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その他、ご意見ご要望
新しい食堂ですが、やはり単価が高いです。もう少し安い設定にして欲しい。確かに世の中値上がりで、色々大変かと思いますが、そこは企業努力してもらって玉屋のイチに行かないと食べれない、一品とかメニューに取り入れてパチンコする人以外も取り入れて下さい。それとギョーザはきちんと揚げギョーザと明記して下さい。焼きギョーザかと頼みましたが、揚げだったので。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
「ICIH’S食堂」へご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様のご意見を食堂のマスターへ伝え、今後、追加メニュー選定の際の参考にさせて頂きますと返答を頂いています。「ICIH’S食堂」につきましてはパチンコ店のお客様だけでなく、パチンコをされない地域の皆様にもおいしい食事をご提供したいというコンセプトで営業されています。手作りの料理やそれに準じたメニュー構成・値段設定となっていますと返答も頂いています。その点、お客様のご理解をいただけますと幸いです。餃子の表記は修正をして頂くように依頼しています。
今後も玉屋太宰府店並びにICIH’S食堂を宜しくお願い致します。
「ICIH’S食堂」へご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様のご意見を食堂のマスターへ伝え、今後、追加メニュー選定の際の参考にさせて頂きますと返答を頂いています。「ICIH’S食堂」につきましてはパチンコ店のお客様だけでなく、パチンコをされない地域の皆様にもおいしい食事をご提供したいというコンセプトで営業されています。手作りの料理やそれに準じたメニュー構成・値段設定となっていますと返答も頂いています。その点、お客様のご理解をいただけますと幸いです。餃子の表記は修正をして頂くように依頼しています。
今後も玉屋太宰府店並びにICIH’S食堂を宜しくお願い致します。
トイレ行って、タバコ吸って電話していたら整理寸前だった。時間にして10～15分程度。以前にも同じような事があった。どうにかして欲しい。せめて確認してから10分後に呼び出して、20分後とかに整理を。むかついてしょうがない。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の離席中のお呼び出し、空き台整理につきましてホールスタッフが目視で確認したあと10分間お待ちした後、お呼び出しを行います。さらに5分お待ちしてお戻りにならない時点で空き台として整理させて頂く、ルールで運用させて頂いています。現状の20分での運用ルールの変更は考えていませんのでお客様のご理解を宜しくお願い申し上げます。もし、時間を超える離席をされる際はお近くのホールスタッフにお申しつけ下さいませ。離席のお時間をご相談させて頂きます。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
お客様の離席中のお呼び出し、空き台整理につきましてホールスタッフが目視で確認したあと10分間お待ちした後、お呼び出しを行います。さらに5分お待ちしてお戻りにならない時点で空き台として整理させて頂く、ルールで運用させて頂いています。現状の20分での運用ルールの変更は考えていませんのでお客様のご理解を宜しくお願い申し上げます。もし、時間を超える離席をされる際はお近くのホールスタッフにお申しつけ下さいませ。離席のお時間をご相談させて頂きます。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
新しい食堂、すごく期待していたので早速いきましたが、がっかり。ラーメン頼んだけど、そんなお客さんいないのにだいぶ待たされ、やっと持ってきたらミニラーメン？みたいなうつわ。味は悪くないけど、これじゃ高い！トッピングもゴマさえない。もう行かないです。
2月2日よりオープンしました「ICIH’S食堂」へご意見を頂き、誠にありがとうございます。せっかくの食堂ご利用時にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のお叱りの声を食堂のマスターへ伝え、改善をして頂く様にお願いしております。オペレーションやメニュー選定・値段設定等はお客様のご意見も参考として今後の運営を行って頂く様に私共も協力しながら営業を行って参ります。
今後も玉屋太宰府店並びにICIH’S食堂を宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
今後も玉屋太宰府店並びにICIH’S食堂を宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
新しい食堂へ来ました。近場の喫茶店でもランチメニューで沢山のおかずとごはん、コーヒーがついて\750-です。ここの食堂は全て高めに設定されています。気軽に入れるけど、値段が高めなので食べる勇気がなく、私はうどんを頼みました。1円パチンコに来る人にとってはここのメニューは高いです。もっとリーズナブルな物でおいしい物を期待して来ましたが、残念です。
2月2日よりオープンしました「ICIH’S食堂」へご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様のご意見を食堂のマスターへ伝え、今後の追加メニュー選定の際の参考にさせて頂きますとの返答を頂いています。「ICIH’S食堂」につきましてはパチンコ店のお客様だけでなく、パチンコをされない地域の皆様にもおいしい食事をご提供したいというコンセプトで営業されていますので手作りの料理やそれに準じたメニュー構成・値段設定となっていますとの返答も頂いています。その点、お客様のご理解をいただけますと幸いです。
今後も玉屋太宰府店並びにICIH’S食堂を宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
今後も玉屋太宰府店並びにICIH’S食堂を宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
新しくなった食堂がとても美味しかったです。また、是非来たいと思います。コーヒーを置いてもらえると、うれしいです。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
2月2日よりオープンしました「ICIH’S食堂」へお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉とご要望は 食堂のマスターへお伝えしております。大変励みになると共に今後の追加メニューについて参考にさせて頂きますとの返答を頂いています。現在、オープン間もない為、店舗運営のオペレーション等、整いましたら新メニューとしてコーヒーの販売も検討して頂きます。いましばらくお待ち下さいませ。食堂のマスターは二日市でカフェのお店もやっておられますのでどうぞ、ご期待頂ければと思います。
今後も玉屋太宰府店並びにICIH’S食堂を宜しくお願い致します。
2月2日よりオープンしました「ICIH’S食堂」へお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉とご要望は 食堂のマスターへお伝えしております。大変励みになると共に今後の追加メニューについて参考にさせて頂きますとの返答を頂いています。現在、オープン間もない為、店舗運営のオペレーション等、整いましたら新メニューとしてコーヒーの販売も検討して頂きます。いましばらくお待ち下さいませ。食堂のマスターは二日市でカフェのお店もやっておられますのでどうぞ、ご期待頂ければと思います。
今後も玉屋太宰府店並びにICIH’S食堂を宜しくお願い致します。
こんにちは、近所に住んでいる者です。玉屋室見店から流れてくる音楽がうるさく、近所の住民が困っています。（明治通り通り沿いに設置されてるスピーカーから流れていることは確認済み）地形の特性上、音がよく反響するためか遠くまで音が届くようです。コロナで在宅が増えていることもあり、音楽を煩わしく感じている人も増えてきているようです。市役所か警察か相談する先がよく分からなかったので、まずはこちらに連絡させて頂きました。音楽を止めて頂ますようご検討頂けないでしょうか。よろしくお願い致します。
この度は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
店舗へ確認を行ったところ、季節の変化などを、来店されたお客様や通行される方へ感じて頂けるよう、BGMを流していたとの事でしたが、意図しないところで、地域の方々の不快感につながっていた事、重ねてお詫び申し上げます。さっそく明日からではありますが店舗外でのBGMの使用はとりやめさせて頂きます。ご連絡を頂きありがとうございます。今後とも玉屋室見店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
店舗へ確認を行ったところ、季節の変化などを、来店されたお客様や通行される方へ感じて頂けるよう、BGMを流していたとの事でしたが、意図しないところで、地域の方々の不快感につながっていた事、重ねてお詫び申し上げます。さっそく明日からではありますが店舗外でのBGMの使用はとりやめさせて頂きます。ご連絡を頂きありがとうございます。今後とも玉屋室見店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
大野城市から来てます。大野城市のゴミ袋も欲しいです。
当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
大野城市より当店にご来店頂けております事、大変感謝致します。ゴミ袋につきましては準備が出来次第お出し致しますので、今しばらくお待ち下さいませ。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 長尾
大野城市より当店にご来店頂けております事、大変感謝致します。ゴミ袋につきましては準備が出来次第お出し致しますので、今しばらくお待ち下さいませ。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 長尾
トイレっとペーパー配るなら全員もらえるようにしてください。来店時はあったのに打ち終わったらゼロ。ましてや「目の前で他の客には裏から持ってきて渡していたのにない」とはどういうことですか？そんな嫌がらせするならもう来ません。
この度は、お客様にお渡しする事ができず、不快に感じさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。総付景品の配付方法につきましては、次回変更させて頂き、ご来店頂いたお客様へ、お渡し出来る様に実施させて頂きます。また「裏から持ってきて渡していた」お客様につきましては、店舗クロークにてお預かりしていた物でしたが、誤解を招いてしまい、重ねてお詫び申し上げます。配付当日に、万が一総付景品をお受け取りになられていない場合は、大変お手数ではございますが、お近くのホールスタッフにお声掛け頂ければ、お持ち致しますので、気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
総付けの配布に関して全ての方にと書いてありますが、貰えたことがありません。勝ってもいないのにカウンターに聞きに行くのは気が引けます。景品と交換時に配布に変えた方が良いと思います。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。総付景品の配布方法につきましては次回の配布時は方法を検討し、実施させて頂きます。また、総付景品はカウンターまでお越し頂かなくてもお近くのホールスタッフにお声掛け頂ければご遊技台までお持ちしますので気兼ねなくお申し付け下さいませ。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店
店長
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店
店長
鼻までかくしてマスクをして欲しい。出している客をよく見かける。
このたびはお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。マスクの着用ルールにつきましては再度、巡回中の注意点をホールスタッフに伝達・指導を行い、お客様への対応を行って参ります。今後より一層、お客様に安心して 楽しんで頂けるお店となれるよう日々、努力して参ります。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店
店長
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店
店長
男子トイレがめちゃくちゃタバコくさい時がある。多分個室で吸っているんだと思います。さすがに注意はできないと思うので、煙を探知する何かを付けたり出来ないでしょうか？
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を頂き、トイレ内での喫煙をご遠慮して頂くため啓蒙ポスターの追加、及び煙感知器の設置を店舗へ伝えておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
これからも玉屋屋形原店を宜しくお願いいたします。
玉屋本部
今回のご指摘を頂き、トイレ内での喫煙をご遠慮して頂くため啓蒙ポスターの追加、及び煙感知器の設置を店舗へ伝えておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
これからも玉屋屋形原店を宜しくお願いいたします。
玉屋本部
店内の照明が暗くて凄く雰囲気がすごく良かったジャグラーのランプも綺麗に見える。液晶タイプも見やすい今回だけではなくこの照明で営業お願いします。
この度は、玉屋トリアーダ宗像店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
スロットコーナーの照明に関しましては、今後も現在の仕様で営業を行っていく予定でございますので、引き続きのご来店よろしくお願い致します。
今後とも玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
スロットコーナーの照明に関しましては、今後も現在の仕様で営業を行っていく予定でございますので、引き続きのご来店よろしくお願い致します。
今後とも玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
ホール内でスロットを打ちながら電子タバコを吸っている人がいます‼ きちんと注意して下さい。（店員さんがいない時にこっそり吸っていますが）きちんとルールを守っている人がバカらしく思えるのでお願いします‼
この度は私どもの目が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け
致しました。以後、所定箇所以外での喫煙に対しては一層注意して巡回を行い、発見の際は厳正に対処致します。
なお、以後発見された際、または該当の方をお見掛けした際は当店スタッフまでご一報頂ければすぐに対応させて頂きます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 長尾
致しました。以後、所定箇所以外での喫煙に対しては一層注意して巡回を行い、発見の際は厳正に対処致します。
なお、以後発見された際、または該当の方をお見掛けした際は当店スタッフまでご一報頂ければすぐに対応させて頂きます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 長尾
食堂はもうないの！！
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
「だざいふ食堂」につきましては残念ではございますが 1月10日で閉店となりました。これまでご愛顧頂き、誠に
ありがとうございました。今後の予定と致しましては二日市で人気のカフェ【イチカフェ】様にご協力を頂き、2月上旬に 新規の食堂としてグランドオープン予定です。オープン準備の為、3週間程のお時間を頂き、お客様にはご不便とご迷惑を お掛け致しますが何卒、ご了承の程、宜しくお願い致します。
詳しいことは決まり次第、店内ポスター・LINE・Twitter等でお知らせ致しますのでいましばらくお待ち下さいませ。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店
店長
「だざいふ食堂」につきましては残念ではございますが 1月10日で閉店となりました。これまでご愛顧頂き、誠に
ありがとうございました。今後の予定と致しましては二日市で人気のカフェ【イチカフェ】様にご協力を頂き、2月上旬に 新規の食堂としてグランドオープン予定です。オープン準備の為、3週間程のお時間を頂き、お客様にはご不便とご迷惑を お掛け致しますが何卒、ご了承の程、宜しくお願い致します。
詳しいことは決まり次第、店内ポスター・LINE・Twitter等でお知らせ致しますのでいましばらくお待ち下さいませ。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店
店長
店長さん、スタッフの皆様方、あけましておめでとうございます！ 今年もよろしくお願いします！1月1日は玉屋さんに来たかったから、来れて本当に良かったです！新年1発目は玉屋さんと決めていたから。
新年、明けましておめでとうございます。
本年も、どうぞよろしくお願いいたします。
お客様に楽しいお時間をお過ごし提供できるように、より一層努力して参ります♪
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
本年も、どうぞよろしくお願いいたします。
お客様に楽しいお時間をお過ごし提供できるように、より一層努力して参ります♪
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
昨日約２ヵ月ぶりに来店しました、エヴァの新台コーナーが台間がとても広く快適ですね。以前も快適コーナーは数台ありましたけど、椅子が合わなく打ちませんでしたが今回、椅子は通常のままで大変打ちやすいです。後検討して頂きたい事が２つあります。マスクの着用を義務付けして頂けないでしょうか？昨日朝の抽選で並んでる際、真後ろの方が咳込んであり頭に飛沫が沢山かかり消毒液で頭を何度も拭きました。もう一つは今回の震災で被災された方々に対して店内に募金箱を設置するのはいかがでしょうか？
ご意見を頂いた件につきましてご返答致します。まず、抽選時のマスク着用の義務化については政府の方針により、2023年3月13日よりマスクの着用は個人の判断に委ねることとなりました。宗像店は屋外での抽選である為、抽選時もこれに準ずる形をとっており、変更の予定はございません。何卒、ご理解の程、宜しくお願い致します。次に震災地への募金活動につきまして、玉屋では現在、グループ各店で児童養護施設など地域の施設に募玉・募コインという形で遊具設備等の寄付を行っております。従いましてあらたに募金活動を行うことは予定しておりません。募金に関しましては宗像市商工会にて1月4日より募金箱が設置されておりますので重ねてお知らせ致します。このたび能登半島地震で被災された方々へ心よりお見舞いを申し上げます。
玉屋本部
玉屋本部
1月2日に遊戯させて頂きました。ポスターに来店した全てのお客様に紅白饅頭を配るといろんなところに貼っていたので遊んだ帰りに貰おうとしたら店員より「終了しました」と言われました。嘘のポスター貼らないで下さい。
この度はせっかくのご来店時に誠に申し訳ございませんでした。総付景品につきましては配布用の在庫が無くなり次第 終了とさせて頂いており、お客様まで行き届かず、本当に申し訳なく思います。次回は配布用の在庫数を見直すなどお客様に 残念な思いをさせない様に運用面も改善を図って参ります。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店
店長
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店
店長
ハイエナ行為する人を出禁にしてほしい。気持ち悪くて集中できない。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、ハイエナ行為・店内禁止事項に対して当店スタッフより声掛けをさせて頂いており、状況に応じて当店でのご遊技をお断りしておりますが、管理が行き届いておらず、ご指摘を頂く結果となりました。
全スタッフに伝達を行い、巡回強化と声掛けの徹底について改善を図る様に努めて参ります。
またご遊技中にハイエナ行為等、お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛け頂けると幸いです。当店スタッフで対応させて頂きます。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
今回のご意見につきましては、ハイエナ行為・店内禁止事項に対して当店スタッフより声掛けをさせて頂いており、状況に応じて当店でのご遊技をお断りしておりますが、管理が行き届いておらず、ご指摘を頂く結果となりました。
全スタッフに伝達を行い、巡回強化と声掛けの徹底について改善を図る様に努めて参ります。
またご遊技中にハイエナ行為等、お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛け頂けると幸いです。当店スタッフで対応させて頂きます。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
新宮店
店長 野田
若い男性！マッサージしないのに座ってずっとケータイみてる！なんとかしてくれ！マッサージしないならすわるなー！！
この度はお声を頂きありがとうございます。
マッサージチェアの利用していない方の座り込みに関して気付けておらず、誠に申し訳ございません。休憩コーナーは定期巡回の回数を増やして発見次第、お声掛けをさせていただきます。
また何かお気付きの点ございましたらお声をお聞かせください。
店長 ウッチー
マッサージチェアの利用していない方の座り込みに関して気付けておらず、誠に申し訳ございません。休憩コーナーは定期巡回の回数を増やして発見次第、お声掛けをさせていただきます。
また何かお気付きの点ございましたらお声をお聞かせください。
店長 ウッチー
トイレのエアータオルが使用再開されていますが、濡れたままだと飛沫が気になるので、以前のようにペーパータオルも併設をお願いします。
当掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
エアータオルについては2021年4月、経団連が感染防止指針を改定しており、専門家の聞き取りや実証実験を経て、使用しても問題ないとされております。以降、主要な商業施設での使用再開が進む中、私達の業界においても今年11月25日にガイドラインが見直された事に基づき従来に戻させて頂いた次第ですので、どうぞ安心してご利用下さいませ。
以上から申し訳ございませんがペーパータオルの再開は予定しておりませんのでご理解を頂ければ幸いです。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋筑前店
店長
エアータオルについては2021年4月、経団連が感染防止指針を改定しており、専門家の聞き取りや実証実験を経て、使用しても問題ないとされております。以降、主要な商業施設での使用再開が進む中、私達の業界においても今年11月25日にガイドラインが見直された事に基づき従来に戻させて頂いた次第ですので、どうぞ安心してご利用下さいませ。
以上から申し訳ございませんがペーパータオルの再開は予定しておりませんのでご理解を頂ければ幸いです。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋筑前店
店長