋　本部

555大橋

2024.01.07

冬ソナをもう少し増やして下さい。お願いします。

いつも玉屋555大橋店にご来店頂きありがとうございます。導入リクエストを頂きました「Pぱちんこ冬のソナタForeverM2」に関しましては、当社に在庫がございましたので、1月下旬の新台入替でリクエストにお応えして増台を決定致しました。導入後は是非、楽しんで頂ければと思います。
その他にもリクエストがございましたら、可能な限りはお応えいたしますので、お気軽にご投書下さい。
今後とも玉屋555大橋店をよろしくお願い致します。

玉屋555大橋店　店長

555大橋

2024.01.07

戦コレ5は20スロにしませんか。爆裂機は20スロの方が夢があって良いです。

いつも玉屋555大橋店にご来店頂きありがとうございます。リクエストを頂きました、「S戦国コレクション5」に関しましては、５円スロットにもリクエストを頂き設置しております。5円スロットのお客様にも楽しんで頂く事も考慮して、早急に20円スロットに戻す事は出来ませんが、前向きに検討させて頂きます。また1月後半の予定ではございますが、スマスロの「L戦国コレクション5GJ」を20円スロットに導入致しますので、是非、ご遊技を楽しんで頂ければと思います。
今後とも玉屋555大橋店をよろしくお願い致します。

玉屋555大橋店　店長

555大橋

2024.01.07

スマスロコーナー（特に北斗の島）が寒すぎる！2重ドアにするなり、自販機の場所をもっと考えて下さい。空調の効率もよくなるかもしれませんよ！※４パチ甘も少なくなりすぎて遊ぶ気がしないです。

いつも玉屋555大橋店にご来店頂きありがとうございます。寒さに関しては、当店では出入口スペースが狭く、構造上、風除室や2重ドアの設置が困難となっておりますが、業者にも相談して対応できる範囲で改善を試みます。また、自販機の場所に関しましては、コカ・コーラさんと相談のうえ、現在の位置に設置しておりますので、変更の予定はございません。
4円パチンコの機種構成に関しましてはお客様のお声を前向きに検討させて頂きます。
今後とも玉屋555大橋店をよろしくお願い致します。
玉屋555大橋店　店長

555大橋

2024.01.05

もう少し、、、もう少しだけ4円の甘デジを増やしてもらえませんか？

いつも玉屋555大橋店にご来店頂きありがとうございます。今回投書頂いた4円パチンコの甘デジを増やす件に関しては、設置比率を見直し可能な限りお客様のご希望に添える様に努めて参ります。又、その他にご希望の機種がございましたら投書頂ければ、出来る限り導入させて頂きたいと思います。
今後とも玉屋555大橋店をよろしくお願い致します。

玉屋555大橋店　店長

555大橋

2023.12.26

メガネの肌が白いずっと笑顔の若い男性スタッフさんは接客態度が素晴らしいです。笑顔を絶やさずあいさつもかかさず対応も丁寧でいつもぶれないです。まさに接客の見本だと思います。これからも頑張って下さい。

いつも玉屋555大橋店にご来店頂きありがとうございます。この度は、当店スタッフの接客において、お褒めのご投書を頂きまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
該当スタッフにお客様からのお言葉をお伝えしたところ、大変喜んでおりました。今回、頂いたお客様からのお言葉は今後の接客の励みとし、より良く楽しんで頂けます様、これからも全員で接客向上に努めて参ります。
今後とも玉屋555大橋店をよろしくお願い致します。

玉屋555大橋店　店長

555大橋

2023.12.25

戦コレ5を20スロに戻してほしい。4号機時代を楽しんでいた世代としては、他の6.5号機は出玉が出るのに時間がかかりすぎてストレスです。戦コレだけが昔の感覚でスロット出来るのでお願いします。ヴァルヴレイヴは４号機より爆発力があっていいですね。

いつも玉屋555大橋店にご来店頂きありがとうございます。リクエストを頂きました、「S戦国コレクション5」に関しましては、５円スロットにもリクエストを頂いており、前回の新台入替で移動させて頂いております。5円スロットでも楽しんで頂くために、すぐに20円スロットに戻す事は出来ませんが、時期を見て検討させて頂きます。誠に申し訳ございません。また1月後半の予定ではございますが、スマスロの「L戦国コレクション5GJ」を導入致しますので、楽しんで頂ければと思います。「L革命機ヴァルヴレイヴＤ」も12月27日の新台入替にて増台しますので、是非、お楽しみ下さい。
今後とも玉屋555大橋店をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　玉屋555大橋店　店長

555大橋

2023.12.23

精算機が1台しかないのは不便なのでもう1台増やしてほしい。

いつも玉屋555大橋店にご来店頂きありがとうございます。ご要望を頂きました、パチンコフロアの精算機の増設に関しては、現状は店内が狭く設置場所も困難となりますので、申し訳ございませんが見送らせて頂きます。もし、どうしてもお急ぎの時がございましたら、地下のスロットフロアにも精算機は設置しておりますので、ご利用をお願いしたいと思います。
今後とも玉屋555大橋店をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　玉屋555大橋店　店長

555大橋

2023.12.22

ファミスタを5スロでも良いので復活させて下さい。本当にお願いします。

いつも玉屋555大橋店にご来店頂きありがとうございます。リクエストを頂きました、「S/ファミスタ回胴版！！/FB」に関しましては、前回の新台入替で撤去しており、玉屋グループ店舗への設置が決まっているため、導入は困難な状況となっております。誠に申し訳ございません。今後、当社在庫が確保出来ましたら、お客様のリクエストにお応えしたく考えておりますので、いましばらくの間、お待ち頂ければと思います。
今後とも玉屋555大橋店をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　玉屋555大橋店　店長

555大橋

2023.12.19

5円スマスロ乙女、銭形をいれてくれませんか？スマスロ導入は嬉しいですがすぐスマスロの中で入れ替わりが早いので台数を増やして下さい！

いつも玉屋555大橋店にご来店頂きありがとうございます。5円スロットにリクエストを頂きました「L戦国乙女4S3L」「L主役は銭形4L1」の2機種に関しては店舗と協議の結果、人気機種のため、今すぐの導入は出来ませんが時期を見て5円スロットへ導入させて頂きますので今しばらくお待ちください。また、5円スロットのスマスロ増台に関しても、現在は増台の予定はございませんが、お客様より頂いたお声は今後の営業においての参考とさせて頂きます。
今後とも玉屋555大橋店をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

玉屋　本部

555大橋

2023.12.10

5スロのジャグラーの台が減ってプレイ出来ないことが多い。以前の5台は確保してほしい。

いつも玉屋555大橋店にご来店頂きありがとうございます。リクエストを頂きました、5円スロットのジャグラーに関しまして、ジャグラーシリーズは人気機種となっており、当社在庫もありませんので、現在は増台の予定はございません。
誠に申し訳ございません。もし、在庫が確保出来ましたら増台も検討させて頂きます。
今後とも玉屋555大橋店をよろしくお願い致します。

玉屋555大橋店　店長

555大橋

2023.12.10

朝の抽選入場について。9時15分に番号の場所へ整列し、9時25分に再度並べ直すのはあまり意味がないと感じます。もっと抽選のやり方を見直してほしい。

いつも玉屋555大橋店にご来店頂きありがとうございます。朝の抽選入場に関しては、日々お客様より色々なお声を頂き、改善を図っている所存ですが、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。ご指摘の配布後の再整列に関しては、大橋ビルは共有スペースとなっており、ご迷惑をお掛けしないように、地下駐輪場で行っておりますが、非常にスペースが狭く、並んだままで配布を行うには人が通れるスペースも困難なため、配布がしやすいように再整列をさせて頂いております。抽選入場に関しては、今後も改善を図り、より良い形で行って参りますので、お客様のご協力とご理解をお願い致します。
今後とも玉屋555大橋店をよろしくお願い致します。

玉屋555大橋店　店長

555大橋

2023.12.08

大橋にも1円パチンコと5円スロットS.A.Oをいれて下さい。

いつも玉屋555大橋店にご来店頂きありがとうございます。リクエストを頂きました、パチンコ・スロット「ソードアート・オンライン」に関しまして、店舗と協議のうえ、リクエストにお応えして次回の新台入替にて5円スロットに導入致しますので、お楽しみ頂ければと思います。パチンコの「ソードアート・オンライン」に関しては、現在は人気機種のため、時期を見て1円パチンコへ導入致しますので、今しばらくお待ち下さい。
今後とも玉屋555大橋店をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
玉屋　本部

555大橋

2023.12.07

子役カウンターの使用を許可してほしい。使用禁止なのは、玉屋グループくらいです。（だけかも？）

いつも玉屋555大橋店にご来店頂きありがとうございます。子役カウンターの使用に関してですが、誠に申し訳ございません。従来通り、使用に関しては禁止とさせて頂きます。
しかし、今回お客様から頂いたお声に関しては、今後の営業において参考とさせて頂きます。
今後とも玉屋555大橋店をよろしくお願い致します。

玉屋555大橋店　店長

555大橋

2023.12.05

玉屋555大橋店なのですが、コインが臭い。多店舗ですが同じ要望を見ました。コイン洗浄機通して逆に生乾きになり雑菌がわくなら使わないほうが良いのではないでしょうか。手にも臭いがついて、身の回りの物をそのまま触るのも嫌です。

いつも玉屋５５５大橋店にご来店頂き誠にありがとうございます。
今回は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござません。
コイン洗浄機の使用に関しては水量の調整、洗剤の量を見直し、更に機械のメンテンスの回数を増やし対応させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも玉屋５５５大橋店を宜しくお願いします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
玉屋　本部

555大橋

2023.12.03

新台スマスロマクロス、バイオを5スロに絶対いれて下さい！お願いします！

いつも玉屋５５５大橋店にご来店頂き誠にありがとうございます。
今回はお客様にリクエストを頂きました、「Lマクロスフロンティア4」「Lバイオハザードヴィレッジ」の導入に関しては現在のところ未定となっておりますが、店舗にお伝えして前向きに検討させて頂きます。尚、その他ご希望の機種がございましたら投書頂ければ、出来る限り導入させて頂きたいと思います。
今後とも玉屋５５５大橋店を宜しくお願いします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
玉屋　本部

555大橋

2023.12.02

かぐや様を1円でも遊びたいです。お願いします。

いつも玉屋５５５大橋店にご来店頂き誠にありがとうございます。
今回はお客様にリクエストを頂きました、「Pフィーバーかぐや様は告らせたいR」の導入に関しては現在のところ未定となっておりますが、前向きに検討させて頂きます。尚、その他ご希望の機種がございましたら投書頂ければ、出来る限り導入させて頂きたいと思います。
今後とも玉屋５５５大橋店を宜しくお願いします。
５５５大橋店　店長

555大橋

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