お客様の声
掲示板
FORUM
627番台、遊技ボタンがザラついており(劣化？)打ちにくいです。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、新宮店でマイジャグラー627台と周辺の台の確認をさせて頂きましたが、遊技ボタン等の不備は発見する事が出来ておりません。
次回ご来店時、遊技台の不備等にお気付きの点がございましたら、新宮店スタッフにお申し付け頂くか、お客様の声掲示板のご連絡をお待ち致しております。
今後とも、玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回のご意見につきましては、新宮店でマイジャグラー627台と周辺の台の確認をさせて頂きましたが、遊技ボタン等の不備は発見する事が出来ておりません。
次回ご来店時、遊技台の不備等にお気付きの点がございましたら、新宮店スタッフにお申し付け頂くか、お客様の声掲示板のご連絡をお待ち致しております。
今後とも、玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
1円のパチンコに〇〇〇みたいに台を増やしてもらいたい。（エヴァンゲリオンの台）打つ台がないので、面白くない。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回のご意見につきましては、今後の営業の参考とさせて頂き、お客様に楽しんで頂ける1円パチンココーナーを目指して参ります。
尚、ご希望のエヴァンゲリオンについては、12月19日新台入替で年末の話題機となる「シン・エヴァンゲリオン」を1円パチンコにも導入予定となっておりますで、どうぞご期待下さい。
今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
今回のご意見につきましては、今後の営業の参考とさせて頂き、お客様に楽しんで頂ける1円パチンココーナーを目指して参ります。
尚、ご希望のエヴァンゲリオンについては、12月19日新台入替で年末の話題機となる「シン・エヴァンゲリオン」を1円パチンコにも導入予定となっておりますで、どうぞご期待下さい。
今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
いつもトイレがきれい！！
この度はお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回のお言葉につきましては、クリーンスタッフへお伝えさせて頂いております。
これからも快適に使用して頂ける様、全スタッフでサービス向上に努めて参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
今回のお言葉につきましては、クリーンスタッフへお伝えさせて頂いております。
これからも快適に使用して頂ける様、全スタッフでサービス向上に努めて参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
台数も多くて、スタッフの方の対応も早くて親切です！ありがとうございます！
この度はお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様に楽しんで頂けるようにこれからも接客・サービスの向上に努めて参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
まだまだ至らない点もございますが、お客様に楽しんで頂けるようにこれからも接客・サービスの向上に努めて参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
駐車場の放送、うるさい。店内の音に疲れて、ちょっと静かな車で休憩しようとしても鳴り響く「ありがたまや、ありがたまや」にウンザリです。本当に有り難いと思っているなら、もうちょい考えて欲しいです。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、新宮店に駐車場のBGM・放送を停止する様に指示して、現場の確認まで行っております。
今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回のご意見につきましては、新宮店に駐車場のBGM・放送を停止する様に指示して、現場の確認まで行っております。
今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
玉屋新宮店のスタッフのみなさんは親切な方ばかりで、とても気持ちよく遊技する事ができます。トイレを含めた店内もいつもキレイに保たれていて素敵だなぁと感じています(^^)
この度はお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点は多々ございますが、これからも接客・サービスの向上に努めて参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
まだまだ至らない点は多々ございますが、これからも接客・サービスの向上に努めて参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
入口が3ヵ所ともタバコの煙まみれで、店全体がタバコに包まれている感じがします。 せっかく禁煙でタバコの害から離れられたのに、タバコは撲滅させて下さい。（喫煙ルームの中で吸って下さい）
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回ご意見を頂きました件につきましては、お客様のお気持ちは十分に理解させて頂いておりますが、当店は店内に喫煙ルームが1ヵ所しかなく、喫煙されるお客様の利便性も考慮させて頂き、店外3ヵ所の喫煙所については、継続させて頂きます。
ご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ございません。
尚、店外の喫煙所については、非喫煙者のお客様にもご理解を頂ける様、灰皿の設置場所などの見直しを行い、改善に努めます。
今後とも玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店店長 野田
今回ご意見を頂きました件につきましては、お客様のお気持ちは十分に理解させて頂いておりますが、当店は店内に喫煙ルームが1ヵ所しかなく、喫煙されるお客様の利便性も考慮させて頂き、店外3ヵ所の喫煙所については、継続させて頂きます。
ご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ございません。
尚、店外の喫煙所については、非喫煙者のお客様にもご理解を頂ける様、灰皿の設置場所などの見直しを行い、改善に努めます。
今後とも玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店店長 野田
いつまでサーキュレーターおいてるんですか‼早くヒーターにかえろ‼
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回ご指摘を頂きました女性トイレ個室内にあるサーキュレーターについては早急に撤去を行い、ヒーターを置かせて頂きました。
尚、個室の広さの関係上、５部屋ある内の３部屋に配置させて頂いておりますので、ご了承下さい。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
今回ご指摘を頂きました女性トイレ個室内にあるサーキュレーターについては早急に撤去を行い、ヒーターを置かせて頂きました。
尚、個室の広さの関係上、５部屋ある内の３部屋に配置させて頂いておりますので、ご了承下さい。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
女子トイレのサニタリーBOXはセンサーの為、近づいたらすぐ開く。衛生上よくないし気持ち悪い。少し離してほしい。 （トイレットペーパーの近くはやめて）
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
サニタリーBOXの配置については、センサーが意図せず開かない様、変更させて頂きました。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店店長 野田
サニタリーBOXの配置については、センサーが意図せず開かない様、変更させて頂きました。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店店長 野田
不正基盤、使ってないですかー？
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
当店に設置している遊技台は、福岡県公安委員会の検定を受けた遊技台を設置しておりますので、ご安心下さい。
今後とも玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
当店に設置している遊技台は、福岡県公安委員会の検定を受けた遊技台を設置しておりますので、ご安心下さい。
今後とも玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
・この店はハイエナが多すぎる。・人が回した台しか座らない（0回転の台は座らない）・席を立った瞬間、平気で席に座る人が多すぎる。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、巡回強化と声掛けの徹底について再度全従業員へ伝達して、再発防止に努めて参ります。
またご遊技中に待ち伏せ、ハイエナ行為等、お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛け頂けると幸いです。
当店スタッフで対応させて頂きます。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
今回のご意見につきましては、巡回強化と声掛けの徹底について再度全従業員へ伝達して、再発防止に努めて参ります。
またご遊技中に待ち伏せ、ハイエナ行為等、お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛け頂けると幸いです。
当店スタッフで対応させて頂きます。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
いつも楽しく遊ばせてもらってます。4パチでいいので、Pかぐや様は告らせたいをもう少し台数増やして欲しいです。様々な年代のスタッフの皆さんが元気はつらつと働いているこの店が1番大好きです。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回ご要望を頂きました「Pかぐや様は告らせたい」につきましては新台での販売が終了しており、また市場価値も高く入手困難となっている為、現段階で増台を行う事は難しくなっております。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
今後、増台が出来るタイミングがございましたら、新宮店を優先して検討させて頂きますので、それまでは現状の1台でお楽しみ下さい。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もお客様に楽しんで頂けるお店を目指して、サービス向上に努めて参りますので、玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回ご要望を頂きました「Pかぐや様は告らせたい」につきましては新台での販売が終了しており、また市場価値も高く入手困難となっている為、現段階で増台を行う事は難しくなっております。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
今後、増台が出来るタイミングがございましたら、新宮店を優先して検討させて頂きますので、それまでは現状の1台でお楽しみ下さい。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もお客様に楽しんで頂けるお店を目指して、サービス向上に努めて参りますので、玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
Wi-Fiの電波を強くして下さい。入らないところが多い。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、携帯アプリを使用してホール内の通信状況の確認を行いましたが、不具合は確認出来ませんでした。
次回ご来店頂いた際、差支えがなければ、通信が悪い場所を教えて頂けると幸いです。
必要に応じてWi-Fi設備の変更も視野に入れて検討させて頂きますので、今後とも玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
今回のご意見につきましては、携帯アプリを使用してホール内の通信状況の確認を行いましたが、不具合は確認出来ませんでした。
次回ご来店頂いた際、差支えがなければ、通信が悪い場所を教えて頂けると幸いです。
必要に応じてWi-Fi設備の変更も視野に入れて検討させて頂きますので、今後とも玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
〇〇〇の3人～4人組どうにかして下さい。いつも打ち込んだ台をどこかで待って勝っている。出入り禁止にしてほしい。※一部、投書内容を変更させて頂いております。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、巡回強化と声掛けの徹底について再度全従業員へ伝達して、再発防止に努めて参ります。
またご遊技中に待ち伏せ、ハイエナ行為等、お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛け頂けると幸いです。
当店スタッフで対応させて頂きます。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
今回のご意見につきましては、巡回強化と声掛けの徹底について再度全従業員へ伝達して、再発防止に努めて参ります。
またご遊技中に待ち伏せ、ハイエナ行為等、お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛け頂けると幸いです。
当店スタッフで対応させて頂きます。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
ジャグラーの後ろの通路にスマスロのランキングの看板、幅を取りすぎて、通路の邪魔で足を引っかけると10/8日曜日にスタッフに言ったのに、何も改善されていない。邪魔だとおもいませんか？客の意見は無視ですか？どうにかして下さい！！
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂きましたスマスロ出玉ランキングにつきましては、早急に撤去させて頂いております。
また10月8日にご意見を頂いたにも関わらず、対応が遅れた件につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様に不快な思いをさせない様、店舗運営を行って参りますので、玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
ご指摘を頂きましたスマスロ出玉ランキングにつきましては、早急に撤去させて頂いております。
また10月8日にご意見を頂いたにも関わらず、対応が遅れた件につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様に不快な思いをさせない様、店舗運営を行って参りますので、玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
遊技の時、中々当たらない時があるので、なるべく設定を当たるようにして欲しいです。また、2人で来店した時に「立たないで打って下さい」と言われる時がありますが、パチンコに興味が無かった場合も打たないといけないのでしょうか？なるべく一緒に来ている人のそばに居たいので。スタッフさんの対応はとても良いです！私も中々玉屋に来られないので来た時は楽しみにして来ています。結構きつい意見ではありますが、すみません。これからも色々と大変ではありますが、頑張って下さい。応援しています。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました設定につきましては、射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は控えさせて頂きますが、今後も楽しんで頂ける等に努力して参ります。
「立たないで打って下さい」のお声掛けについては、通路が狭い事と防犯上の理由から、遊技台周りでの立ち見はお声掛けをさせて頂いておりますので、ご理解ご協力のほど宜しくお願い致します。
尚、島端の通路に休憩用の椅子をご用意しておりますので、是非ご利用下さい。
最後にスタッフの対応へのお褒めのお言葉、応援のお言葉を頂き、ありがとうございます。
これからもお客様に楽しんで頂けるよう努力して参りますので、玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
ご意見を頂きました設定につきましては、射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は控えさせて頂きますが、今後も楽しんで頂ける等に努力して参ります。
「立たないで打って下さい」のお声掛けについては、通路が狭い事と防犯上の理由から、遊技台周りでの立ち見はお声掛けをさせて頂いておりますので、ご理解ご協力のほど宜しくお願い致します。
尚、島端の通路に休憩用の椅子をご用意しておりますので、是非ご利用下さい。
最後にスタッフの対応へのお褒めのお言葉、応援のお言葉を頂き、ありがとうございます。
これからもお客様に楽しんで頂けるよう努力して参りますので、玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
いつ使用してもキレイにしていて気持ちが良い。清掃の方に「ありがとうございます」と声を掛けると、「こちらこそありがとうございます」と笑顔で返答されて、こちらも嬉しかったです。
この度はお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回のお言葉につきましては、クリーンスタッフへお伝えさせて頂いております。
これからも快適に使用して頂ける様、全スタッフでサービス向上に努めて参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
今回のお言葉につきましては、クリーンスタッフへお伝えさせて頂いております。
これからも快適に使用して頂ける様、全スタッフでサービス向上に努めて参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
トイレがいつも綺麗なので、気持ちいい。クリーンスタッフの方々、ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回のお言葉につきましては、クリーンスタッフへお伝えさせて頂いております。
これからも快適に使用して頂ける様、全スタッフでサービス向上に努めて参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
今回のお言葉につきましては、クリーンスタッフへお伝えさせて頂いております。
これからも快適に使用して頂ける様、全スタッフでサービス向上に努めて参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
先日、意見箱に入れた者です。パチンコ4円・1円どちらも増えたらいいなと思います。1円にスマパチを入れて欲しい。新台で入っても、移り変わりが激しくて、すぐに台が無くなってしまう。
先日のお客様の声掲示板へのご返答を頂き、ありがとうございます。
パチンコの増台については、貴重なご意見として、今後の営業の参考にさせて頂きたいと思います。
1円パチンコへのスマパチ導入については、スマパチ専用の設備が必要となっており、こちらも早急な対応は難しくなっておりますが、前向きに検討させて頂きます。
また遊技台の撤去については、遊技台の稼働状況を見ながら選定を行っておりますが、少しでも機種数を残してお客様に楽しんで頂ける様に心掛けて参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
パチンコの増台については、貴重なご意見として、今後の営業の参考にさせて頂きたいと思います。
1円パチンコへのスマパチ導入については、スマパチ専用の設備が必要となっており、こちらも早急な対応は難しくなっておりますが、前向きに検討させて頂きます。
また遊技台の撤去については、遊技台の稼働状況を見ながら選定を行っておりますが、少しでも機種数を残してお客様に楽しんで頂ける様に心掛けて参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
仕事帰りや休みの日に遊技している中高年です。台数が多いジャグラーをもっと優遇して、ジャグラーの店にして下さい。もっとお客をつければ、取りたい時も取りやすいと思います。私も通う回数を増やします！
日頃より玉屋新宮店にご来店頂き、ありがとうございます。
今回のご意見につきましては、射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は控えさせて頂きますが、お客様に楽しんで頂ける様に、玉屋本部として店舗をバックアップして参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今回のご意見につきましては、射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は控えさせて頂きますが、お客様に楽しんで頂ける様に、玉屋本部として店舗をバックアップして参りますので、今後とも玉屋新宮店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部