お足元の悪い中、玉屋伊万里店の創業日にご来店頂き、誠にありがとうございます。このたびは入場前にこちらの不手際があった為、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今回の件を店舗へ確認しましたところ、私物等での場所取りはお断りしておりましたが、整列場所でその旨の明示がなかったこと、入場整理券配布前にスタッフが黙認していたことが原因であったと猛省しております。今後は私物等での場所取りをお
断りする旨の明示、整列場所にスタッフを常駐させ、私物等での場所取りをご遠慮して頂き、私物のみに関しましては引き上げさせて頂くように徹底させてまいりますので、今後も先着順での入場を継続させて頂きたいと思います。本部としても、今回の件は重く受け止め、再発防止に努めて参りますので、今後とも玉屋伊万里店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
