お客様の声
掲示板
FORUM
１パチコーナーにエヴァ未来への咆哮スペシャルエディション増台出来ませんか？
この度はリクエストを頂きまして誠にありがとうございます。
以前も同様のお声を頂いておりましたが、この度11月10日（金）新台入替にて1円パチンコに追加で1台導入するように決定致しましたので今しばらくお待ち下さいませ。他にも希望等ございましたらお申し付けください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
以前も同様のお声を頂いておりましたが、この度11月10日（金）新台入替にて1円パチンコに追加で1台導入するように決定致しましたので今しばらくお待ち下さいませ。他にも希望等ございましたらお申し付けください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
友人に勧められて初めてお店に行きました。店内も綺麗で快適でした。また従業員の方達の接客や挨拶も素晴らしいと感じました。普段は忙しくて休みの時しか行けないけどまた遊びに行こうと思います。これから本格的に寒くなりますがスタッフの皆さん体調を崩されないよう頑張って下さい。
いつも玉屋室見店へご来店を頂き誠にありがとうございます。
この度はスタッフの接客についてお褒めの言葉、並びに応援の言葉を頂いたこと併せて御礼を申し上げます。お客様から頂いたお声を励みにより一層、接客・サービスの向上に取り組んで参ります。これからもお客様にもっと楽しんで頂けますように全員で接客力の向上に努めて参ります。
今後も玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
この度はスタッフの接客についてお褒めの言葉、並びに応援の言葉を頂いたこと併せて御礼を申し上げます。お客様から頂いたお声を励みにより一層、接客・サービスの向上に取り組んで参ります。これからもお客様にもっと楽しんで頂けますように全員で接客力の向上に努めて参ります。
今後も玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
次回かその次の入れ替えの時にエヴァのライトミドルを１パチに増台して下さい。
いつもご来店頂きありがとうございます。
この度はリクエストを頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご意見を頂きましたが、店舗と協議した結果、20日の新台入替で1円パチンコへ2台移動したばかりの為、まだ移動は難しく、設置希望として預からせて頂いています。移動が可能になりましたら優先的に設置を検討致しますので、今しばらくお待ちくださいませ。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
この度はリクエストを頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご意見を頂きましたが、店舗と協議した結果、20日の新台入替で1円パチンコへ2台移動したばかりの為、まだ移動は難しく、設置希望として預からせて頂いています。移動が可能になりましたら優先的に設置を検討致しますので、今しばらくお待ちくださいませ。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
店内でWI-FI使えますか？もし使えるなら教えて頂きたいです。
いつもご来店頂きありがとうございます。
ご質問のWI-FIについては設置させて頂いております。
SSID：+TAMAYA パスワード：tamaya22
上記の通り、入力して頂く事でご利用頂けます。是非、ご来店時はご利用下さい。今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
ご質問のWI-FIについては設置させて頂いております。
SSID：+TAMAYA パスワード：tamaya22
上記の通り、入力して頂く事でご利用頂けます。是非、ご来店時はご利用下さい。今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
お客様の声掲示板の更新遅すぎませんか？何で未だに9月のがあるんです？いちいちお店まで行って見ろって事ですか？さっさとスマホのLINEで見れるようにして下さいよ。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見の回答について、関連部署とすぐに協議を行い、店内、ホームページで回答を行うようにしておりましたが、ご指摘を頂く事になり深くお詫び申し上げます。特にホームページについてはシステム上、回答が遅くなっている事も考えられるため業者様、関連部署とも連携を取って改善できるようにして参りますので、今後とも玉屋室見店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
玉屋 本部
先日パチンコのゴジラvsエヴｧンゲリオンプレミアモデルの導入はいつ頃なのか書き込みしたのに未だに無回答とはどういう事ですか？答えたくない理由でも？と言うか客の声は無視ですか？だったら掲示板とかやめたらどうですか？回答しないのなら意味無いでしょ？
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お問い合わせ頂きましたゴジラvsエヴｧンゲリオン最新スペックについては、10月20日（金）新台入替にて4円パチンコに3台導入を予定しております。今回、お問い合わせを頂いてから回答が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。今後は出来る限り迅速に回答ができるように努力させて頂きます。また、12月に登場予定となっておりますパチンコの話題機種シン・エヴァンゲリオンに関しても導入予定となっておりますので、今後も玉屋室見店にご期待下さいませ。
ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
玉屋本部
ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
玉屋本部
エヴァンゲリオンの新台は今後１パチにも導入されるのでしょうか？
この度はリクエストを頂きましたが『P新世紀エヴァンゲリオン15未来への咆哮SPECIAL EDITION』に関して今週に導入する新台ですので一定の期間営業させて頂き、判断していきたいと考えておりますので1パチへの導入についてはしばらくお待ちください。またその他にリクエストがあればお申し付けくださいませ。今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
玉屋本部
この間5スロのユニコーンガンダムで初めて覚醒ラッシュ引いたのですがスペック情報では100G継続でミネバチャンスも平均9個ストックするはずなのに5個しか取れず50Gであっさり終わりました。これってどういう事ですか？
この度は貴重なお声を頂き有難う御座います。今回の件について早速メーカーへ確認させて頂き、以下の解答を頂きました。『お客様のおっしゃる通り100G継続時のミネバチャンスの平均獲得数は9個ですが、覚醒ラッシュについては30Gの保障しかない為、それ以降は転落抽選を行っております。その為、今回は保障後の20Ｇで転落を引き50Gで終了してしまった為、平均獲得数より下回る結果になったと推測できます。』とのことでした。また何か御座いましたらお申し付けくださいませ。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
ハイエナや掛け持ち遊戯など見かけたら従業員に知らせろと言うけど客が教えんとスタッフは気づかないわけ？禁止行為や不正を未然に防ぐ為に巡回するのが普通やろ？何かこの人怪しいなって思ったらカメラで監視するとか警戒強めるとかしたらどう？客と雑談するのも結構だけどもう少し業務に集中したらどうなの？お給料もらってるんでしょ？
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
お客様のおっしゃる通り、我々が気付いて対応することが当たり前だと思っております。今回は気付けずに、誠に申し訳御座いません。我々もまだまだ未熟な為、どうしても見落としがあった場合、教えて頂けると早めの発見に繋がり、他のお客様に対してもスムーズな対応が出来ると思ってしまった為、以前そのような記載をしてしまいました。今回の件を店舗全員に共有して巡回方法の見直しを行っていきます。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
お客様のおっしゃる通り、我々が気付いて対応することが当たり前だと思っております。今回は気付けずに、誠に申し訳御座いません。我々もまだまだ未熟な為、どうしても見落としがあった場合、教えて頂けると早めの発見に繋がり、他のお客様に対してもスムーズな対応が出来ると思ってしまった為、以前そのような記載をしてしまいました。今回の件を店舗全員に共有して巡回方法の見直しを行っていきます。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
5スロコーナーに設置されてるユニコーンガンダム20スロに戻して欲しい。
この度はせっかくリクエストを頂きましたが、現在５スロにも20スロにもどちらも『S機動戦士ガンダムユニコーンsF』は設置しておりますので移動の予定はありません。その他にご要望が御座いましたらお申し付けくださいませ。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
9月22日に導入される新台のエヴｧンゲリオン楽しみにしてます。ひとつ気になるのですが今現在設置されてるエヴｧは撤去されるのでしょうか？新台が入ってもすぐ打てるかどうかわからないし幅広い年代に人気のある機種なのでそのまま残しておいて欲しいのですが...。
この度は貴重なお声を頂き、誠に有難う御座います。
現在設置中の『P新世紀エヴァンゲリオン15 未来への咆哮』に関してですがお客様のおっしゃる通り人気台ですので残す予定としております。ぜひ最新エヴァも今までのエヴァもどちらも楽しんで頂きたいと考えておりますのでご来店をお待ちしております。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
現在設置中の『P新世紀エヴァンゲリオン15 未来への咆哮』に関してですがお客様のおっしゃる通り人気台ですので残す予定としております。ぜひ最新エヴァも今までのエヴァもどちらも楽しんで頂きたいと考えておりますのでご来店をお待ちしております。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
機動戦士ガンダムSEED１パチに入れて下さい。
この度はリクエストを頂き誠に有難う御座います。
Pフィーバー機動戦士ガンダムSEED Sは店舗と協議して25日に配置変更を予定しておりますのでその際に１パチへの移動を行います。今しばらくお待ちくださいませ。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
Pフィーバー機動戦士ガンダムSEED Sは店舗と協議して25日に配置変更を予定しておりますのでその際に１パチへの移動を行います。今しばらくお待ちくださいませ。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
名前は伏せますがあるスタッフさんと連絡先の交換とかして仲良くなりたいと思ってる方がいるのですがお店というか会社としては客と従業員が友好関係を保つのは禁止でしょうか？ご返答お願いします。
ご質問を頂きありがとうございます。大変申し訳ございませんがお客様とプライベートでの交際など、親密な関係を持つ事は禁止としております。接客業において全てお客様に公平な対応を行うための事と、ご理解をして頂ければ幸いです。今回は回答が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
スマスロ北斗5スロには入らないの？玉屋はお客様の声を実現しますとか言うわりには全然実現しないじゃん。期待させておいて出来もしない事言うのやめてくれる？
貴重なお声を頂き、誠に有難う御座います。
お客様のお声には出来る限りお応えしたいという想いで声の実現に取り組んでおります。この度頂いたお声に関して、以前も同様のリクエストを頂いておりましたが5スロへのスマスロ北斗の拳導入は今のところ、営業上の理由によりどうしても出来ませんのでもう少しお待ちくださいませ。その他にリクエストがあればお申し付けください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
お客様のお声には出来る限りお応えしたいという想いで声の実現に取り組んでおります。この度頂いたお声に関して、以前も同様のリクエストを頂いておりましたが5スロへのスマスロ北斗の拳導入は今のところ、営業上の理由によりどうしても出来ませんのでもう少しお待ちくださいませ。その他にリクエストがあればお申し付けください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
Pエヴｧ未来への咆哮Specialedition導入予定はありますか？
この度はお声を頂き、誠に有難う御座います。
Pエヴァンゲリヲン未来への咆哮Specialeditionに関しては、
9月22日の新台入替で導入予定となっていますのでご来店を
お待ちしております。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
Pエヴァンゲリヲン未来への咆哮Specialeditionに関しては、
9月22日の新台入替で導入予定となっていますのでご来店を
お待ちしております。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
女性スタッフの木村さん、いつも笑顔で爽やかな接客ありがとうございます。前を通ったりすれ違う時も丁寧なお辞儀と挨拶とても気持ちいいです。これからも頑張って下さい。出来ればご本人のコメント頂けたら嬉しいですが無理ならお褒めの言葉だけお伝え下さい。
この度はお褒めのお言葉、誠に有難う御座います。
直ぐに店舗に連絡して本人に伝えたところ、『この度はお褒めの言葉を頂きありがとうございます。日々の接客の中でお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。お客様から頂いたお声を励みにこれからも楽しんで頂けるように頑張っていきます。』という事でした。まだまだ我々も行き届かない部分が多々ありますが今後も室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
直ぐに店舗に連絡して本人に伝えたところ、『この度はお褒めの言葉を頂きありがとうございます。日々の接客の中でお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。お客様から頂いたお声を励みにこれからも楽しんで頂けるように頑張っていきます。』という事でした。まだまだ我々も行き届かない部分が多々ありますが今後も室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
スロットコーナー(特に5円)ハイエナとか台打ちしてる人なんで注意しないの？室見店の従業員は一般の人だけ注意して常連とか親しい人には注意しないわけ？何の為に巡回してるの？ただ島内を往復するだけなら子供でも出来るよ？
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。当店は目に余るハイエナ行為を発見した場合につきましては、ただちにお断りをさせて頂いておりますが、管理が徹底できておらず深くお詫び申し上げます。この件については、店長をはじめ全従業員に申し伝え、今まで以上にお客様に目を配って参ります。またお客様が発見された際には、誠にお手数ですが従業員までお知らせ頂きますようお願い申し上げます。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
おたくの店のエヴｧって何でスルー単発ばかりで連チャンしないわけ？遠隔操作とかしてないだろうけどあまりに酷すぎない？連チャンしないように基盤に細工とかコンピュータ制御とかやってるわけ？どうせ射幸心がどうとかで言い逃れするだろうけどもう少し遊べないの？客を何だと思ってるわけ？
この度はご期待に沿えず申し訳ございません。弊社、玉屋グループ13店舗で設置している遊技台は全て、福岡県公安委員会の検定を受けたものを設置しており、違法なものは一切ございませんので、何卒ご理解下さい。しかしながら満足して頂けなかった事は真摯に受け止め、お客様に楽しんで頂けるように店舗と共に改善して参りますので今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
玉屋本部
スマスロ通路の疑似出玉箱が邪魔でしょうがないです。スタッフの手間もあるでしょうし廃止してはどうでしょうか。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様から頂いたお言葉をもとにさっそく店舗と協議を行い今後は、お客様の不快要素を取り除き、ICカードの取り忘れ、紛失などの注意喚起も同時に行える、新たな形に変更を行っていきたいと考えておりますので、ご理解を頂ければ幸いです。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今日5スロで遊戯しててコイン補給の間に財布を台に置いたまま外に出てて戻ってきたら男性スタッフの方から親切に気を使って声をかけて頂いて嬉しかったです。ちょっと背の高い感じのいい方でした。夕方17時から18時くらいだったと思います。お店の方でその方がわかるようでしたらお礼を言ってたとお伝え下さい。
この度はお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
該当する従業員がわかりましたので直接お声を伝えましたところ、大変喜んでおり、『お客様のご期待に応えられるように未熟な私ですが、今後もより一層の努力をして参ります。これからもご来店をお待ちしております。』とのことでした。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
該当する従業員がわかりましたので直接お声を伝えましたところ、大変喜んでおり、『お客様のご期待に応えられるように未熟な私ですが、今後もより一層の努力をして参ります。これからもご来店をお待ちしております。』とのことでした。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部