お客様の声
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その他、ご意見ご要望
リーチが来るたびに台をやたらと叩く客を対応して下さい。 まわりで打っていて非常に気分を害します。
このたびは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
他のお客様のご迷惑になると思われる行為に対しては、発見次第、ホールスタッフによるお声掛けとお願いを入れていきます。
残念ながらお願いを聞き入れていただけないお客様には、退店していただくように店内ルールを設けています。
もし、ホールスタッフのお願いを聞き入れていただけないお客様がおられた際は、お近くのホールスタッフに「こっそり」と教えていただければと思います。
お客様にご迷惑をお掛けしないように場所を変えてきちんと対応をさせていただきます。
今後も玉屋666唐津をよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
他のお客様のご迷惑になると思われる行為に対しては、発見次第、ホールスタッフによるお声掛けとお願いを入れていきます。
残念ながらお願いを聞き入れていただけないお客様には、退店していただくように店内ルールを設けています。
もし、ホールスタッフのお願いを聞き入れていただけないお客様がおられた際は、お近くのホールスタッフに「こっそり」と教えていただければと思います。
お客様にご迷惑をお掛けしないように場所を変えてきちんと対応をさせていただきます。
今後も玉屋666唐津をよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
洗濯用洗剤（液体）を入れて頂きたいのですがどうでしょう？
いつも玉屋空港店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
この度ご要望をいただいた液体洗剤につきましては、景品のラインナップへ加えさせていただきます。ご希望の銘柄がございましたらお声をお寄せください。
これからも玉屋空港店をよろしくお願いいたします。
店長 山名
この度ご要望をいただいた液体洗剤につきましては、景品のラインナップへ加えさせていただきます。ご希望の銘柄がございましたらお声をお寄せください。
これからも玉屋空港店をよろしくお願いいたします。
店長 山名
夫婦で来店していて打っている台を交代したらダメと言われたが、それって来店演者に特化ゾーン代打ちもダメだし、何より資金の出所同じなのに何をもって禁止なのか？ 結果禁止なら片方帰るので客減ってますよ？ 普通夫婦はOKとしているホールもあるけど玉屋っておかしいですね。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回の内容でご家族に関しましては、確認をさせていただいた上で出玉を残しての遊技者交代は了承しておりますが、当店従業員のルール統一ができておらず、深くお詫び申し上げます。
しかしながら、ご家族以外のグループ等による台の打ち回し、及び出玉共有は、公平な遊技環境を提供するためにお願いとお断りを行っておりますので、次回交代する際もお近くの従業員までお声掛けいただければと思います。
引き続きのご来店を宜しくお願い致します。
玉屋∞室見 マルヤマ
今回の内容でご家族に関しましては、確認をさせていただいた上で出玉を残しての遊技者交代は了承しておりますが、当店従業員のルール統一ができておらず、深くお詫び申し上げます。
しかしながら、ご家族以外のグループ等による台の打ち回し、及び出玉共有は、公平な遊技環境を提供するためにお願いとお断りを行っておりますので、次回交代する際もお近くの従業員までお声掛けいただければと思います。
引き続きのご来店を宜しくお願い致します。
玉屋∞室見 マルヤマ
カウンターで交換する時に最後に残った玉数、枚数を言ってもらえないのはなぜでしょうか？残りを言ってもらえないと何を選べるのか分からないからハッキリと言って欲しい。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回の内容につきまして、当店では交換時の残り玉数、枚数をお客様にお伝えする手順で業務を行っておりましたが、徹底されておらず深くお詫び申し上げます。
今回の件は全従業員に伝達し、徹底してお客様にお伝えできるように改善してまいりますので、引き続きのご来店を宜しくお願い致します。
玉屋∞室見 マルヤマ
今回の内容につきまして、当店では交換時の残り玉数、枚数をお客様にお伝えする手順で業務を行っておりましたが、徹底されておらず深くお詫び申し上げます。
今回の件は全従業員に伝達し、徹底してお客様にお伝えできるように改善してまいりますので、引き続きのご来店を宜しくお願い致します。
玉屋∞室見 マルヤマ
パチンコを打たれてる方で何度注意をお願いしてもオカルトなのか店舗で設定されてる音量を超えての遊技（5以上）されてる客がいます。自分以外にも振り返ってる他の方もいますので、出禁にしてくれませんか？ こちらの店員さんに毎度お願いするのも申し訳ないです。 ※お客様が特定される可能性があるため、文章表現を一部変更しております。
この度は遊技中の音量によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
該当機種を遊技されるお客様につきましては、店舗でも把握しており、今まで以上に丁寧にお声掛けし、周りのお客様にもご配慮いただけるようお願いしてまいります。
また、スタッフ巡回時の音量確認を改めて徹底し、快適にご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも玉屋筑前店をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
玉屋本部
該当機種を遊技されるお客様につきましては、店舗でも把握しており、今まで以上に丁寧にお声掛けし、周りのお客様にもご配慮いただけるようお願いしてまいります。
また、スタッフ巡回時の音量確認を改めて徹底し、快適にご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも玉屋筑前店をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
玉屋本部
今日の赤いユニフォームのキャンギャルはとても可愛かった！たまピーレインボーはキャンギャルの事だったんですね！また可愛い子呼んで下さい。
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
コンパニオンの方には、いつも総付景品を配布するときにお手伝いをお願いしております。
次回の総付景品配布の時もお手伝いをお願いしていますので、どうぞお楽しみに！
また、たまピーレインボーはコンパニオンではございません。本日はお昼の時間帯に取材班の方と一緒にお手伝いに来てくれました。たまピーの応援もどうぞ、よろしくお願いします。
今後も玉屋666唐津を宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
コンパニオンの方には、いつも総付景品を配布するときにお手伝いをお願いしております。
次回の総付景品配布の時もお手伝いをお願いしていますので、どうぞお楽しみに！
また、たまピーレインボーはコンパニオンではございません。本日はお昼の時間帯に取材班の方と一緒にお手伝いに来てくれました。たまピーの応援もどうぞ、よろしくお願いします。
今後も玉屋666唐津を宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
立ち見を何とかしてください目障りです。
この度は立ち見のお客様への対応が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容はすぐに店舗へ共有し、巡回体制や声掛けの徹底など、改善を進めております。
今後は同様のことがないよう、スタッフ全員で再発防止に努めてまいります。またお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
ご指摘いただいた内容はすぐに店舗へ共有し、巡回体制や声掛けの徹底など、改善を進めております。
今後は同様のことがないよう、スタッフ全員で再発防止に努めてまいります。またお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
354番そうじして頂きありがとうございます。玉の流れが解消され楽しく打たせてもらいました。本当にありがとうございました。
この度は台の不具合を教えていただき、ありがとうございました。
今後もお客様が快適に遊技出来る様、遊技環境を整えて参ります。もし気になる事がございましたら、お近くのスタッフまでお伝えいただければ、早急に対応させていただきます。
今後ともトリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
今後もお客様が快適に遊技出来る様、遊技環境を整えて参ります。もし気になる事がございましたら、お近くのスタッフまでお伝えいただければ、早急に対応させていただきます。
今後ともトリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
354番台海ブラックの台のそうじ。紙に書いても店員に託しても全然そうじしてくれないのですが、店長に直接言った方が良いのですか？ゴミがたまってて流れが止まるの何とかして下さい。きれいにして流れが止まらないようにして下さい。
この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
該当台に関してはメンテナンスを行っており、遊技に問題ない事を確認しております。今回、お客様からのご投書により、台の不具合に気付かせていただき、感謝申し上げます。今後もお客様が快適に遊技出来る様、遊技環境を整えて参ります。
今後ともトリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
該当台に関してはメンテナンスを行っており、遊技に問題ない事を確認しております。今回、お客様からのご投書により、台の不具合に気付かせていただき、感謝申し上げます。今後もお客様が快適に遊技出来る様、遊技環境を整えて参ります。
今後ともトリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
〇〇を打っていたら男性が隣に座るなり椅子をぶつけてきて、人の方に体を傾けてきた。さらにしきりを急に開けてきて台の音が大きくてとても不愉快な思いをしました。体を傾けている時も人によりかかる感じでとても嫌で本当に不愉快でした。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
上記行為につきましては発見次第、迷惑行為としてお願いを入れさせていただいておりますが、従業員の目が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
巡回の徹底、強化を図り、快適な遊技環境の維持に努めさせていただきます。お客様におかれましても、お気づきの点がございましたら従業員までお伝えいただければ対応させていただきます。
今後も玉屋∞室見をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞室見 店長マルヤマ
上記行為につきましては発見次第、迷惑行為としてお願いを入れさせていただいておりますが、従業員の目が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
巡回の徹底、強化を図り、快適な遊技環境の維持に努めさせていただきます。お客様におかれましても、お気づきの点がございましたら従業員までお伝えいただければ対応させていただきます。
今後も玉屋∞室見をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞室見 店長マルヤマ
玉屋∞新宮で動画撮影（生配信含む）をしている方を以前、お見受けしました。 動画撮影（生配信含む）にあたって、何か条件とかございますでしょうか？
この度はお客様の声掲示板へご投書いただき、ありがとうございます。
今回のご意見につきましては、恐らく「くるみんさん」の生配信との事だと思われますが、広告代理店様から提案をいただき、企画として実施を致しましたが、今後につきましては、玉屋∞新宮での同様の企画を行う予定はございません。ご希望に添う事が出来ず、申し訳ございません。
また個人様における写真・動画撮影・生配信につきましても、プライバシーの観点より、非常に繊細な部分でもありますので、お控えいただけると幸いです。
今後も玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋 本部
今回のご意見につきましては、恐らく「くるみんさん」の生配信との事だと思われますが、広告代理店様から提案をいただき、企画として実施を致しましたが、今後につきましては、玉屋∞新宮での同様の企画を行う予定はございません。ご希望に添う事が出来ず、申し訳ございません。
また個人様における写真・動画撮影・生配信につきましても、プライバシーの観点より、非常に繊細な部分でもありますので、お控えいただけると幸いです。
今後も玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋 本部
トイレの中でタバコを吸わないで下さい。ものすごくくさいです。
このたびは不快な思いをさせてしまい誠に申し分けございません。
トイレ個室内の喫煙については、従業員によるトイレチェックの回数を増やすなど対策を行ってきましたが、手が行き届かず誠に申し訳ございません。
現在、トイレ内の喫煙禁止の注意文を作成しておりますので、完成次第、掲示を行い、お客様にルールを守っていただける様に注意喚起を行います。
また、従業員によるトイレ内のチェックもこれまで同様に実施し、喫煙をさせない環境作りに取り組んで参ります。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
トイレ個室内の喫煙については、従業員によるトイレチェックの回数を増やすなど対策を行ってきましたが、手が行き届かず誠に申し訳ございません。
現在、トイレ内の喫煙禁止の注意文を作成しておりますので、完成次第、掲示を行い、お客様にルールを守っていただける様に注意喚起を行います。
また、従業員によるトイレ内のチェックもこれまで同様に実施し、喫煙をさせない環境作りに取り組んで参ります。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
しゅんすけTVを呼んでください。
玉屋トリアーダ宗像店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回のご意見につきましては、現時点で来店のお約束は出来ませんが、今後の営業の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
これからも玉屋トリアーダ宗像店をよろしくお願いします。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
今回のご意見につきましては、現時点で来店のお約束は出来ませんが、今後の営業の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
これからも玉屋トリアーダ宗像店をよろしくお願いします。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
アイコスの件ですが、自分花粉症と鼻炎を持っているのでアイコスを吸われると鼻のムズムズと鼻水とくしゃみがとまらないのでアイコスを吸っている人も喫煙所で吸ってほしいです。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
店内での喫煙につきましては、多数のお客様にご要望をいただいたこと、また「建築基準法」に基づいた換気システムを完備しており、毎時5～6回程度空気の入れ替えが行えることも考慮し、社内で慎重に協議を重ねた上で、厚生労働省が定めております改正健康増進法を厳守して、営業させていただいている次第です。
煙や臭いが気になる方へは、各台に設置しております分煙ボードのご利用、マスクもご準備しておりますので、ご利用いただければと思います。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
∞室見 店長マルヤマ
店内での喫煙につきましては、多数のお客様にご要望をいただいたこと、また「建築基準法」に基づいた換気システムを完備しており、毎時5～6回程度空気の入れ替えが行えることも考慮し、社内で慎重に協議を重ねた上で、厚生労働省が定めております改正健康増進法を厳守して、営業させていただいている次第です。
煙や臭いが気になる方へは、各台に設置しております分煙ボードのご利用、マスクもご準備しておりますので、ご利用いただければと思います。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
∞室見 店長マルヤマ
突然のお手紙すみません。11/2（日）のフリマ、そしておもちつきのイベントに参加させていただいた近所の者です。7～8年前から大相撲ファンで（推しは藤島部屋のかたではありませんが）それでも、あんな近くで迫力のあるおもちつきや天候急変の際のスピーディーな対応等…ずっと笑顔で過ごせた上においしいおもちをいただけて、ごちそうさまでした！そして何より…藤島部屋の皆さんと写真を撮影していただき、月並みな言葉ではありますが、本当に素敵な企画の開催、ありがとうございました。
このたびは「フリーマーケットin玉屋筑前店」へご参加いただき、さらに温かいお手紙までお寄せくださり、誠にありがとうございました。
当日は天候の急変もありましたが、無事に開催でき、藤島部屋の力士による「餅つき」も多くの笑顔を生むひと時となりました。
当店では、遊技以外でも地域の皆さまと交流し、気軽に立ち寄っていただける身近な場所を目指しております。これからも地域の皆さまとのご縁を大切に、心あたたまる時間とつながりを育んでまいります。
今後とも玉屋筑前店をどうぞよろしくお願いいたします。
店長 コータロー
当日は天候の急変もありましたが、無事に開催でき、藤島部屋の力士による「餅つき」も多くの笑顔を生むひと時となりました。
当店では、遊技以外でも地域の皆さまと交流し、気軽に立ち寄っていただける身近な場所を目指しております。これからも地域の皆さまとのご縁を大切に、心あたたまる時間とつながりを育んでまいります。
今後とも玉屋筑前店をどうぞよろしくお願いいたします。
店長 コータロー
この頃、よくトイレの流されていない場所にあたります。目の前に流しの注意書きをお願いします。
このたびは不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。トイレの注意書きに関しましては、作成出来次第、個室内に掲示を致します。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
FACEとコラボするって！？ もしかして、子会社に なるのかな？？ もし、そうなら嬉しいかも！？
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
まず、ご質問に関しまして合併・子会社化はございませんので
ご安心ください。FACEさんとのコラボ企画は、同じ地元に本店を置く企業として、地元を一緒に盛り上げて行こうとFACEさんのご協力を得て、企画されたものです。
現在、MEGA FACE880博多本店様と玉屋∞本店の「メガンダイ取材」として、9月よりスタートしております。弊社とFACEさんは
佐賀県でも店舗展開を行っているため、このたび、佐賀県も盛り上げていこうと同様の主旨で、当店とFACE666神埼様で新たに企画を立ち上げさせていただいた次第です。是非、新企画もお楽しみいただければと思っております。
今後も玉屋666唐津をよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
まず、ご質問に関しまして合併・子会社化はございませんので
ご安心ください。FACEさんとのコラボ企画は、同じ地元に本店を置く企業として、地元を一緒に盛り上げて行こうとFACEさんのご協力を得て、企画されたものです。
現在、MEGA FACE880博多本店様と玉屋∞本店の「メガンダイ取材」として、9月よりスタートしております。弊社とFACEさんは
佐賀県でも店舗展開を行っているため、このたび、佐賀県も盛り上げていこうと同様の主旨で、当店とFACE666神埼様で新たに企画を立ち上げさせていただいた次第です。是非、新企画もお楽しみいただければと思っております。
今後も玉屋666唐津をよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
電子タバコといえども匂いがきつい。 どうにかならないのか 臭くてたまらない。もっと考えて下さい。
この度は臭いの件で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳
ございませんでした。
加熱式タバコにつきましては、多くのお客様からのご要望を受け、改正健康増進法を順守の上、加熱式たばこ専用エリアを設けております。現状では変更の予定はございませんが、分煙対策については、各台に分煙ボード設置や貸し出し用のマスクもご用意しておりますので、ご利用の際はどうぞ遠慮なく、お近くのスタッフへお声掛けください。
今後も玉屋666唐津をよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
ございませんでした。
加熱式タバコにつきましては、多くのお客様からのご要望を受け、改正健康増進法を順守の上、加熱式たばこ専用エリアを設けております。現状では変更の予定はございませんが、分煙対策については、各台に分煙ボード設置や貸し出し用のマスクもご用意しておりますので、ご利用の際はどうぞ遠慮なく、お近くのスタッフへお声掛けください。
今後も玉屋666唐津をよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
人が打ってる台を、後ろからジロジロ見てくる、いつも徘徊している人がいます。なんとかしてください。
この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後も同様の行為が確認された場合には、店舗スタッフよりお声掛けをさせていただきます。
また、悪質と判断した際には、店舗ルールに沿った対応を取らせていただきます。
安心してご遊技いただける環境づくりに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
玉屋本部
今後も同様の行為が確認された場合には、店舗スタッフよりお声掛けをさせていただきます。
また、悪質と判断した際には、店舗ルールに沿った対応を取らせていただきます。
安心してご遊技いただける環境づくりに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
玉屋本部
タバコは喫煙ルームがあるのでそこで吸うべき。遊技台では迷惑。タバコを吸わない人と平等ではない。においがすると言ったらマスクを持ってきた。おかしい。みんな平等。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当店の加熱式タバコ喫煙可能フロアに関しましては、これまで多くのお客様からご要望をいただいており、健康増進法を順守して、換気環境を整えたうえで運用しております。
現状、変更の予定はなく、お客様のご希望に添えない事に心苦しい点はございますが、何卒ご理解いただけると幸いです。
また、煙や臭いへの対策として、各台に分煙ボードを設置しており、状況に応じてマスクのご案内をさせていただいておりますので、こちらも重ねてご理解下さい。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
当店の加熱式タバコ喫煙可能フロアに関しましては、これまで多くのお客様からご要望をいただいており、健康増進法を順守して、換気環境を整えたうえで運用しております。
現状、変更の予定はなく、お客様のご希望に添えない事に心苦しい点はございますが、何卒ご理解いただけると幸いです。
また、煙や臭いへの対策として、各台に分煙ボードを設置しており、状況に応じてマスクのご案内をさせていただいておりますので、こちらも重ねてご理解下さい。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田