お客様の声
掲示板
FORUM
加熱タバコは遊技席で吸ってOKになっていますが、喫煙ルームにして欲しいです。吸う方には申し訳ないですが、吸わない者からしたらタバコの匂いは臭いですし不快です。検討お願いします。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
加熱式タバコ喫煙エリアについては、∞新宮におきまして以前から多数のご要望を頂いておりました。社内で慎重に協議を重ねった結果、健康増進法を厳守して加熱式エリアの実施を判断しておりますので、
ご理解頂けると幸いです。
また店舗の構造上、喫煙室の追加設置が難しくなっており、臭いが気になる方は各台に設置しております分煙ボードのご利用、またカウンターではマスクをご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さい。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
加熱式タバコ喫煙エリアについては、∞新宮におきまして以前から多数のご要望を頂いておりました。社内で慎重に協議を重ねった結果、健康増進法を厳守して加熱式エリアの実施を判断しておりますので、
ご理解頂けると幸いです。
また店舗の構造上、喫煙室の追加設置が難しくなっており、臭いが気になる方は各台に設置しております分煙ボードのご利用、またカウンターではマスクをご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さい。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
大々的なリニューアルオープンおめでとうございます、と言いたい所ですが、店内全席加熱タバコ喫煙可能とか時代に逆行する事をしているのですか？タバコを吸わないお客さんや従業員の皆さんの健康の事を考えてなさすぎで、良いお店と思っていたのにがっかりです。足が遠のくでしょう。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
加熱式タバコ喫煙エリアについては、∞新宮におきまして以前から多数のご要望を頂いておりました。社内で慎重に協議を重ねった結果、健康増進法を厳守して加熱式エリアの実施を判断しておりますので、
ご理解頂けると幸いです。
臭いが気になる方は各台に設置しております分煙ボードのご利用、またカウンターではマスクをご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さい。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
加熱式タバコ喫煙エリアについては、∞新宮におきまして以前から多数のご要望を頂いておりました。社内で慎重に協議を重ねった結果、健康増進法を厳守して加熱式エリアの実施を判断しておりますので、
ご理解頂けると幸いです。
臭いが気になる方は各台に設置しております分煙ボードのご利用、またカウンターではマスクをご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さい。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
Re：ゼロのパチンコ台を1円パチンコにも設置して欲しい。あんなにエヴァンゲリオンはいらない。エヴァを設置するなら、もっと新しい台を1円パチンコにも設置して欲しいです。エヴァばかりはNG！
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回ご要望を頂きました「P Re：ゼロから始める異世界生活」につきましては、5月8日の新台入替で1円パチンコへ導入予定となっておりますので、今しばらくお待ち下さい。
これからも可能な限り1円パチンコへの新台導入も行って参りますので、玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
今回ご要望を頂きました「P Re：ゼロから始める異世界生活」につきましては、5月8日の新台入替で1円パチンコへ導入予定となっておりますので、今しばらくお待ち下さい。
これからも可能な限り1円パチンコへの新台導入も行って参りますので、玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
駐車場のおじさんが凄くさわやか。勝っても負けても、こちらも後味が良いです。駐車場のおじさん、いつもありがとうございます。当店のMVPです。
この度は当店のセキュリティースタッフへお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様からのお言葉はセキュリティースタッフへお伝えさせていただきました。これからもお客様に安心してご来店して頂ける様に、全従業員で接客サービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
お客様からのお言葉はセキュリティースタッフへお伝えさせていただきました。これからもお客様に安心してご来店して頂ける様に、全従業員で接客サービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
本日スロット貯玉の乗り入れで、データ移行がうまくいかなかったけど、営業時間中にも関わらず、スタッフさん達の丁寧な対応でうまくいきました。ありがとうございます。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
貯玉の乗り入れ方法につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお困りの事がございましたら、お近くのスタッフまでお気軽にお声掛け下さい。直ちに対応させて頂きます。
これからも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
貯玉の乗り入れ方法につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお困りの事がございましたら、お近くのスタッフまでお気軽にお声掛け下さい。直ちに対応させて頂きます。
これからも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
トイレがとってもキレイでサイコー！！エレベーターも良い匂いがします。いつもキレイにしてくれて、ありがとうございます！
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今後もお客様に安心してご来店して頂ける様、全従業員でサービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
今後もお客様に安心してご来店して頂ける様、全従業員でサービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
通路で友人の遊技を見ている人や端にしゃがんでいる人に注意されていて、とても良かったです。女性としては安心して遊技が出来ます。ありがとうございます。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今後もお客様に安心してご来店して頂ける様、全従業員でサービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
今後もお客様に安心してご来店して頂ける様、全従業員でサービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
源さんの1/129を入れてほしい。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回ご要望を頂きました「P大工の源さん超韋駄天129ver.」につきましては、5月後半の新台入替で導入予定となっておりますので、今しばらくお待ち下さい。
今後も玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
今回ご要望を頂きました「P大工の源さん超韋駄天129ver.」につきましては、5月後半の新台入替で導入予定となっておりますので、今しばらくお待ち下さい。
今後も玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
いつも楽しませてもらってます。新台『Pこのすばらしい世界に祝福を！199LT』を置いてもらえたら嬉しいです。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回ご要望を頂きました「Pこのすばらしい世界に祝福を！」につきましては、新台での販売が終了しており、中古市場においても品薄となっている為、すぐに新宮店へ導入する事が難しくなっております。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
今後、導入の機会がございましたら、新宮店への導入を優先させて頂きますので、これからも玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回ご要望を頂きました「Pこのすばらしい世界に祝福を！」につきましては、新台での販売が終了しており、中古市場においても品薄となっている為、すぐに新宮店へ導入する事が難しくなっております。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
今後、導入の機会がございましたら、新宮店への導入を優先させて頂きますので、これからも玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
1パチにシン・エヴァを戻して下さい。1パチが少なくなってさみしいです。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回ご要望を頂きました1円パチンコのシン・エヴァにつきましては、3月中に対応させて頂く方向で検討させて頂きます。
決定次第、店内ポスター等でお知らせさせて頂きますので、今しばらくお待ち下さい。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
今回ご要望を頂きました1円パチンコのシン・エヴァにつきましては、3月中に対応させて頂く方向で検討させて頂きます。
決定次第、店内ポスター等でお知らせさせて頂きますので、今しばらくお待ち下さい。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
台の配置を変えてくれて、ありがとう。お手洗いに4円パチンコの方が遠くて、親切じゃないなと思っていたので。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回のパチンココーナーの配置変更につきましては、当店側の都合も
あり、ご不便をお掛けした部分も多々あるかと思いますが、ご理解を頂き、非常にありがたく感じております。
これからも、お客様に楽しんで頂けるお店を目指して参りますので今後も玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
今回のパチンココーナーの配置変更につきましては、当店側の都合も
あり、ご不便をお掛けした部分も多々あるかと思いますが、ご理解を頂き、非常にありがたく感じております。
これからも、お客様に楽しんで頂けるお店を目指して参りますので今後も玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
たまに〇〇〇を打ちますが、若い男性の方が声がでかいしうるさい。周りの方も常連の方もうるさいと店には苦情をいれてるみたいですが本当にうるさいです。苦情入っているなら、ちゃんと言った方が良くないですか？不愉快で打つのストレスになりました。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、新宮店に確認を行った所、過去にお声掛けを実施しており、ご投書を頂いた翌日に新宮店管理職より該当のお客様にお声掛けを行い、今後は厳しい対応をさせて頂く旨をお伝えさせて頂いております。
また新宮店には巡回強化を行い、再発防止に努める様に指導を行っております。
今後もご遊技中にお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回のご意見につきましては、新宮店に確認を行った所、過去にお声掛けを実施しており、ご投書を頂いた翌日に新宮店管理職より該当のお客様にお声掛けを行い、今後は厳しい対応をさせて頂く旨をお伝えさせて頂いております。
また新宮店には巡回強化を行い、再発防止に努める様に指導を行っております。
今後もご遊技中にお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
客のコメントに対する掲示を無くして欲しいです。トイレットペーパーが1万するから出さない？常識で考えたら1万もするわけがない。負けてるイライラを店側にぶつけているだけ。毎日来てる客はパチプロじゃないか？なら指摘する本人も毎日来ていますよね、、、と思います。要望なら分かりますが、負けてることに対してイライラをコメントするのは筋違い！読んで不快です。不快なら読むなよ！って言われたらなんも言えませんが、検討お願いします。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回ご意見を頂きましたお客様の声掲示板への返答・掲示につきましては、可能な限りご要望にお応えしたい、またお叱りに対しても真摯に受け止めて改善へと繋げれる様に、店長・玉屋本部より返答・掲示をさせて頂いております。
今回のご意見の様に、不快な思いをさせてしまうケースもあるかと思いますが、出玉に対するご意見や誹謗中傷に該当する内容以外は、
今まで通り返答・掲示をさせて頂きたいと考えておりますので、今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。 玉屋本部
今回ご意見を頂きましたお客様の声掲示板への返答・掲示につきましては、可能な限りご要望にお応えしたい、またお叱りに対しても真摯に受け止めて改善へと繋げれる様に、店長・玉屋本部より返答・掲示をさせて頂いております。
今回のご意見の様に、不快な思いをさせてしまうケースもあるかと思いますが、出玉に対するご意見や誹謗中傷に該当する内容以外は、
今まで通り返答・掲示をさせて頂きたいと考えておりますので、今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。 玉屋本部
ほぼ毎日いる〇〇〇の若い客。声デカいし、ワイワイ騒いで、他の周りの客も振り返ったりして、迷惑そう。いくら常連でも他に迷惑かけてるなら注意するべきと思う。店員は見て見ぬふりをしているので、他の人の迷惑になるなら注意するべき。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、新宮店において周囲のお客様へご迷惑となる行為を確認した際は、お声掛けを実施しておりましたが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。
再度、巡回強化を行い、再発防止に努める様に新宮店へ指導を行っております。
またご遊技中にお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回のご意見につきましては、新宮店において周囲のお客様へご迷惑となる行為を確認した際は、お声掛けを実施しておりましたが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。
再度、巡回強化を行い、再発防止に努める様に新宮店へ指導を行っております。
またご遊技中にお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
前から思ってましたが、スロットコーナーの客層印象悪いです。（ハイエナ、掛け持ちなど）お店に行く度、特に負けてる時はハイエナしてでも勝ちたいのは自分も同じですが、最低限のルールとマナーは守ってほしいものです。店内の巡回だけでなく、カメラでの監視強化を希望します。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、新宮店においてハイエナ行為や掛け持ち遊技等を確認した際はお声掛けを実施しておりますが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。
再度、巡回と監視の強化を行い、再発防止に努める様に、新宮店へ指導を行っております。
またご遊技中にハイエナ行為や掛け持ち遊技等、お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回のご意見につきましては、新宮店においてハイエナ行為や掛け持ち遊技等を確認した際はお声掛けを実施しておりますが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。
再度、巡回と監視の強化を行い、再発防止に努める様に、新宮店へ指導を行っております。
またご遊技中にハイエナ行為や掛け持ち遊技等、お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
〇〇〇の様に「離席中」のカードを作ってほしい。ハマっている台に飲みかけのジュースやペットボトル、少しの玉を置いて帰る人がいる。※一部、文章を伏せさせて頂いております。
この度はお客様の声掲示板にご投書頂き、ありがとうございます。
今回のご意見につきましては、現段階で実施の予定はございませんが、
今後の状況を踏まえた上で、実施の検討をさせて頂きたいと考えております。
また遊技台に残っているジュースや少量の玉につきましては、当店ハウスルールに基づき、従業員が目視で確認した10分後にお呼び出しを行い、5分を経過してお戻りになられない際は空台として整理させて頂いており、離席中のカードを作成した場合であっても、ハウスルールの変更はございません。何卒、ご了承下さい。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
今回のご意見につきましては、現段階で実施の予定はございませんが、
今後の状況を踏まえた上で、実施の検討をさせて頂きたいと考えております。
また遊技台に残っているジュースや少量の玉につきましては、当店ハウスルールに基づき、従業員が目視で確認した10分後にお呼び出しを行い、5分を経過してお戻りになられない際は空台として整理させて頂いており、離席中のカードを作成した場合であっても、ハウスルールの変更はございません。何卒、ご了承下さい。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
トイレットペーパーを出している時は、玉を出さないと常連さんから聞きました。トイレットペーパー1袋1万円するからだそうです。本当でしょうか！！
この度はお客様の声掲示板にご投書頂き、ありがとうございます。
出玉へのご意見につきましては、射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は差し控えさせて頂きます。
トイレットペーパーにつきましては、日頃のご来店の感謝として、
月に1度配布させて頂いております。
今月は2月18日（日）に配布予定となっておりますので、お客様のご来店を心よりお待ち致しております。
新宮店
店長 野田
出玉へのご意見につきましては、射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は差し控えさせて頂きます。
トイレットペーパーにつきましては、日頃のご来店の感謝として、
月に1度配布させて頂いております。
今月は2月18日（日）に配布予定となっておりますので、お客様のご来店を心よりお待ち致しております。
新宮店
店長 野田
エヴァ未来への咆哮をトータル2,500ほど回したけど、槍の落下や通過などギミックは一度も出ませんでした。当たりは次回予告の初号機リーチのみ。時短駆け抜けでした。ギミックが1日出なかったなど初めての経験ですが、単なる偶然ですか？
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回のご意見につきましては、販売元であるフィールズ㈱様に確認を行いましたが、確率の振り分けにより演出の行先が決定されており、1日ギミック演出が出ない事は稀ではありますが、可能性としてゼロではないと回答を頂いておりますので、ご安心下さい
またご不明な点がございましたら、メーカー様へのお問い合わせを行い、後日回答させて頂きます。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回のご意見につきましては、販売元であるフィールズ㈱様に確認を行いましたが、確率の振り分けにより演出の行先が決定されており、1日ギミック演出が出ない事は稀ではありますが、可能性としてゼロではないと回答を頂いておりますので、ご安心下さい
またご不明な点がございましたら、メーカー様へのお問い合わせを行い、後日回答させて頂きます。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
あまり出る店ではないですが（笑）スタッフの接客は〇〇〇より良いかと思いました。店内も〇〇〇に比べて、落ち着いて打てるかと。※一部、文章を伏せさせて頂いております。
この度はお客様のご期待に添う事が出来ず、申し訳ございません。
出玉へのご意見につきましては、射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は控えさせて頂きますが、お客様に楽しんで頂ける様に努力して参ります。
また接客に対してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。全従業員に伝達を行い、これからも快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
出玉へのご意見につきましては、射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は控えさせて頂きますが、お客様に楽しんで頂ける様に努力して参ります。
また接客に対してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。全従業員に伝達を行い、これからも快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
グループで打っている若者が騒いでうるさい。カメラで撮影もしている。注意してほしい。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回ご意見を頂きました件については、周りのお客様のご迷惑となる行為を当店スタッフが確認した際はお声掛けを行っておりますが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。
全従業員に巡回強化と声掛けの徹底を伝達して、お客様に安心して楽しんで頂ける環境を整えて参ります。
また、他のお客様のご迷惑になる行為をお見掛けした際は、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。
当店スタッフでただちに対応させて頂きます。
今後も玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田
今回ご意見を頂きました件については、周りのお客様のご迷惑となる行為を当店スタッフが確認した際はお声掛けを行っておりますが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。
全従業員に巡回強化と声掛けの徹底を伝達して、お客様に安心して楽しんで頂ける環境を整えて参ります。
また、他のお客様のご迷惑になる行為をお見掛けした際は、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。
当店スタッフでただちに対応させて頂きます。
今後も玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋新宮店 野田