お客様の声
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その他、ご意見ご要望
店内清潔感があり気持ちよく過ごせています。女性の方は荷物を抱え遊技している方が多い気がします。私自身もバッグを抱える事が多いです。銀色の台（顎マスクNGのシールが貼ってある台）に荷物をかけるフックや籠等を吊るせないでしょうか？検討していただけたら嬉しいです。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回ご意見を頂きましたフック等の取り付けにつきまして、新宮店で現場の確認を行いましたが、隣のお客様とのスペースを考慮させて頂いた結果、フック等の取り付けは見送らせて頂きます。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
ホール内のトイレ側通路に設置しておるコインロッカー、またカウンターでのお預かりも承っておりますので、是非そちらをご利用して頂けると幸いです。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回ご意見を頂きましたフック等の取り付けにつきまして、新宮店で現場の確認を行いましたが、隣のお客様とのスペースを考慮させて頂いた結果、フック等の取り付けは見送らせて頂きます。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
ホール内のトイレ側通路に設置しておるコインロッカー、またカウンターでのお預かりも承っておりますので、是非そちらをご利用して頂けると幸いです。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
プロ軍団の人が後ろでずっと空くまで立っていて凄く不快でした。何人かでAT中交代しながら遊技していたり、上役っぽい店員さんと仲良さそうな人達は朝からずっと当てていたり、店員さんも注意する相手を見ている感じでお客さんへの差別があります。久しぶりに遊びに来たのですが、不快な気持ちで帰りました。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、新宮店店長へ伝達を行い、巡回強化と声掛けの徹底について改善を図る様に指導を行っております。
またご遊技中にハイエナ行為等、お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛け頂けると幸いです。新宮店スタッフで
対応させて頂きます。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回のご意見につきましては、新宮店店長へ伝達を行い、巡回強化と声掛けの徹底について改善を図る様に指導を行っております。
またご遊技中にハイエナ行為等、お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛け頂けると幸いです。新宮店スタッフで
対応させて頂きます。
今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
抽選後の再整列を厳格にしろ。9時59分来た整理券を持ったやつを平気で列に入れている。真面目に並んでる方が馬鹿らしい。玉屋本店はその点はかなり厳格にしている。
この度はお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。抽選後の再整列については締め切り時間を明記しておりませんでしたので締め切り時間を設けて対応させて頂きます。変更内容につきましてはホームページ、LINEで告知を行い実施させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
昔マンガにキングダムのという本がありました。現在何刊まで進んでいるかわかりませんがぜひ入れて欲しい。現在映画館でも放映されています。よろしくお願いします。
マンガコーナーのリクエストを頂きありがとうございます。
今回お客様のご要望にお応えし、現在発刊済みのキングダムを65巻まで全て設置する計画で進めています。8月上旬中には設置が完了する予定としておりますので、お楽しみにお待ち下さいませ。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
トリアーダ宗像店 楢﨑文也
今回お客様のご要望にお応えし、現在発刊済みのキングダムを65巻まで全て設置する計画で進めています。8月上旬中には設置が完了する予定としておりますので、お楽しみにお待ち下さいませ。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
トリアーダ宗像店 楢﨑文也
パチンコ台の主流は4円玉より1円玉に現在の経営者は移行しています。玉屋の経営者・支配人は時流に対して知識が欠乏しています。4円の台はお客は20％以下、80％の台は打っていない状態ですよ。玉屋の支配人・社長殿は集客を考え時代に合ったパチンコ店の経営をし、他の店より優位に立って経営すべきではないでしょうか？
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
現在の宗像市周辺エリアのパチンコユーザー数は1円パチンコが最も多くなっており、お客様のご意見はごもっともであると感じます。しかしながら4円パチンコユーザーも一定数いらっしゃるため、当店では1円でも4円でもパチンコをお楽しみ頂ける様バランスを考慮し、できる限り多くのお客様のニーズに沿った店舗運営が行ないたいと考えています。
今後も玉屋宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 宗像店 楢﨑文也
現在の宗像市周辺エリアのパチンコユーザー数は1円パチンコが最も多くなっており、お客様のご意見はごもっともであると感じます。しかしながら4円パチンコユーザーも一定数いらっしゃるため、当店では1円でも4円でもパチンコをお楽しみ頂ける様バランスを考慮し、できる限り多くのお客様のニーズに沿った店舗運営が行ないたいと考えています。
今後も玉屋宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 宗像店 楢﨑文也
2円単位の「ジャグラー類」の設置はできないでしょうか。非常に助かります。よろしく。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様がご希望されている「2円スロットの新設、及びジャグラーの設置」について、ご希望にお応えする事ができず大変心苦しくございますが、現在の所当店では2円スロットを設置する計画はございません。お客様のご理解を頂ければ幸いに存じます。
今後も玉屋宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 宗像店 楢﨑文也
今回お客様がご希望されている「2円スロットの新設、及びジャグラーの設置」について、ご希望にお応えする事ができず大変心苦しくございますが、現在の所当店では2円スロットを設置する計画はございません。お客様のご理解を頂ければ幸いに存じます。
今後も玉屋宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 宗像店 楢﨑文也
ドン・キホーテ宗像店がオープンして駐車場が混雑するのは仕方ないとは思いますが、交番横の出口が右折禁止になっており宮若方面に行けないのが一番困っています。3号線を北九州方面に行くにしても、交番横出口のほぼ正面に大地のうどんの出口もあり、北九州方面に行くための右折レーンに入りづらいです。交番横の入口も出口にして、出口を増やして欲しいです。
お客様にはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
トリアーダ宗像の再開発に際して、交番横の出口は交通事故防止のため右折禁止にするよう警察より指導があり、現在の形となっており、また交番横の専用入口も利用頻度が高いため変更は困難な状況となっています。光岡交差点の交通渋滞緩和と出口の右折可については、時期を見て警察行政に相談をさせて頂く予定としております。お引き続きご不便をお掛けする事となりますが、ご理解を頂けると幸いです。
今後も玉屋宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
トリアーダ宗像の再開発に際して、交番横の出口は交通事故防止のため右折禁止にするよう警察より指導があり、現在の形となっており、また交番横の専用入口も利用頻度が高いため変更は困難な状況となっています。光岡交差点の交通渋滞緩和と出口の右折可については、時期を見て警察行政に相談をさせて頂く予定としております。お引き続きご不便をお掛けする事となりますが、ご理解を頂けると幸いです。
今後も玉屋宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
大好きな玉屋が、選挙活動するとは残念です。木村候補が、パチンコ業界にどれだけの功績を上げられるか楽しみですね！
この度はお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回の参議院全国比例区で立候補されている「木村よしお」候補はパチンコ業界の問題を政治課題として取り組まれており、規制緩和や営業の多様化などパチンコ業界の未来のためにもホール・遊技機メーカー・販売業者・設備業者など業界が一丸となって応援しています。そこで今回、パチンコ・パチスロファンであるお客様にもお力添えを頂きたいと思い、メッセージを送らせて頂く次第となりました事、ご理解頂ければ幸いです。今後も玉屋宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今回の参議院全国比例区で立候補されている「木村よしお」候補はパチンコ業界の問題を政治課題として取り組まれており、規制緩和や営業の多様化などパチンコ業界の未来のためにもホール・遊技機メーカー・販売業者・設備業者など業界が一丸となって応援しています。そこで今回、パチンコ・パチスロファンであるお客様にもお力添えを頂きたいと思い、メッセージを送らせて頂く次第となりました事、ご理解頂ければ幸いです。今後も玉屋宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
先日こちらから問い合わせました、ホールスタッフの鈴木さんをお見掛けしました。相変わらずお元気かつ笑顔で接客しているお姿を拝見して、気分がホッコリしました。また、店内にきちんと掲示板にお客様のお声を貼られていたり、大橋店は責任者さん始め全てのスタッフさんの接客をお手本として、私も見習っていこうと思いました。朝の小林さん（警備員さん？）も裏のリーダー感があり頼りになるおじさまだと思いますし、空缶を整えてるお兄さんも挨拶が元気です。これからも大橋店で遊ばせてください
いつも玉屋大橋店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
大橋店のスタッフに関して、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。大橋店にはお客様の声を伝えたところ、大変喜んでおりました。まだまだ、至らない点もあるかと思いますが、お客様が快適にご遊技出来ます様、本部としてもバックアップを行って参ります。
今後とも、玉屋大橋店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
大橋店のスタッフに関して、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。大橋店にはお客様の声を伝えたところ、大変喜んでおりました。まだまだ、至らない点もあるかと思いますが、お客様が快適にご遊技出来ます様、本部としてもバックアップを行って参ります。
今後とも、玉屋大橋店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
遂に我が筑前町に2,5スロ導入本当にありがとうございます‼太宰府店が意外と当たり回数が多くてびっくりですが(笑)是非、負けないように頑張って下さい!!1パチンコ、2,5スロと言えば筑前町の玉屋!!であって欲しいので末永くおねがいします!! あと、スタッフの方いつも笑顔であいさつありがとう!!気持ちが良いです!!
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご要望が多かった為、このたび6月11日(土)より0.5円パチンコ、2.5円スロットの新設を実施させて頂きました。太宰府店でも好評を頂いておりますがこれに負けない様に筑前店でも今後より一層、お客様にお楽しみ頂ける様に日々の営業で努力していきます。またホールスタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。一生懸命、頑張って参りますので今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋筑前店 店長
お客様のご要望が多かった為、このたび6月11日(土)より0.5円パチンコ、2.5円スロットの新設を実施させて頂きました。太宰府店でも好評を頂いておりますがこれに負けない様に筑前店でも今後より一層、お客様にお楽しみ頂ける様に日々の営業で努力していきます。またホールスタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。一生懸命、頑張って参りますので今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋筑前店 店長
たかちゃん食堂ですが、店内にお客さんが何人もいる時に、注文したらかなり出来上がりまで時間がなく、食事休憩で食事にくるので、いつ食事が出来るのかヒヤヒヤです。もうすこし早く食事ができないでしょうか?店員さんが1人の時とかは注文したくなくなります。近くにしょくじするところもないので、
このたびは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。併設のたかちゃん食堂にはお客様からのご指摘を伝え、調理から配膳までの時間短縮について改善を行う様に要望を入れています。今後は店舗でも食堂とのヒアリングを行いながら改善に努めて参ります。今後、配膳まで時間が掛かり、休憩時間を超過しそうな場合は景品カウンターにお声掛け下されば休憩時間の延長等も対応させて頂きます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋筑前店 店長
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋筑前店 店長
Wi-Fiを繋ぐとデータが朝から見れないんです携帯ギガを使うと見れましたが改善お願い致します
このたびはお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
すぐに午前中のWi-Fi環境、通信速度など調査しましたところ、ホール内は問題なく利用できる状態ではありましたが、利用者が多い場合は、回線が混雑して繋がりにくい場合もございます。今後も繋がりにくい状況があるようでしたらお手数ですが、スタッフまでお伝え頂ければWi-Fi業者へ連絡して再度不備がないか調査を行い、お客様に安定したサービス提供が出来る様に努めさせて頂きます。
今後とも屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
すぐに午前中のWi-Fi環境、通信速度など調査しましたところ、ホール内は問題なく利用できる状態ではありましたが、利用者が多い場合は、回線が混雑して繋がりにくい場合もございます。今後も繋がりにくい状況があるようでしたらお手数ですが、スタッフまでお伝え頂ければWi-Fi業者へ連絡して再度不備がないか調査を行い、お客様に安定したサービス提供が出来る様に努めさせて頂きます。
今後とも屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
玉屋全店舗、サングラス(ブルーライトカットメガネ)着用の遊技は可能ですか。
お客様の声掲示板へのご投書頂き、誠にありがとうございます。お客様のご意見にある、サングラス(ブルーライトカットメガネ)を着用してのご遊技は、玉屋全店舗、可能となっておりますので、安心してご来店下さいませ。また遊技台の光量を下げる事も可能となっておりますので、遊技台に関して分からない事、その他、気になる事があれば、お近くのスタッフにお声掛け下さいませ。
今後も玉屋本店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今後も玉屋本店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
毎回、来ては台を強打するおじさんがいるんだが店員に３度くらい注意お願いしたにも関わらず、最近もずっと台を殴ったりしていて不快。店員も気付いているはずなんだが、なぜ治らないのに出禁にしないのか。夕方くらいから、よく〇〇を打っている。パネルも割れるんじゃないかってくらい叩いている。
この度は玉屋室見店において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。すぐ店舗には巡回中の目配りと発見時のお願いの強化を申し伝えております。また同じような行為を発見された際には、大変お手数ですが従業員にお知らせ下さい。直ぐに対応させて頂きます。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後も玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
玉屋 本部
缶コーヒーまたはボトルコーヒーのホットが置いていないので設置してほしいです。夏でもホットコーヒーしか飲まない人は少数かと思いますが、そういう人もいるので…
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ホットコーヒーに関しては業者であるコカコーラーにレストルームの自動販売機に設置を店舗よりお願いしております。
設置まで今しばらくお待ちください。
また室見店では店舗カウンター近くで玉コインでの交換のみとなりますが、豆から挽くコーヒー機でホット、アイス共に販売もさせて頂いておりますので、機会があればご利用ください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
ホットコーヒーに関しては業者であるコカコーラーにレストルームの自動販売機に設置を店舗よりお願いしております。
設置まで今しばらくお待ちください。
また室見店では店舗カウンター近くで玉コインでの交換のみとなりますが、豆から挽くコーヒー機でホット、アイス共に販売もさせて頂いておりますので、機会があればご利用ください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
たまピーと2027のペンタのコラボが見たいです(グッズやイラストなど)
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
たまピーとペンタとのコラボは、S2027の広告で使用許可された素材を使用したポスター等の作製は可能となります。
また版権元への確認を行ない、グッズの製作・販売についても可能との回答を得ております。もしお客様のご希望されるグッズ等がございましたら、再度ご投書頂けると幸いに存じます。
賞品の種類によっては、製造コストなどの面から多少高価になってしまう事も想定されますのでご容赦頂きたいと思います。
今後も玉屋宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 宗像店 楢﨑文也
たまピーとペンタとのコラボは、S2027の広告で使用許可された素材を使用したポスター等の作製は可能となります。
また版権元への確認を行ない、グッズの製作・販売についても可能との回答を得ております。もしお客様のご希望されるグッズ等がございましたら、再度ご投書頂けると幸いに存じます。
賞品の種類によっては、製造コストなどの面から多少高価になってしまう事も想定されますのでご容赦頂きたいと思います。
今後も玉屋宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 宗像店 楢﨑文也
店の入り口の喫煙所は出入りの時のタバコの臭いが正直イヤです。また交換所の方をジロジロ見ている感じの人もいて、 夜などはこわいのでは？と他人事ながら心配になりました。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
パチンコ館出入口付近の喫煙所は、非喫煙者のお客様を考えて
設置場所の移動を行ない、合わせて周囲への煙の漏れやお客様の安心安全の確保について対策を講じたいと思います。
また夜間には特に意識してセキュリティースタッフが周辺に常駐しておりますので、ご安心頂きたいと思います。
今後も玉屋宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋宗像店 楢﨑文也
パチンコ館出入口付近の喫煙所は、非喫煙者のお客様を考えて
設置場所の移動を行ない、合わせて周囲への煙の漏れやお客様の安心安全の確保について対策を講じたいと思います。
また夜間には特に意識してセキュリティースタッフが周辺に常駐しておりますので、ご安心頂きたいと思います。
今後も玉屋宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋宗像店 楢﨑文也
『日頃の感謝』を込めての配布15：30頃までいません。 人が少な目の時に来ているのに。 毎日来ているのに。
この度はいつもご来店頂いているにも関わらず総付景品の件で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総付景品については当日ご来店頂いたお客様への漏れが無いよう直接配布も行っておりますが、時間の合わない方にも都度お渡ししておりますので、お帰りの際にはどうぞ遠慮なくスタッフまで申し付け下さいませ。
今後も玉屋屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 長尾
総付景品については当日ご来店頂いたお客様への漏れが無いよう直接配布も行っておりますが、時間の合わない方にも都度お渡ししておりますので、お帰りの際にはどうぞ遠慮なくスタッフまで申し付け下さいませ。
今後も玉屋屋形原店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 長尾
LINEで新台入替の日にちをもうちょっと早く教えてほしいです。休みがとれないので早めに。
玉屋空港店へご要望頂き誠にありがとうございます。
ＬＩＮＥで新台入替の告知を早めてほしいとのご要望ですが、誠に申し訳ございませんLINEやホームページ等の案内につきましては混乱を避けるため、日程が確定した情報のみを掲示しておりましたので早くても前日のお知らせとなる事、ご了承ください。
また、月間スケジュールを予定として月の初めに店内にて告知致しておりましたが、お客様に判り辛かったと思いますので、 新台入替の当日より次回入替予定の案内を各台横に告知させて頂くように店舗と協議致しております。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
ＬＩＮＥで新台入替の告知を早めてほしいとのご要望ですが、誠に申し訳ございませんLINEやホームページ等の案内につきましては混乱を避けるため、日程が確定した情報のみを掲示しておりましたので早くても前日のお知らせとなる事、ご了承ください。
また、月間スケジュールを予定として月の初めに店内にて告知致しておりましたが、お客様に判り辛かったと思いますので、 新台入替の当日より次回入替予定の案内を各台横に告知させて頂くように店舗と協議致しております。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
ちょくちょく帰りに寄らしてもらっていましたが遊べた試しがありません。もう行く事はないと思います。
せっかくご来店頂いたにも関わらず、ご期待にお応えする事ができず申し訳ございませんでした。今回のお客様からのご意見は真摯に受け止め、いつご来店頂いてもご遊技をお楽しみ頂ける様努力して参ります。
今後も玉屋宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今後も玉屋宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部